私は北海道に学生時代住んでいた事があるが、登別温泉には縁がなく今回苫小牧の霊園に友人の墓参を兼ねて妻と伺いました。利用された方々のコメントを拝見すると昨今有名観光地では慣例になっているような半島や大陸の方々とのトラブルに関する様なご意見があり危惧しておりました。到着してからスタッフの方々ご一同の素晴らしい対応でその心配も払拭されました。食事のタイミングや入浴時間もチェックインの際に調整しようと感じる配慮があり、実際のブュッフェでも美味しいお肉などを適切に頂ける趣向があるため不快な思いもせずに妻も大変満足しておりました。温泉も早めに入ると大声でがなり立てているような皆様とは無縁で旅情や風情を満喫出来ました。クマ牧場のロープウェーも至近で子熊と記念撮影できた妻は子供のように楽しんでおりました。重ねて徹頭徹尾スタッフの方々がその職務に忠実で分け隔てなく役割を果たしているため些少の事は全く気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お風呂はお湯が良い。広さなどは加不足なく必要十分でした。シャンプーバイキングは素敵なアイディアですね。お食事も良かったです。種類やお味も創意工夫があって、お客さんを大切に思っているのが伝わります。料理長さんが隅々まで目を配っているのがわかりました。従業員も笑顔が多く、また泊まりたいと思います。お部屋は古い感じはありますが、丁寧な清掃でした。
一つ残念だったのが、チェックインアウト時に玄関にいた白髪短髪のご年配の女性です。重い荷物を持ってる人を見てみぬふりしたり、素通りしたりと…他の方の印象が素晴らしい分如何と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

価格が一番手頃だった為
選びました。

結論
非常に満足でした

従業員は
みんな親切でしたよ

飯も種類は豊富でうまかったし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

価格はリーゾナブルで、温泉も広く、ゆったりとできました。
食事も種類が多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

やはり登別の温泉は格別です
温泉を出た後も体の芯から温まり今までの疲れが
すべて出たみたいで、ぐっすり寝られ明日は元気いっぱいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

予約の処理ミスで、洋室から和室へ変更になりました。
眺望の無い部屋から４人部屋に大幅アップグレードでしたので
快適に過ごすことができました。
不満と言えば和室には、ネット環境が無い事です。
朝夕の食事はメニューが豊富で楽しめました。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

一人旅のバイキングでは、食事を取りに行ってる間に、食事終了と間違えられて席を片付けられてしまう事が懸念される中で、大抵の施設は食事中・食事終了札を活用している。
私は食べ残しが嫌なので、バイキング中におかわりで席を立つ時に、ほぼ全ての食器が空になるので、食事終了と間違えられても自己責任かもしれないが、そこまで考えて、今回は浴用フェイスタオルをたたんだものを卓上に置いて、まだ食事中ですとアピールをしたのですが…、
見事にデザートを取りに行っている間に、マイタオル共々、自分の席が無くなっており、食事を中止して部屋に戻った。
食事中の札を出しながら退席する客もあり判断が大変だとは思うが、もう少し配慮は欲しい。
特に一人旅バイキングの席は、不在に見えやすいからマークしていただきたい。

食事の内容は、値段相応な食材ではあるが、演出や郷土感が強く、高級感さえ感じるもので、この宿泊費でよくこれだけ多彩なミールが出るかと思うと、企業努力と料理長のセンスには感服しました。
ゆえに最後まで食べたかった(笑)

風呂はノスタルジックな感じで、モダン過ぎず、古過ぎず、登別らしさがあって最高でした。
脱衣場に備えてある濡れものを入れるためのビニール袋ひとつで、おもてなしの気持ちを感じます。

部屋は一人旅用の手狭なシングル洋室だが、おそらく繁忙期の添乗員用の洋室を客間としても使えるようにしたと思われるため、評価の対象とはしません。

到着時の車寄せでのお出迎え、従業員さんにはかなり厳しく接客を研修させているなと伝わってくるような完成度、朝食後のコーヒーのテイクアウトサービス、素晴らしかった。

超高級旅館とは食材や内容は違うのは当たり前だが、これだけの内容をわずかな宿泊費でおさめる努力は肌で感じました。

明らかにお値段以上の価値はあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

部屋はさすがに古さを感じる。コンセントを探したが見当たらず、テレビの裏側にようやく発見。
だが風呂の設備、広さ、清潔さ、シャワーの水圧など風呂に関しては文句なし。
食事もカニ、ホタテ、しゃぶしゃぶ、ステーキなどなど豊富な種類で大満足。
結局自分は温泉宿では風呂と食事が大切だと思うので、建物が古くても大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

登別温泉には、何度か行ってます。今回、初めてお世話になり、とても良かったのですが、いくつか、苦情を。
まず、申し込んだプランではお布団を敷いてあるはずでしたがそれが無かった。
お部屋の、窓のサンには、ハエ、虫の死骸がありました。
せっかく、温泉に行って、子供達が楽しみにしてた、ゲームコーナーが故障中が多かった。
一番がっかりしたのは、やっぱり、疲れて、ホテルに着き、部屋に入って直ぐに、お布団に横になりたかったのに、出来なかった事が残念でした。
後は、申し分ありませんでした。また、お世話になりたいとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

登別は一人宿泊のプランがないのですが、今回は取れてその点
は満足。

夕食バイキングは団体３組の食事時間を前もって聞いておいて
その隙間を狙い、朝はオープン１０分前に並びました。

朝の混雑緩和のための工夫（もう少し早く開けるとか、ごはん
味噌汁はスタッフがよそうとか）が必要ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

温泉がとても気持ち良かったです。プールがあるのは知りませんでしたので、次回は是非泳ぎたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

バイキング形式だったが、品数は豊富でいろいろと楽しめた。
特にステーキとジンギスカンはとても美味しかった。
お風呂も内風呂、露天風呂とも広々していて快適だった。
難点を上げると、客室のエアコンがほとんど効いていなかったこと、充電に利用できるコンセントの差し込み口が１つしななかったことです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

急に思い立って予約しました。初めて行くホテルだったのでやや不安もありましたが、行って本当に良かったです。お風呂がとても良くって、アトピーの息子と娘の肌の調子も良くなり、私も肌がつるつるになりました。また入りたい温泉です。食事もとっても美味しかったです。あまり期待してなかったのですが、家族４人とても満足する事ができました。お部屋のアメニティ類はかなり少ないのでちょっとがっかり。もっと充実していたら良かったなと思いました。でもバストイレ別というのは嬉しい。
一つだけ非常に腹が立ったことがあったのですが、駐車場に止めたはずの車が勝手に立体駐車場に移動されており、しかも車の車幅が立体駐車場の規定値ギリギリだったため、タイヤがこすれて非常に汚れて傷がついたし、出すときもタイヤがこすれて「ギュギュギュギュギューギギギギギー」と無理矢理入れましたと言わんばかりの音。前日駐車場に案内された時、移動しますと一言も言わなかったのは何故？あとで立体駐車場に移動させますと言ってくれれば良かったのに！これがなかったら最高だったのに、帰りに酷く腹が立ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

また利用したいと思います。
朝食は以前の方が良かったような気が…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月