リニューアルオープンの部屋は満足度の高いものでした。
ただあの使用の洗面ですと鏡に全く光が無く女性のお化粧には不向きかもしれません。

お風呂は風情がありとても満足です。

今回の宿泊費を考えると、オールインクルーシブとはちょっと違うような気がします。
どちらかと言えば夕食バイキング＋お茶菓子セットといったところでしょうか?
夕食のクオリティーも普通だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

館内・室内ともに清潔感にあふれていて、気持ちよく過ごせました。
温泉も十分に堪能できました。
室内の設備も高級製品で揃えられており驚きました。

ただ、部屋は無駄に広くて、この広さとコスパを考えるとお風呂がないのが残念でした。
夕食時以外に日本酒が無く、売店でも販売していないのは残念。HPでオリジナルブランドの日本酒が紹介されていたのに飲めないとは、、


全体的にはストレスなく快適に過ごせましたが、価格を考えると普通という評価になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

チェックイン前にライブラリーでゆっくりできました。お酒とお菓子が用意されていましたがお菓子はもう少し種類や内容が充実しているといいな、と思いました。露天風呂もお食事も最高でした。時間が足りないくらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

温泉、食事は最高すぎるくらいです★

オールインクルーシブは楽でいいと思うのですが、食事の時間指定があるのでゆっくり食事を出来ないのが残念なところ。本当に何を食べても感動、美味しいのでもっとゆっくり食べられたら更に満足ですね？
温泉倶楽部は別館なので移動時間がかかるのがネックです。

掃除も行き届いていますし至れり尽くせりで一泊じゃ足りない施設です★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

1歳の子供とgo toで利用しました。
15時のチェックインはとても混んでて皆さん忙しそうで、大変なのは分かりますが、お釣りを忘れて領収書だけ渡されたのにはびっくりしました。
お部屋も古くて、期待外れでした。枕、お布団はととも寝やすくて良かったです。

ラウンジでの飲み物やアイスやちょっとしたおやつは飲み放題、食べ放題で良かったですが、お酒を飲む人なら嬉しい感じ。
飲まない人、子連れには少し物足りなさを感じました。

お風呂は最高でした。
夕食、朝食も素晴らしい。文句無しに美味しかったです。
朝食時、案内されたテーブルは前の方の食べ残しが残っていて、気分が悪かったです。
少しいい加減な対応さえ無ければ最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めてのオールインクルーシブですが概ね満足です。
料理は美味しいし、お風呂もいい感じでした。
お部屋は古い。廊下がほんのりかび臭いのは残念でしたが、サロンの居心地がよくほとんど部屋に居なかったので問題ありませんください。
1番残念なのは紅茶のteaバッグがレモンティーとアールグレイしかなかった事。あれはガッカリ。アッサムとかダージリンなど普通の紅茶が欲しかったから星３つにしました。
アールグレイは嫌い。普通の紅茶がないなんてありえないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

「6月12日に宿泊しました。食事、お風呂がよかったです！」

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

何回も行っている大好きなお宿です。今回は2月17日に一泊で行きました。お部屋、食事、温泉、どれも満足していますが、今回は１つだけ非常に残念な事がありました。23時半ごろにマッサージ屋さんの前でメニューを見ていたのですが、閉店ギリギリだったためかスタッフさんが目を合わせてくれません。こちらから話しかけて30分の足裏をお願いしました。非常にやる気のない、最低のマッサージでした。力加減を聞かず、左右でやる事が違い、謎の間がありました。今まで色々なところでマッサージは受けてきましたが、ど素人の練習以下のような感覚で怒りを覚えました。今後は一の坊に宿泊してもマッサージは控えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

洗面所の隅が水垢で赤くなっていてびっくりしました。ベッドの下には前の客のゴミが落ちていましたし、清掃が不十分です。
温泉は気持ちよくて最高でした。色々な湯に入れるのはやはり楽しいです。立ち湯がお気に入りです。ただ、シャワーの水圧が強すぎて痛いです。
ご飯の味はいまいち。夕食バイキングでは気に入った2,3種だけを食べ続け、朝食バイキングはフルーツばかり食べる、という感じでした。特に朝食は塩味がきつかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

