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登別温泉 登別万世閣 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別万世閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1061件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.12
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.00
  • 食事3.88
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設備・アメニティ5

ykt4369さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

ykt4369さん [40代/男性] 2021年09月28日 19:02:01

2回目です。到着したらちょうどイベントをしてて、ハイボール1箱頂いてしまいました。
前回は朝早くて朝食取れなかったのですが、今回はちゃんと頂きました。
アイヌ料理に興味あったので、食べれてよかったです。
ただ、アジア料理が増えてましたが、個人的にはもっと和食や、この土地ならではの食のほうが良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:32:58

この度な登別万世閣にご宿泊いただき、感謝申し上げます。
 当館でのご滞在はのんびりしていただけましたでしょうか。
 料理の内容については季節ごとに変わるとともに月ごとでも各コーナー少しずつ変更しご提供しております。
 郷土料理コーナーなど地元のコーナーも人気がありますので今後もメニューを変えながら皆様にご満足いただけるお食事を提供してまいります。
 機会がございましたら是非また登別へお越しください。料理人含めスタッフ一同心よりのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に温泉三昧!道民限定登別万世閣 1泊2食NEWレストランでビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月27日 10:58:23

お盆に入ってから急に予定が空いたので家族で行きました。
レストランも新しくなってキレイになっていました。
接客も程よい距離感があっていい感じでした。
食事の内容は良かったのですが、ブッフェが1時間で終わらせてという事で時間が無く駆け込むように食べて飲むことになったのでもう少しゆっくりしたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
登別温泉 登別万世閣 2021年10月04日 11:25:41

この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お食事のお時間についてご案内等が不足しており、皆様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
 食事のお時間はご協力の範囲でのご案内でありましたが、皆様にしっかりご案内ができておりませんでした。せっかく楽しみに来ていただいたのに大変申し訳なく思っております。
 今後は感染症対策を実施しながら少しでものんびりお過ごしいただけるようご案内を含めしっかり取り組んでまいります。
 ぜひまたの機会に登別へお越しください。心よりお待ち申し上げております。
 重ねてこの度ご不便をおかけしましたことにお詫び申し上げるとともに、ご滞在・ご宿泊に感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

SATOKIさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

SATOKIさん [50代/男性] 2021年09月21日 15:52:33

建物は古めですが、掃除をしっかりされています。
お風呂は良いお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
登別温泉 登別万世閣 2021年09月22日 21:15:14

この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。登別ではゆっくりしていただけましたでしょうか。
皆様には館内にて感染症対策等ご不便をおかけいたしました。今後情勢が良くなることを願いつつ、また登別のお湯を楽しみにご来館いただきたいと思っております。ゆったりいただける環境を整えてまいりますので是非登別へ季節を変えてお越しください。心よりお待ち申し上げております。
重ねて登別万世閣にご宿泊いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 14:49:55

当日予約で宿泊しました。急遽宿泊することになったので、1歳半の子供の準備が不足していました。近くのドラッグストアも休業中で途方に暮れていましたが、オムツやミルクを頂けて助かりました。チェックイン時のフロントの方はとても親切でしたが、精算時のスタッフの方は流れ作業のようで残念でした。アンケート記入された方にはお礼に粗品を・・・・と書いてありましたが、何もありませんでした。スタッフの方によって違うのかな・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
登別温泉 登別万世閣 2021年08月24日 11:20:16

この度は登別万世閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
精算時の対応、アンケートに関する件についてお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。アンケートをご記入いただいた方にはオリジナルのポストカードをお渡しさせていただいてますが、スタッフよりお渡しができておりませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このような対応にならないよう、お客様がお帰りになるまで、しっかりとご案内するようにしてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳/バス・トイレ別/4名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

きゃん氏さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

きゃん氏さん [20代/女性] 2021年05月06日 07:21:04

GWに1泊で利用しました。
コロナ対策でバイキングは全員にビニール手袋とマスクの着用を義務付け、黙食をお願いしていて良かったと思います。
サービスもとても良かったです。
キッズルームも子供が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
登別温泉 登別万世閣 2021年05月06日 12:55:17

