葉桜の季節で川側のお部屋だったので、とても美しかったです。ソファー、テーブル、デスクと、お部屋のつくりもゆったりしていたので、ルームサービスでのんびりと朝食をいただきました。お味はさすが帝国ホテル！バスルームも湯船と分かれていて使いやすかったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

チェックイン時　フロアに従業員は多くいたものの、フロントは１名のみ対応でしばらく待たされました？？何かスッキリしませんでしたし、部屋案内も2名も来ました、新入社員なんですかね～～ならば一言あってもいいはずですが？？
上高地、東京、大阪、何度か利用しましたが今回が一番良くなかったですね～～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

短時間の利用だったので、リーズナブルに泊まれてよかったです。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

広い客室でゆっくり過ごせました。大阪駅からの送迎バスがあり便利ですね。スタッフの対応も親切でした。またうかがいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

3月20日から2泊させていただきました。
駅からのシャトルバスは大変便利でした。
スタッフの方々の対応は、大変素晴らしく、心のこもった細やかなサービスを、いたるところで受けることができ、本当に気持ちよく過ごすことができました。

朝食ブッフェのクロワッサンとオムレツ、昼食のガーデン・ブッフェのローストビーフ、大変おいしくいただきました。

部屋は、グレードアップしてくださり、とてもラッキーでしたが、
「ホテル側の都合で」との説明を受け、恩着せがましくなくて、さすが帝国ホテルだと、関心しました。

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

部屋は広くて、リバーサイドの眺望を楽しめ、静かなひと時を過すことができ満足しました。サプライズで誕生日おめでとうのメッセージカードとケーキをいただき、またホテルの方からおめでとうと言っていただき、心ずかいやサービスが行き届いており大変嬉しかったです。今後も利用しますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

この度は本当にお世話になりました。
誕生日のサプライズの演出に協力頂いたお陰で、とても喜んで貰えました。
感謝し切れないほど、お世話になりました。
メールでもちゃんとお答えもして頂けたこと、対応の良さにとても感謝・感謝です。
また是非利用したいと思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

駅からのシャトルバスが頻繁に出ていましたので、とても助かりました。一度チェックインしてから、夕方に再度利用させていただきました。大阪からのバスの運転手さんの対応がとても丁寧で、ホテルに到着する前に一流ホテルのクオリテイーを感じました。

ロビーの雰囲気が良く、またフロントの方や部屋まで案内してくださったスタッフの方々の対応がとても親切で温かいものでした。チェックアウトの際、「ゆっくりされましたか」と声をかけていただき、嬉しく感じました。心身共に本当にゆっくりさせていただきました。
ありがとうございました。

机の引き出しにホテル近辺のジョギングルートの案内があり、シューズを持参しなかったことをとても後悔しました。次回は、ぜひ持参してホテル周辺を散策したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

幼児２人を連れて利用させて頂きました。事前に伝えてあったアレルギーへの気遣い、ベッドを移動して欲しいと伝えたときの対応等、すばらしかったです。
朝食もなだ万とフライングトマトカフェを利用させて頂き、とても良かったのですが、金額を考えると普通の評価が妥当なのかなぁ、と思いました。

次に大阪を訪れるときもまた是非利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

今回は大阪市内でどこにしようかと考え、かなり前の予約だったのでもしかして早咲きの桜がとの期待も有り予約しました。いつも静かでゆっくり過ごせるのでリーズナブルに泊まれるプランが有る時には必ず利用させていただいています。今回はホテルのご好意で高層階していただいたことも有りより一層静かなひとときを過ごせました。いつもながらスタッフの方々のサービスには敬服します。細かなことですがバスの湯量が大変多かったりサービスのお茶の中に珈琲があったりとさすが帝国と感じる基本的な充実がすばらしいと思います。今後も利用しますので宜しくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

今回はインペリアルフロアにアップグレードをしていただきまして、何も不満はありません。
シャンプーなどのアメニティがミキモトとミラショーンで驚きました！！
朝食もかなり美味しかったですし、朝刊も日経と読売の二種類！
あと、バスルームが長居したくなるような癒しの空間でした。
また記念日などに利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

