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東横INN熊本桜町バスターミナル前 クチコミ・感想・情報

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東横INN熊本桜町バスターミナル前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.23
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.14
  • 食事3.06
宿泊年月
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372件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月26日 11:39:04

安い、便利の代名詞。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:54:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

とし坊3046さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

とし坊3046さん [60代/男性] 2023年03月18日 20:08:52

まあ良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:54:10

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 16:16:17

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:55:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 11:30:16

繁華街近くで便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:56:02

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 15:40:37

初めて利用させて頂きました。
当日に駐車場を利用しましたが、チェックイン時間からもうホテルの駐車場は満車で、別の駐車場に案内されましたがフロントの方からとても親切に道を教えて頂き初めて熊本に来ましたが道に迷う事なく、駐車場まで行けることができ助かりました!チェックインの対応もお部屋の快適さもとても良かったです!ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:56:19

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 20:19:15

2月24日宿泊しました。
いろいろ探して、料金的にはかなり安く泊まれたので助かりました。
エレベーター一機しかなかったので、なかなか来なかったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:57:02

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
エレベータにてご不便おかけし申し訳ございません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 18:00:00

今回受験で宿泊しました。フロントの方には丁寧に対応して頂きました。音や匂いが少し気になりましたが、コスパを考えると我慢出来る程度でした。
朝食は部屋に持ち運びができるので大変便利です。熊本滞在の際にはまた利用したいです!お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:57:11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合2

RakutenHaru2080さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

RakutenHaru2080さん [50代/男性] 2023年02月15日 22:10:03

2023年2月9日に宿泊しました。バスターミナル、熊本城ホール、熊本城にも近くとても便利な立地でその部分は申し分ありませんでした。しかし、隣の部屋の人のドライヤーの音が聞こえたり、多分上階の湯舟のお湯をなたした時だと思いますが、ユニットバスの排水口からボコボコと音が聞こえたり、廊下を歩く音が聞こえたりと音に悩まされました。
もっとひどかったのは、9時15分にチェックアウトし忘れ物に気づき10時16分にホテルに電話を行い、13時過ぎに取りに行く旨を連絡しました。その後、11時29分に電話がありすでに処分しましたとの連絡がありました。忘れ物をした私が悪いのですが、ホテルの備品以外のものを見つけた場合は、取っておくか宿泊者に連絡していただいてもよいのではと思います。
このホテルには2度と宿泊しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:57:51

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 07:41:26

コスパ最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年02月15日 23:46:55

この度は東横INN熊本桜町バスターミナル前にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

あっちゃん01394476さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

あっちゃん01394476さん [50代/男性] 2023年02月12日 11:14:38

ひとりでは充分な広さ。ユニットバスはまあまあでちょっと匂いが気になりました。隣接の駐車場500円で借りましたが、タワーなので混む時間だと待たされる。自由に出入りしづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:58:11

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

oottaさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

oottaさん [50代/女性] 2023年02月07日 15:28:49

利用場所によりますが、会員になった方がお得だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:58:22

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

oottaさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

oottaさん [50代/女性] 2023年02月07日 15:27:30

提携駐車場まで遠く感じました。冬は歩きたくないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:59:20

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
提携駐車場にてご不便おかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月26日 21:10:30

ビジネス宿泊なら全く問題無し
朝食は少し残念でしたが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2023年01月27日 11:42:06

この度は私ども東横イン熊本桜町バスターミナル前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。朝食のメニューや品数など、改善していく予定なので、また機会がございましたら、是非、ご宿泊下さい。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 15:59:18

部屋が綺麗でとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 06:59:36

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 16:01:54

タバコの匂いが服につくくらい臭いです。
旅行支援でほぼただで泊まれたのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 07:00:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:33:19

出張で熊本によく泊まるのですが、部屋は綺麗で安定です。
エレベーターが一基の為、かなり時間帯では待ちます。
朝食場所も狭いので、テイクアウト用で部屋でも簡単に持ち込めるように準備いただくとスムーズだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN熊本桜町バスターミナル前 2024年01月08日 07:03:06

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
エレベータではご不便おかけし申し訳ございません。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月28日 11:23:53

ビジネスとか旅行とか便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 11:30:07

アメニティグッズがフロントのそばに置いてあったが口頭での案内が無くてわかり辛かった。
朝食の終了時間が自分には早くて、朝食を優先すると早起きするしかなかった。でも朝食はおいしかった。
チェックアウト時間が11時だったらもっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 20:39:13

全国旅行支援を利用して宿泊しました。
施設側には面倒なキャンペーンなのは理解できますが、チェックイン時の書類の記入についてあまりにも機械的なスタッフの説明で何度も説明を聞き直してしまいました。
翌日は同じ熊本市内の別のホテルに宿泊しましたが、丁寧で判りやすい説明がありその違いの大きさに驚いた次第です。
部屋の第一印象は可もなく不可もない東横インクオリティでしたが、他の部屋(上層階?)が水回りを使用すると自身の部屋のバスルームから大きな音が響き、就寝中も目が覚めるほどでした。
改善願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

キートダイさんの 東横INN熊本桜町バスターミナル前 のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2022年11月23日 19:56:17

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

372件中 21~40件表示

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