この度は登別万世閣にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。館内での感染症対策にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
お子様含めなかなか外出も難しい状況ではありますが、状況が回復しましたら是非またご家族で登別へ遊びに来てください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民限定登別万世閣 1泊2食ビュッフェプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 18:49:54

低層階のプランでしたが、最上階でびっくりしました。グレードアップありがとうございます!少し広めの和室で、のびのび出来ました!ご飯も美味しく沢山好きな物がありましたが、ステーキは少し炭の味が強かったので普通に鉄板焼が良いと思います。お風呂も種類は無いけどお湯がとても良く満足です!部屋の冷蔵庫が臭く、全然冷えないので言ったら冷蔵庫ごと取替えたのでビックリ。氷も頂けたので良かったです。全体的に満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
登別温泉 登別万世閣 2020年11月01日 18:06:15

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。また滞在中のお部屋の冷蔵庫の不備につきましても重ねてお詫び申し上げます。
 今後は皆様からの様々なご意見を取り入れながら、安心で快適にご宿泊いただけるようさらに取り組んでまいります。
 ぜひご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
 重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパークチケット付き】今日はみんなで登別マリンパークニクスに行こう♪/バイキング
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 17:52:00

コロナに対する色々な処置が採られていて、安心して温泉を楽しむことができました。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
登別温泉 登別万世閣 2020年08月12日 18:18:37

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。
 本来のサービスには程遠い状況ではありますが、皆様からの様々なご意見も取り入れながら、安心してご宿泊いただけるよう取り組んでまいりますので、ご機会がございましたらまた登別万世閣へお越しください。
 重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【【高層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 19:27:06

食事おいしくて良かったです。
お風呂もよかった。
あとスタッフの対応に感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
登別温泉 登別万世閣 2020年08月12日 18:27:29

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。
 スタッフも慣れない状況でのサービスになってしまい皆様にも多々ご不便をかけたことと思います。今後は皆様からの様々なご意見も取り入れながら、快適にご宿泊いただけるよう取り組んでまいりますので、また登別万世閣へ是非お越しください。
 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
 重ねて登別万世閣へご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【EV近くのお部屋確約】いくつになっても温泉旅行♪/バイキング
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月27日 18:53:30

コロナ対策は岸壁。
スタッフも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
登別温泉 登別万世閣 2020年08月12日 18:38:47

この度は登別万世閣にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 
 コロナ渦の中皆様にはご滞在中にご不便もおかけいたしました。
 サービスについても今まで通りとはいかず、満足いただけるまでは程遠い状況ではありますが、皆様からの様々なご意見もしっかり取り入れながら、快適にご宿泊いただけるよう取り組んでまいりますので、ご機会がございましたら是非登別万世閣へお越しください。
 重ねてご来館いただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

Takutakunさんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

Takutakunさん [50代/男性] 2019年12月08日 16:09:48

朝と夜のバイキングが品数も味もコスパも良いと思います。お風呂も使うボディソープも選べるなど工夫がされていて良かったです。建物が古いのである程度仕方ないのかも知れませんが、匂いを消す為の香水が少し鼻に付きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
登別温泉 登別万世閣 2019年12月31日 18:14:26

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在はいかがでしたでしょうか。
 当館は現在築28年目を迎え少しずつ建物については古くなりつつありますが、今後も清掃等をしっかり行い、満足いただけるように係り一同努力をしてまいります。是非機会がございましたら再度登別へお越しください。お待ちいたしております。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【遅い到着も大歓迎!】1泊朝食満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム/13平米/ユニットバス付【喫煙】】

設備・アメニティ5

まーちゃん0619さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

まーちゃん0619さん [40代/女性] 2019年11月02日 17:44:54

混んでいたらしく、夕食を7時50分からと言われて、とてもお腹が空きました。その時間制約がなければ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【北海道民限定】気軽に手軽に温泉三昧!道民割登別万世閣 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 15:39:33

