ありがとうございました！
やっぱり帝国さん、とってもよかったです。
またお世話になります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

宿泊中に体調を崩してしまった時に大変親切に対応していただいた事に深く感謝しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今まで、色々なシティホテル（帝国東京も含めて）に宿泊しましたが、今回が最高でした。まず、カウンターではなくデスクでチェックインをして頂いたことで圧倒されてしまい、特別階だと知らされてノックダウンでした。

もともと、室内でゆったりと休息するのが目的での滞在だったのですが、予想以上に快適で出掛けるのが億劫になってしまい、ほとんど室内でマッタリでした。結果、室内メイキングの方には御迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。

最近、どこそこのベットマットにリニューアルしました的な売りをしているホテルも多いですが（実際快適なのですが）、帝国さんのは格別ですね。硬過ぎず沈み過ぎずで、しっかり疲れが取れ寝返りも打たず熟睡でした。

バスタブも質感の良いシッカリしたものでシャワーノズルが溝に自由に固定できること・湯量もタップリ・それに見合う排水能力で大満足（湯量が貧弱だったり湯量は多くても排水がついていかないシティホテルも散見されますので）でした。アメニティーもセンス良いチョイスでした。


マッサージをお願いしたのですが、なんとも的確にツボに入るし、ノリツッコミにも応じて頂けて（笑）素晴らしかったです。至福の時間でした。


食事もさすがで、一定以上のホテルだとそれなりに美味しいのですが、帝国さんのビュッフェは、思わず飲み込むのを躊躇ってしまう美味しさでした。いつまでも味わっていたいみたいな。全部美味しかったのですが、特におにぎりが私的には感動物で、こんなに美味しいおにぎりは久し振りでした。


トップバーでの限定？カクテル「SAKURA（ピーチリキュール他）」「天満人（ジンベース）」も爽やかで美酒でしたし、勧めて頂いた季節限定カクテル「バレンタイン（チョコリキュールベース）」も苦味と僅かな甘味が絶妙でした。　上記の食べ物の話しと被りますが、ミックスナッツが非常に美味しかったです。もともとジャイアントコーンは苦手な妻も「ここのは食べられる♪」と口に運んでおりました。



また、必ずリピートに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

ホテルの雰囲気がとても静かで良かったです。ショップでは色々なホテルのオリジナルグッズがあって、お買い物をするのが楽しかったです。
朝食は今回ビュッフェでしたが、次回はなだ万の方に行ってみたいな…と思いました。
アクセスは、大阪駅からのシャトルバスの本数が多くて、とても便利です。

価格以上の価値が充分にあるプランだと思います。ちょっと平日にゆっくりしたい時には、もってこいかも…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

いつも利用しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

昼間所用がありホテル滞在時間が短かった為こちらのプランを利用しましたが、お部屋もスタッフ対応も気持ちが良くゆっくり休む事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

お部屋もですが、スタッフの応対も丁寧でとても気持ちの良い滞在ができました。
大阪へ滞在する際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

室内のインテリア、設備がとてもよかったです。ベッドはもちろん清潔で、寝心地が良く、枕もふかふかで最高でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

お部屋おまかせタイプでしたが、眺めが良く広いお部屋でとても良かったです。朝食で、オムレツをその場で作ってくれたのは感動ものでとても美味しかったです。１Fのパン、バターを売るお店が１１時開店だったのですが、我々の出発に合わせ、開店前に売っていただき、良かったです。梅田駅までのシャトルバスが豊富にあるのも良いです。無線LANもあり、バッチリでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

レビュー遅くなって、すみません。念願の帝国ホテルに宿泊出来ました。とっても満足です。さすが帝国、宿泊前に、連れが喘息がある為、加湿器をお願いしましたら、すでに、お部屋へ設置して頂いて、助かりました。お陰様でゆっくりでき、枕やベッドがとても快適でした。ありがとうございました。次は桜の時期にクルーズも一緒に楽しみたいと思います。
朝食も、なだ万の和食を美味しく頂きました。チェックアウトの際、スタッフの方が下まで送って下さり、また写真なども、撮って下さいました。至れり尽くせりで満足な１日でした。ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年01月

