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4.0
投稿日：2017-08-02 05:14:48
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投稿日：2017-01-13 21:42:54
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投稿日：2015-05-16 07:35:44
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投稿日：2014-10-29 21:17:34
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投稿日：2014-10-13 22:39:31
総合2
natsanさんの 東横ＩＮＮ熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ
熊本に用事があり、数人の仲間と行くので目的地に近いということで、私が代表して１月７日１泊の予約を入れました。
喫煙者もいたのとまとめて予約するために喫煙可能の部屋を取りましたが、これが大間違いでした。
私が今まで宿泊してホテルでは、喫煙部屋を予約しても多少たばこの匂いがする程度で、そんなに気にならなかったのですが、今回はエレベーターを降りて廊下に出たとたんにたばこ臭く、部屋に入ったとたんに禁煙者の同行者が飛び出してくるくらい部屋がたばこ臭くて、別の同行者がたまたま持っていた消臭スプレーを使ってやっと部屋には入れたくらいです。
ホテルの禁煙室は、先に予約でふさがってしまうことが多く、宿泊するためには喫煙室を予約しなければならないことも多く、以前泊まったホテルでは、部屋に消臭スプレーが常備されていたり、空気清浄器が置いてあったホテルもありました。
もう少し、部屋の管理に気を遣って、喫煙室に禁煙者が泊まっても、快適に過ごせるようにするのが宿泊施設だと思います。
もう２度とこのホテルには、宿泊したくありません。
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せっかくご宿泊いただきましたのに申し訳ございませんでした。
4月にリニューアルを予定しておりまして、同じようなお声を頂戴することが多いので、それに合わせて大幅に禁煙のお部屋を増やす予定にしております。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。