総じて満足はしていますが、エレベーターを降りた時に感じる客室階のタバコの匂いが大変気になりました。

また食事は可もなく不可もなくという感じです。

ただそれを上回るぐらい外国人スタッフの方々が素敵な笑顔で上手な日本語で接客してくださったので心が温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【北海道新聞掲載】万世閣ホテルズ秋のギフトキャンペーンプラン*バイキング
ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(ホテル一任)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月19日 21:21:46

まずなんといっても大浴場の露天風呂が大満足でした。
事前に結婚記念日ということを伝えたら、記念の写真とアルバムとハンバーグをサービスしてくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
登別温泉 登別万世閣 2019年08月17日 08:39:29

この度は記念日でのご利用で登別にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在はいかがでしたでしょうか。
 9月から夕食バイキングもいよいよ秋バージョンに変わります。また機会がございましたら是非夏の登別へお越しください。お待ち申し上げております。
重ねてご宿泊いただきましたこと感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】1日10室限定!空いていたら鬼ラッキー♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【低層階】和室8畳又は10畳/バス・トイレ別/5名迄【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 21:53:32

息子と、両親と家族旅行で利用しました。温泉街にも近く、食べ歩きやお土産探し、徒歩で地獄谷まで四歳の息子と散歩したり、とても楽しめました。夕食朝食バイキングも、スタッフの方が逐一不足している品を補充していて、不満を感じることなく、楽しい食事ができました。何より、お風呂の清掃がとても行き届いているなと感じました。露天には、虫も葉っぱも浮いていませんでした。硫黄のにおいは少し苦手なのですが、産後初めての温泉、思う存分ゆっくり浸かることもでき、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
登別温泉 登別万世閣 2018年09月30日 14:27:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また赤ちゃん誕生後の温泉に当館にご来館いただいたこと重ねて感謝申し上げます。地震直後でのご宿泊でご不便をおかけしなかったかと心配ではありましたが無事お帰りいただけたことで我々もホッとしております。
 これからも登別温泉全体で皆様のお越しをお待ちいたしておりますので、是非また季節を変えてお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【9月お日にち近く割り登場!!】秋の恵みの感謝祭開催!1泊2食限定バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(低層階)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月28日 15:49:01

9月に宿泊しました。スタッフの方は忙しいにも関わらず親切でした!
お部屋はやや年季を感じたのと、窓が中庭に面していて景色を楽しめなかったのが少し残念でした。特にカーペットの汚れが目立ったので、ここだけでもリフォームすると印象が大きく変わると思います。(しかしベッドは快適ですし、水回りも温泉に入るので気にならなかったです)
外国のお客さんはやはり多く、口コミをみて心配していたのですが、スタッフの方がお風呂をこまめに掃除していたり外国語で注意喚起もしていて努力を感じました。
食事は朝、晩ともにこの値段とは思えないほどの種類とボリュームでした。特にジンギスカンが美味しかったです。
お風呂は欲を言えば種類があったり、展望がよいとよかったのですが、そこは求めすぎかなとも思います。他のホテルのお風呂も日帰りで楽しめますしね。
鬼火の路など観光名所もホテルから歩いていくことができ、登別を満喫できました。
総じてよい滞在でした。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
登別温泉 登別万世閣 2018年09月30日 14:24:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在はいかがでしたでしょうか。
地震後少しずつお客様も戻りつつあります。その中ご来館いただけたことに心より感謝申し上げます。これからも当館に限らず登別温泉全体で皆様のお越しをお待ちいたしておりますので、是非また機会がございましたらお越しください。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室ダブル(ユニットバス・トイレ付)※喫煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 21:31:01

風呂很棒

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
登別温泉 登別万世閣 2018年08月13日 08:38:47

Thank you very much for your stay.
We look forward to seeing you again, I am waiting.