非の打ちどころのない完璧なサービスです。ありがとうございました。強いて言うならテレビ番組が部屋の何処にあるのか判りませんでした。フロントに聞いたら頂けるのかと思いますが聞かなかった自分の問題である様に思います。是非とも次回も泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

週１回ペースでホテルに泊まりますが、私がもっとも好きなホテルの一つです。サービスレベルは群を抜いています。
泊まるたびに泊まって良かったと思える数少ないホテルの一つです。
いつもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月

妻のバースデーで泊まったのですが、朝食時にお祝いしたいとお願いしたところ、
レストランからのサービスですと、デザートプレートをご用意してくれました。

さすが、帝国ホテル！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

夫婦の記念日だったので、ランクをあげてインペリアルフロアに宿泊しました。
着物の方がドリンクをもってきてくれて、御用があれば申し付け下さいと。
特に頼むことはなく、チェックアウトまで接することは一度もありませんでした。
滞在をサポート？帰りの荷物を持って下さいなど、こちらが言わないとダメだったのですかね。
シャトルバス乗り場でも、最終の時間を尋ねると、１０分おきに出てます。いや、最終の時間が知りたいんです。もう一度聞くと、多分９時５０分です。多分と言う前に確認しに行くのが普通だとおもうのですが。立ってるだけならいらないかと思います。
その立っている近くで台車が通ったのですが、私達がよけました。こういうことも、ここのホテルは普通なのでしょうか。
もう一つ、朝食バイキングのスタッフ。黒い制服の方は社員だとおもいます。女性の方。無愛想でお皿を下げるのもサッとひいて。バイトの女の子はとても笑顔で感じよかったのに、食事も半減で残念でした。
★２つはフロントの対応がよかったので。
部屋も狭く、価格をおさえて普通のフロアにすればよかったと思いました。
部屋にアンケート用紙がなく長いコメントになってしまいました。
帝国という名に残念ながら期待しすぎました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

海外のお客様をご案内しました。自分とお客様とは予約クラスの異なる宿泊だったので、その旨あらかじめ連絡をしておいたのですが、スムーズにチェックインできませんでした。案内係のサービスはよかったです。

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ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月

さすがに帝国ホテルきめ細やかなサービスでした。接客にも問題無し！不満はアメニティ(特に女性用)と朝食会場の食器類が汚かったぐらいです。

機会があればぜひ利用したいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

とてもゆったり出来ました。係の皆さんの対応が温かくて、親切で、気持ち良かったです。同様なプランがあれば、また利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ゆったりした、品格のあるお部屋に、アメニティも充実していて、心から寛げました。
インペリアルフロアは、夕方になると、ベッド・バスの支度をして貰えるので、至れり尽くせりな気分で過ごせました。
次は、両親を招待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

１９７７年に結婚して新婚旅行以来二人で旅行する事はありませんでしたが昨年の１０月で３５回目の結婚記念日を迎える事が出来ました。主人の案で「二人でゆっくり時間をとれたらいいね」と言ってくれたのが嬉しくて今年の１月２日に宿泊しました。サービス面もよく笑顔で応対して頂いたのがとても印象的でした。駅から近くて便利＾－＾　食事も和洋食選べとても美味しく頂きました。機会があれば利用させて頂きます。　　　　　　良い思い出の１ページ　を作る事が出来ました。　　有り難う御座いました。　

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

チェックイン時に支払いをお願いしたら、時間がかかりすぎでした。隣は二人くらいチェックイン終わってもまだかかるし、足が痛かったので座って待っていようかと思いました。
あと部屋のゴミ箱の中が汚かったです。あれならゴミ袋を入れてた方が良かったかも。直接ゴミを捨てるのも嫌で、自分で持ってたビニール袋にゴミを入れて捨てました。
朝食はパンの種類が多くて嬉しかったけど、デニッシュ類にパンの説明がなかったので、選びませんでした。シナモンが苦手なので、入ってなさそうなのがわかると良かったです。
それ以外はサービスも良く(チェックイン後に部屋に案内される際に、近くにいたスタッフが名前で呼んでくれたのは嬉しかったです)朝食も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年12月