この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。お褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになりました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたとのことで嬉しく思っております。気ままなひとり旅をお楽しみいただけるよう今後も過ごし方の提案やおもてなしなど進化させて参ります。また当館のテーマが「もうひとつの我家」でございますので、今後も気軽にお越しいただき、おくつろぎいただければと思っております。
ご朝食バイキングの種類については、料理長含め早速検討させていただきます。貴重なご意見有難うございます。
これから作並温泉は深緑が美しい季節となります。又機会がございましたら是非お越しいただければと思います。次回のご来館スタッフ一同お待ち致しております。web・企画課　課長代理／大辻　

ご宿泊ご利用いただき誠に有難うございました。
この度、お食事の際私どもの不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。これらについては、本来サービス業において決してあってはならぬことであり、今後起こらぬよう細心の注意と改善にスタッフ一同努めて参ります。
また、ご朝食につきましてもご期待に添えるよう料理長共々料理に工夫をし、お子様にも喜んでいただけるように改善して参ります。
これからもお客様にとって「もうひとつの我が家」のように、ごゆっくりとおくつろぎいただけ、元氣を差し上げるような温泉宿を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも、ゆづくしの宿一の坊をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。のんびりとご滞在いただき本当に嬉しく思っております。次回のご利用は秋のご予定ということで、例年でござますと１１月初旬が一番紅葉の綺麗な季節となっております。宜しければご検討下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。　予約係　児玉

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになりました。お食事・施設面はもとより、おもてなしに関しても今後は進化させてまいりたいと思っておりますので、是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館をお待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／予約係 児玉

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになりました。名物の大根しゃぶしゃぶも美味しく召しあがっていただけたとのことで大変嬉しく思っております。是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／予約係　児玉

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。名物の大根しゃぶしゃぶも美味しく召しあがっていただけたとのことで大変嬉しく思っております。夕食会場はその他にも懐石料理の「木挽亭」、一品料理でお召し上がりいただけるごはん居酒屋「かまど家」もございますので是非次回はお試しいただければと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／予約係　児玉

いつもご利用いただきましてありがとうございます。のんびりお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。また、お褒めの言葉まで頂戴しとても励みになっております。ご提案いただきましたお酒に関してですが、今後いろいろと検討してまいりたいと思います。いつお越しになっても新鮮な気分でお過ごしいただけるよう、工夫いたしてまいります。食材に関しても献立が２ヶ月に一度変更いたしておりますので、その季節毎の地元素材をまた提供いたしてまいりますので又次回もお楽しみいただければと思います。是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。またのご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