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳 (高層階)】

設備・アメニティ5

かりん7705さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

かりん7705さん [50代/女性] 2018年05月29日 22:31:08

27日に宿泊しました。
約1年ぶりに宿泊しました。
お風呂はやっぱり最高でした。
ただかけ湯が少し冷たく思いました。
部屋の鏡がちょっと汚れてました。
バイキングは良かったです。
揚げたての天ぷらは最高。
今回初めてジンギスカンを食べました。
美味しいかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
登別温泉 登別万世閣 2018年06月02日 09:50:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別のご滞在はいかがでしたでしょうか。温泉及びお部屋での清掃等につきましてはご不便をおかけいたしました。大変申し訳ございません。今後気持ちよくご宿泊いただけるようしっかり清掃等行ってまいります。 
6月に入りバイキングも夏メニューとなっております。是非また機会がございましたら登別へお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 16:21:37

特に子供連れにはとても良いサービスでした。はっきり言って今まで色々な場所で宿泊してきましたがTOPクラスの対応でした。食事も子供が楽しめる内容でした。残念なのは、部屋に入った瞬間トイレが匂ったのと、駐車場までの距離があるため気軽に車へ荷物を取りに行けなかったこと、ゲームセンターの両替機が釣銭機れで使えなかったことくらいでした。外国人もそこまで多くなくてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
登別温泉 登別万世閣 2018年04月04日 09:40:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の匂い・駐車場含め滞在中にご不便・ご迷惑をおかけいたしました。心よりお詫び申し上げます。トイレの匂いについては清掃の不備であります。今後このような事がないようしかり清掃を行い、気持ちよくお過ごしいただけるよう徹底してまいります。また、駐車場につきましては遠い場所へのご移動をお願いしてしまいました。現状お車でのご来館が多くなると近隣駐車場が満車となりご不便をおかけする形となってますが、今後少しでもご不便と感じないような工夫をしてまいります。
 皆さまからいただきましたお声をクリアーしながらまた来ていただけるようスタッフ一同精進してまいります。是非再度お足を運んでください。お待ちいたしております。
 重ねてご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
登別万世閣 副支配人 土肥 昌史

ご利用の宿泊プラン
万世閣春まつりプラン ~春かをる 祝いの春~ 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳又は10畳(階数指定無し)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 10:27:42

温泉がとても良かったです。
フロントの方も親切で感じが良かったと思います。
また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
登別温泉 登別万世閣 2018年02月12日 06:47:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。登別でのご滞在はいかがでしたでしょうか。登別も今年は寒い日が続く中、温泉でゆったりしたいかたが多く、温泉が良かったと思っていただけたことはとても嬉しいです。ありがとうございます。
 3月からも食事内容も春バージョンに変わりますのでまた機会がございましたら登別へお越しください。お待ち申し上げております。
登別万世閣 副支配人 土肥 昌史

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

設備・アメニティ5

かりん7705さんの 登別温泉 登別万世閣 のクチコミ

かりん7705さん [50代/女性] 2017年11月16日 15:48:12

14日に宿泊しました。
夕食が遅い時間にしたので
ゆっくり温泉に入って
のんびりするつもりでいたのですが
外国人でゴタゴタしていておまけに
大浴場の湯船に髪をつけるわ。
洗面所に備え付けの化粧品は持って歩くわ。
やりたい放題で不愉快でした。
夕食は天ぷらがなくて
ちょっと残念でした。
今回はお寿司が食べれたので
まあ良かったです。
外国人のマナーの悪さは
聞いてはいましたが
ここまで、悪いとは
ホテル側も大変ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
登別温泉 登別万世閣 2017年11月20日 09:24:52

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、大浴場の件も含めご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
大浴場でのマナーにつきましては今一度細かいところまで精査するとともに、細かいところまでご案内ができるように改善をいたします。
 次回ご来館いただいた際に改善がみられるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でOh得☆「早期予約30」プラン
ご利用のお部屋
【洋室セミダブル(ユニットバス・トイレ付)※禁煙室】

309件中 1~20件表示

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