自分の誕生日に来たかったが仕事の関係で一週間遅れで宿泊させてもらった。誕生日の事はホテルには連絡していなかったのにもかかわらず、大きな部屋に変更してくれて、おまけにサプライズでお誕生日おめでとうのメッセージカードとケーキを持って来てくれた。フロントの方もおめでとうと声をかけてくれ、年甲斐もなくうれしかった。夜はバーに行って、好きなカクテルのマティニィーを注文したら、これも絶品だった。年間５～６回の宿泊だが、このホテルのスタッフにはマニュアルにない自然なサービスが行き届いており、いつも感心する。女房ともどもファンになっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

彼女の誕生日の時に宿泊させていただいたのですが、お部屋にお祝いのメッセージカードを置いてくださっていたり、ホテルの方からおめでとうございますと言っていただいたり、お心遣いがとても嬉しかったです。ホテル内で会う方皆様笑顔で挨拶をしてくださるので気持ち良かったです。ルームサービスの食事もとても美味しかったです。１８：００のレイトチェックアウトにしていただいていたので、ゆっくりと過ごさせていただきました。また伺わせていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年03月

友達と宿泊しまた、色々な素敵な
、サプライズをありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

宿泊した時は朝、ホテル周辺を散歩する事が宿選びの条件になっています。その点、帝国ホテル大阪は中心部からさほど遠くない場所に立地し、大川の河辺を気持ち良く散歩する事が出来ました。ＪＲ大阪駅からのシャトルバスも本数が多く重宝致しました。朝食はブュフェスタイルを選択しましたが食材の種類は帝国ホテル東京の方が多かったように感じましたが味は大変満足しました。１階の売店でロールケーキを前夜に予約して翌日朝購入した時の事、その際部屋で食べる旨の話をして部屋の冷蔵庫に保管し出掛けました。夜、帰って部屋に入ってビックリ、皿２枚とフォーク・ナプキンが用意されていました。この心遣いに驚きと感動をして帝国ホテルが益々好きになりました。欲を言えばケーキナイフも欲しかったかな・・・この度の旅行で宿泊施設に帝国ホテル大阪を選択した事は本当に良かったと思いました。近々、大阪に住んでいる姪が結婚するようですのでその際は帝国ホテル大阪を再び利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

丁寧で細やかな気遣い。さすが帝国ホテルさんです！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

快適に過ごすことができました。
東京と大阪では同じホテルでも違いがあることも、地域を意識したサービスで良いと思いました。
朝食は2泊しましたが、なだ万もルームサービルの洋食のどちらもおいしくて満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

さすが帝国ホテル、サービスは満点に近いです。ロビーできょろきょろしていると、さりげなく「お客様、どうされましたか」と聞いて下さいます。部屋は、広くて満足しましたが、こんなに高級感あるホテルなのに浴室が狭く、悲しい。朝食は、あの「なだ万」です。うまくないはずがない。勿論完食しました。なにが季節のフルーツがあれば嬉しいかな。自分へのご褒美として、また泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

非常にサービスはよく満足しました。しかし、朝ご飯が残念・・・期待しすぎかもわかりませんが全体的に種類は少ないですし、味もまあまあかなって。感じ。サラダは新鮮じゃないですし、白ごはんも家の方が美味しい。シェフが作るオムレツは大体の有名ホテルじゃやっていることで珍しくはないけど、唯一美味しかったかな。前にしょうがなく泊まった安いホテルの朝ごはんの方がおいしかったです。いやー残念！！平日なのに朝ごはんを食べるのに待たされたのも減点ポイントです。サービスは良かっただけになんか惜しいな・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

接客は良かったです。景色も良くて、寝心地も良かったです。
生まれて初めて日の出を見て、感動したのも良い思い出。
そうそう、帰るときに会った清掃の方のおじぎが綺麗（90度！？）で、挨拶もきちんとしていてホテルへの好感度がＵＰ。

アメニティーは他とあんまり変わらないかな。朝食のバイキングは、もっと頑張ってほしいかな。オムレツなど、味のバリエーションをもっと増やして欲しいかも・・・もうちょっとインパクトが欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月