いつもご利用いただきまして有難うございます。その後体調はいかがですか。だいぶ風邪など流行していますので、どうぞお体をご自愛いただければと思います。ご宿泊に関しては、お褒めの言葉まで頂戴し、とても嬉しく思っております。じゆう館客室には、滞在中様々に楽しめるようアイテムをご準備いたしておりますが、体調が芳しくなかったとのことであまり満喫できなかったと思いますが、多少の静養であったかと思います。お食事は名物の大根しゃぶをお召し上がりいただきありがとうございます。特別な大根と隠し味で美味しく召し上がっていただけたかと思います。露天風呂も体調が悪くては確かに辛い距離ですね。本来であれば、庭園を通り抜けて露天風呂まで行く途中に季節を感じていただける場所としてお楽しみいただけたのですが、本当に残念です。次回お越しの際は体調を万全に整え、ゆっくりとお過ごしいただければと思っております。またのご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。ご指摘いただきました加湿器の件ですが大変失礼いたしました。一部客室に備え付けはございますが、基本的には別途貸出にて対応いたしております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後は今以上に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしとあわせてお客様への貸出に関する事項もわかりやすく表記してまいりたいと思います。是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになりました。おもてなしに関しては、当館のテーマでもあります「もうひとつの我家」としてくつろいでいただくため家族をもてなすような気持ちを心がけております。ご夕食の名物「大根しゃぶ」もお褒めいただきありがとうございます。シンプルな料理ですが、深い味わいで大変人気です。また、お連れ様がお誕生日と言うことで少しばかりですがお祝いとさせていただきました。是非また記念日にはお越しいただければと思っております。温泉もゆったりご堪能いただけたとのことで嬉しく思っております。これから益々寒くなり温泉が恋しくなる季節になります。是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めの言葉まで頂戴し、とても励みになりました。名物の大根しゃぶしゃぶも美味しく召しあがっていただけたとのことで大変嬉しく思っております。ご夕食を担当いたしましたスタッフに早速お褒めのお言葉を伝えたところ大喜びしておりました。おもてなしに関しても、今後もより多くのお客様に喜んでそして楽しんでいただけるよう進化させてまいりたいと思っております。浴衣の着付けに関しましては大変失礼いたしました。混みあっているとはいえ事前にご連絡すべきところ本当に申し訳ございませんでした。今後はお客様の貴重なお時間をお待たせしないよう対応改善してまいります。まだまだいたらない点も多々あるかと思いますが、今後は今回以上にゆっくりくつろいでいただくため、一工夫させていただきたいと思います。紅葉や雪景色の季節もお勧めですので、また是非仙台にお越しの際はご利用いただければ幸いです。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。ご満足していただけたとのことで大変嬉しく思っております。バスタオルのご利用に関しいては、深夜の時間帯以外は常時大浴場に備え付けておりますので、常に新しいバスタオルがご利用いただけたかと思います。お部屋に多くタオルを備え付けない理由としては、手荷物を軽減し気軽にお風呂におでかけいただくためです。ご理解いただければと思います。大浴場から露天風呂まではあらためて浴衣を着ていただき、階段・渡り廊下と距離はあり大変かと思いますが、庭園を通り抜けて露天風呂まで行く途中に季節を感じていただければまた露天風呂に入る際は格別かと思います。お食事は名物の大根しゃぶをお召し上がりいただきありがとうございます。特別な大根と隠し味で美味しく召し上がっていただけたかと思います。そして翌日もチェックアウトまでゆっくりお過ごしいただきご満足いただけたとのことで本当に嬉しく思っております。当館はお一人様でのご利用も多いので今後も気兼ねなくお越しいただければと思います。お褒めのお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。また仙台にお越しの際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。またのご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お一人様でも楽しくゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も進化させてまいりたいと思っております。紅葉や雪景色の季節もお勧めですので、是非また機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度は久々のご宿泊ご利用いただきまして有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。ご夕食をごはん居酒屋のかまど家でお召し上がりいただき、ありがとうございます。アラカルトでお好みのメニューをご利用いただきましたが伊達鶏は多くのお客様より好評いただいており人気メニューの一品です。広瀬川源流露天風呂の立ち湯は夏の期間のみ、ぬる湯としてお楽しみいただいておりましたが、ご指摘いただいたこと大変申し訳ございませんでした。今後は皆様にわかりやすいよう表示を改善致します。ご朝食のフレッシュトマトジュースに関しても大変失礼いたしました。朝食の中でも目玉の品ですので基本的には終了時間までご用意は致しておりますが、ご案内不足であったことお詫び申し上げます。大変好評で、本来一番最初にご案内するべきところではございましたが、本当に申し訳ございませんでした。また枕の件ですが、本来非売品ですので店頭販売は致しておりませんがお客様リクエストが多く、時折お取り寄せは致しております。もしよろしければ再度ご連絡いただければお取り寄せさせていただきますがいかがでしょうか。湯上がりたびに関しては、湯上がりの保温・清潔感を保つため各お部屋に備え付けておりますが、お取り寄せ・販売は致しておりませんのであらかじめご了承下さいませ。夏休み時期で大変館内は混みあっておりましたが、ゆっくりお過ごしいただけたとのことで、本当に嬉しく思っております。この度ご指摘いただいた事項を早急に改善し、今回以上にくつろいでいただけるよう今後はおもてなしを進化させてまいりたいと思います。是非次回は連泊でのお越しをお待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。楽しくお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく思っております。おもてなしに関してもお褒めの言葉をいただきとても励みとなっております。ご来館されたお客様が少しでも和んでいただき、元氣を充電していただけるよう笑顔のおもてなしを第一に心がけております。必要なときにはいつでも気軽にお声がけいただければと思っております。新湯の入れ替えに関してはご案内不足で大変申し訳ございませんでした。今後は事前のお知らせを徹底してまいりたいと思います。また是非機会がございましたらお越しいただければと思います。次回のご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。心地よくお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく思っております。作並温泉は、特に温泉街はございませんので、当館においてはお食事処・バーコーナー等は個人のお客様がゆっくりと楽しんでいただける設備となっております。お部屋も利用スタイルに合わせてベッドタイプ、和室スタイルとお選びいただけるようになっております。内風呂は男女ともに同様の設備となっておりますが、露天風呂は男女時間帯で入れ替えですので、２ヶ所露天風呂の朝・夜の雰囲気が異なって楽しめたかと思います。アメニティもお客様のご意見を多く取り入れた内容でご用意しておりますので軽めのお荷物でご来館されても大丈夫かと思います。今後もゆったりくつろいでいただくため、進化してまいりたいと思います。また是非機会がございましたらお越しいただければと思います。次回ご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。当館のチェックインは到着後ほっと一息ついていただき疲れを少しでも癒すため、ロビーにて名物甘味と呈茶提供と同時にチェックインをおこなっております。少しでも和んでいただきご来館されたお客さまが元氣を充電していただけるよう笑顔のおもてなしを第一に心がけております。まだまだいたらない点もあるかと思いますが今後もゆったりくつろいでいただくため、また一工夫させていただきたいと思います。
また是非機会がございましたらお越しいただければと思います。次回ご来館お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

いつもご利用いただきましてありがとうございます。のんびりとご滞在いただき本当に嬉しく思っております。確かにご利用いただくとわかっていただけるのですが、湯上がりにスベスベ感を実感していただけるかと思います。特に広瀬川源流露天風呂のよもぎ蒸し風呂はオススメです。体の中からリフレッシュできると多くのお客様から評判です。また今月末もお待ちいたしております。いつでもくつろいでいただけるようおもてなしも充実してまいりたいと思っております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。お褒めのお言葉まで頂戴し、とても励みになりました。皆様に楽しんでいただけたとのことで大変嬉しく思っております。接客を担当したスタッフに早速伝えたところ大喜びいたしておりました。またお越しの際は必ずバーに立ち寄っていただきたいとのことでした。本当に当日はあいにくのお天気ではございましたが、館内でもお楽しみいただけたことと思っております。これからも今まで以上にお楽しみいただけるよう少しずつ進化させてまいりたいと思っておりますので是非また次回のお越しをお待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林

この度はご宿泊いただきまして有難うございます。夜遅くの到着であまりゆっくりお過ごしいただけなかったと思いますが、のんびり貸し切り露天風呂などでお楽しみいただけたかと思います。次回お越しの際はお食事なども召し上がっていただき今回以上にのんびりお過ごしいただければと思います。またのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。
ゆづくしの宿一の坊／お客さまコミュニケーションズ　小林