この部屋は旧館のせいか、狭くて普通の部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

3/24に宿泊しました。
露天風呂や景色とか宿泊施設は良かったです！
残念だったのは、部屋に羽織を忘れて廊下を歩くと季節のせいか寒かった事、大浴場「丸子の湯」で髪や体を洗っているとすきま風？が吹いていて寒かった事です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

一人旅でしたので、玄関で荷物を預けてから駐車場に止めに行きました。その間に、私より後から来たご夫婦の奥様が車から降り、ご主人は駐車場に向かいました。私の荷物は玄関に置きっぱなしなのに、そのご夫婦の荷物を持って、先にご案内されていきました。私は1人で荷物を持って玄関に入りましたが、しばらく立っていてもなんのご案内もなく、椅子に座ろうかと思っていたらようやく声をかけられました。「順番にチェックインします」との事でしたが、明らかに私より後から来た若いカップルが先にチェックインされていました。翌朝のチェックアウトの際も、機械的に挨拶されただけで、重い荷物を引きずって、上の駐車場まで休みながら登りました。いろいろなホテルに泊まりましたが、ここまで質の悪い接客は初めてでした。新しくできた部屋には満足でしたが、女性にはアメニティが少なすぎます。楽しみにしていたオールインクルーシブも様々な値上げの影響か、質が落ちている印象です。レストランの方々はとても良い接客でしたが、それ以外の方は、もっと学ぶべきだと思いました。日頃の疲れを癒しに行ったのに、接客の質の悪さが頭から離れず、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉倶楽部の建物は古く、全体的にカビ臭く、折角の高級売りのホテルにがっかりしました。
食事は値段相応で内容、接遇に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月１日宿泊
松島には何回か宿泊致しました。今回作並の方に宿泊。
ロビー、ラウンジ等は大丈夫でしたが、大浴場、露天に向う通路そしてお部屋迄の通路、食事迄の通路全てカビ臭く、ホコリ臭く多分換気問題だと思いますが皆さんマスクしてましたが、私は鼻も喉も痛くなり大変でした。
食事も、ビックリでした。質の悪さ、アルコール類、そしてワイン松島一の坊とは比べ物にならない程でした。これで、皆さん満足なされてるのは全くわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

チェックインで25分以上待たされ、同じ送迎バスで到着した人は早々にドリンクコーナーでゆっくりされていた。待たせるならどのくらい待たせるのか、先にドリンクを飲んでいて良いのか案内が欲しかった。すでにこの待ち時間で帰りたくなった。大型旅館では仕方ないのかもしれないが待たせ過ぎ。食事もオープンキッチンも良いがここでも待たされる。落ち着かない。飲み物もオールインクルーシブでも落ち着かない。この価格帯なら部屋食でゆっくりしたほうが良かった。若者には楽しめる宿なのかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

松島一の坊は何度かお世話になってましたが、作並は初めてだったので楽しみでした。
食事はとても美味しく満足でしたがお部屋が若干カビ臭く、古さが歪めなかったのが残念でした。
外の景色も少し殺風景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

口コミを見てハイクラスのホテルとなっていたので連泊で宿泊しました、ホテルの周りは自然で空気も良く満足です。
食事も美味しくいただきました。だけど食事中スタッフの方のお皿のかたずけが気になり煩わしいかったです。

ラウンジでコーヒーが美味しくて癒されました。飲み物は良かったですね。ただ記載されてるジェラート、お饅頭などは無かったです。部屋に持ち込めるアメニティも今回は無かった。お部屋にアメニティが無いのは初めてでした。
清流館の和室はリニューアルされてませんので古さを感じました。お部屋は清掃は満足でしたがカビ臭く
クッション、椅子、シミが気になります。

ハイクラスとは言えませんでした。この値段では納得できない、そんな気持ちにさせられましたね。
テレビも小さくて。

次回は綺麗なリニューアルされた部屋に泊まりたいですね。
松島のほうも気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

湯上がりサロンはゆったりして眺めも良くとても良かったです。部屋内の段差がちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月