この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また沢山のご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
キッズメニューの高低差については大変貴重なご意見だと思いまして、次回の夏休み実施時までには必ず改善に努めてまいります。
貴重なご意見感謝申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

登別万世閣　支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また沢山のご意見を頂きまして本当にありがとうございました。
沢山のご意見の中でレストランスタッフの対応についてご不便をお掛けしたと思うと残念でなりません。お客様第一の理念の欠如により、ホテル都合の動きをしてしまったとご意見から察しております。レストランスタッフの対応については、今一度携わる従業員全員で考え統一を図り、改善して参ります。
貴重なご意見本当に感謝申し上げます。
また登別温泉に立寄る際は登別万世閣へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣　支配人

この度は弊社の食事、スタッフのサービスをご満喫いただけたご様子、何よりでございます。また沢山のご意見を頂きまして本当にありがとうございました。ご意見の中でアミニティの歯ブラシについてご不便をお掛けしたと思うと残念でなりません。このご意見は貴重な意見として改善の判断材料とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また登別温泉に立寄る際はお越しを心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣　支配人

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見の中で夕食会場の醤油がテーブルに設置されていない件についてご不便をお掛けしたと思うと残念でなりません。これはホテルの都合ではなく、ホテルは普段の日常ではなく、非日常を提供するべき場所だという思いからテーブルには普段食卓に並んでいるものを取り除いており、使用する料理の片隅に設置しております。また、醤油だけではなく、例えば配線コードなどもレストランの至るところにありますが観葉植物などで隠し、非日常を少しでも感じていただこうと思い、日々業務に精進しております。但し、今回のご意見は貴重な宝だと認識し、今後のサービスに役立てていく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。
また登別温泉に立寄る際はお越しを心よりお待ち申し上げております。
登別万世閣　支配人

この度は登別万世閣にお越し頂き、誠に有難うございました。
「総合４」という高評価を頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。寒さの一番厳しい時期ではございますが、だからこそ温泉に浸かり身体を温めることはやはり最高であると思っております。料理は定期的に試食会を開き創意と工夫を重ね、宿泊料金も出来るだけ低価格に抑え、お客様にいつでもご満足いただけるよう努めております。ただ客室の畳に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。只今スタッフが全部屋の畳を点検し、必要な部分は補修・張り替えを行なっております。お客様に良い思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。また登別温泉にお越しの際は是非当ホテルをお選びいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
フロント担当者より

この度は登別万世閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


サービス面でご満足いただけたとのこと、スタッフにとって最も嬉しいお言葉です。今後もお客様の期待以上のサービスを目指して精進して参ります。


大浴場のアメニティにつきましては、お客様にご満足いただける内容に改善を検討しております。


また、お食事につきましても質を重視し、より一層ご満足いただけるメニュー構成にして参りますのでまた登別にお越しの際は万世閣をお選びいただける様心よりお待ちしております。

この度は登別万世閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


プールを楽しみにお越しいただいたのに当日は生憎メンテナンス中でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。事前に館内情報がわかるように改善させていただきます。


お食事につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。3ヶ月に1度全体の見直しを掛け、また都度旬なメニューをご提供させていただきます。次回は3月に変更予定でございます。



また、日帰りバイキングもヘルシーメニューに変更予定でございます。その際は予め告知をさせていただきますのでご期待下さい。次回お越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際しまして快適にお過ごしいてだけ従業員一同嬉しく思っております。旅の楽しみでもありますお食事に関しまして、お客様にご満足して頂けるよう日々思考を凝らしてご提供させて頂きたいと考えております。9月15日より11月15日まで「万世閣・秋穫祭」と称しレストランの夕食時にフェアを開催いたします。是非、ご賞味くださいませ。登別にお越しの際は登別万世閣をお選びいただけることを心よりお待ちしております。

この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。ご宿泊に際し、ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思っております。また、お部屋の空調や畳のシミについて不快な思いをさせ大変申し訳御座いませんでした。早急に確認をさせて頂き対応いたしました。これからも、努力を積み重ねお客様より愛されるホテル作りを心がけて参ります。
又機会がございましたら、ご予約・ご利用をお待ちしております、宜しくお願いします。

この度は登別万世閣をご利用頂き誠に有難うございました。また、フロントスタッフに対しまして高い評価を頂きスタッフ一同お礼申し上げます。
お食事につきましては、季節感を出しお客様へご満足頂ける様にご提供するよう取り組んでおる次第でございます。登別万世閣は２０周年でございます、これからも、努力を積み重ねお客様より愛されるホテル作りを心がけて参ります。
又機会がございましたら、ご予約・ご利用をお待ちしております、宜しくお願いします。

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
9月10日、11日には「登別漁港まつり」が開催されます。もし機会がありましたらご参加してみてはいかがでしょうか。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。小さなお子様が遊び楽しめるものについてはこれからの課題として今後考えて参ります。9月10日、11日には「登別漁港まつり」が開催されます。もし機会がありましたらご参加してみてはいかがでしょうか。またのご来館をお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

登別万世閣　副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。お褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。バイキングの料理内容につきましては、調理スタッフを先頭に季節毎の旬の食材を取り入れその都度改善して参りたいと思います。行き届かない部分も多々あるかと思いますがこれからもお客様満足度アップのために努めて参ります。
季節毎に多種多様なプランをご用意致しておりますので機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。

登別万世閣　副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きありがとうございます。御礼申し上げます。
バイキングの飲物の説明につきましては、レストランスタッフと共に早急に改善して参りたいと思います。行き届かない部分も多々あるかと思いますがこれからもお客様満足度アップのために努めて参ります。
季節毎に多種多様なプランをご用意致しておりますので機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。

登別万世閣　副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
イベント・お勧めプランはコチラ
↓↓↓
■「鬼花火」8/12までの毎週木・金曜日の恒例行事
■「鬼火の路」11/30までの連日開催の幻想的なイベント
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◆7/16より夏期間限定炉端バイキングプラン
◆7/16よりお子様特典満載の「ちびセレブ」プラン

副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
イベント・お勧めプランはコチラ
↓↓↓
■「鬼花火」8/12まで毎週木・金曜日の恒例行事
■「鬼火の路」11/30まで連日開催の幻想的なイベント
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◆３泊以上におすすめ！☆１泊朝食☆夏のロングステイプラン
◆９月以降の一人旅におすすめ！☆朝食付☆夕食なし！遅い到着でも安心・応援プラン

副支配人　前村　哲児

この度は登別万世閣に御宿泊賜り誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
機会がございましたらまたのご来館お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

副支配人　前村　哲児