9月１日宿泊
松島には何回か宿泊致しました。今回作並の方に宿泊。
ロビー、ラウンジ等は大丈夫でしたが、大浴場、露天に向う通路そしてお部屋迄の通路、食事迄の通路全てカビ臭く、ホコリ臭く多分換気問題だと思いますが皆さんマスクしてましたが、私は鼻も喉も痛くなり大変でした。
食事も、ビックリでした。質の悪さ、アルコール類、そしてワイン松島一の坊とは比べ物にならない程でした。これで、皆さん満足なされてるのは全くわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

松島一の坊は何度かお世話になってましたが、作並は初めてだったので楽しみでした。
食事はとても美味しく満足でしたがお部屋が若干カビ臭く、古さが歪めなかったのが残念でした。
外の景色も少し殺風景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

久しぶりの利用。

くつろぎサロンはカフェメニューが充実した印象。一方、おつまみやお菓子が物足りなくなったように思った。

食事はシェフに仕上げてもらうのに凄い行列。あれはなんとかなりませんか？食べている時間より並んでいる時間の方が長い。ある程度料理を揃えてから食べようと思うと、先にキープした物はさめてしまうし… 席を離れている間の衛生面なども気になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

リニューアルオープンの部屋は満足度の高いものでした。
ただあの使用の洗面ですと鏡に全く光が無く女性のお化粧には不向きかもしれません。

お風呂は風情がありとても満足です。

今回の宿泊費を考えると、オールインクルーシブとはちょっと違うような気がします。
どちらかと言えば夕食バイキング＋お茶菓子セットといったところでしょうか?
夕食のクオリティーも普通だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

オールインクルーシブ＝リゾートという考えだったのですが、松島の一の坊さんの方が部屋・お風呂の景観がリゾート感があってよかった。
部屋はどこにでもある新しめな旅館とほぼ変わり映えしない。
お風呂・部屋・一階ロビーのサロンの往復が距離が遠く年配の方には大変だと思う。
男性浴室のドライヤー・アメニティをもっと考えた方がいいと思う。
サービス・・・個人個人楽しんでくださいというスタイルがオールインクルーシブなのか？というくらいのサービス感。
お風呂・・・湯づくしという割にお風呂の種類があるわけではない。
料理・・・ライブブッフェスタイルで温かい料理が美味しい料理が味わえるが、お酒の種類（日本酒・ワイン・焼酎）の銘柄が特別感がない。
マッサージをペアで受けたかったがマッサージ師・エスティシャン？が1人しかいないと言われた。祝日を絡む連休中なのに残念だった。
一の坊さん泊まるなら松島の方が良いと感じた。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年02月

よい。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2022年07月

湯上がりサロンはゆったりして眺めも良くとても良かったです。部屋内の段差がちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

10/14に1泊しました。お食事自体はおいしかったですが、ビュッフェスタイルのため実演提供に対し長蛇の列だったり、お料理を取りに行く際もマスクをせずに料理を選ぶ方がいて気になりました。
バスタオルはエレベーター乗り場、浴室近くから自由に取りますが回収箱の設置場所が分かりにくく脱衣所に使用済みタオルがたくさん置いてありました。
オールインクルーシブなのでいいお部屋をとってもお得感や特別感はあまりない。
お食事処やお風呂までがとにかく遠く複雑。
若いグループや家族旅行に向いているお宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

駐車場が分かりづらかったです。下の乗用車分の枠線が埋まっていたので、ホテルの前まで回して聞いたら下のどこでも空いてるところにいいですよとのこと。すぐ停めていいと分かるような空きスペースがなかったから聞いているのですから、大型車用のスペースにも停められますなどと案内をしていただけると安心して停めれると思います。
部屋はシングルを予約しましたが、ツインの部屋にしてくださいました。広くてゆったりできてよかったです。
露天風呂までは距離がありますが、廊下がとても趣きがあって素敵でした。
バスタオルが毎回新しいのを使えるのが嬉しいです。ホテルの規模からすると時期やタイミングによってはゆったりできないのかなぁという感じもしましたが、宿泊したときはゆっくりつかることができました。
食事は一人用の席があり、周りを気にせずたべれます。カウンターではなく窓際に個々にあるテーブルでとても良かったです。
インクルーシブのためサロンで飲みもの等が用意されておりいつでも飲めるのですが、朝食後に部屋でコーヒーを飲みたいなと思ったときにサロンまで行くのが億劫なので、部屋か朝食会場にドリップパックの用意があればなぁと思いました。
一人でも泊まりやすいホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

コンセプトが違うと思いつつ遠刈田の姉妹ホテルと比べちゃうと見劣りしちゃいました。
でも温泉は作並の湯はイイですね！！
次は松島にもお邪魔してみますね(^_^)v

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

価格の割には、全く食事は良くない。価格帯の安いバイキング宿の方が絶対によいですね。アルコールも普通です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

8月25日（日）1泊19,764円清流館宿泊
総合評価として16000円でしょうか。
リニューアルを色々とされているようですが、残念ながら古さを所々に感じてしまいます。
露天風呂など情緒や趣を出そうとされていることは十分伝わってきますが、古さが勝って伝わってきます。
従業員の方の接客は十分満足いくもので、チェックイン時のみ笑顔がありませんでしたが、場面場面で気持ち良い笑顔にて対応いただけました。
食事は朝夕大変満足いくものでした。子供用のメニューが充実されたなら文句なしビュッフェです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

老舗旅館で期待が大きいためか、部屋、従業員の対応に少し期待外れでした。
オールインクルーシブは確かに飲み放題でお得感は得られるものの、従業員の省力化？？
ではと感じさせるものでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

お料理…その場で作ってくれるのはいいのですが時間がかかってすごく待ちます！これならあらかじめできている方がマシです。回りながら取るとひえひえです。しゃぶしゃぶもセルフにした方が良いのでは？鮭のお鍋？がない！！席について食べるまで20分くらいはかかったのでは？90分の時間制限ですよ？天ぷらは諦めました。
ラウンジ…お菓子やアルコールは良いですが子供のソフトドリンクがなく最初あったぶどうジュースはあとからなくなっていたのでココアしか飲めないかな、と思います。コーラとかのドリンクバーがあればいいな。
お風呂…鹿のぞきともう1つのはとても狭い印象でした。入れ替わりのもう1つの方はとてもよかったです。
部屋…和室にしました。カギがすごくかけずらく苦戦しました。
60日前の割引価格でしたが、それでも高いと思いました。正規の値段ではとまらないかな。
辛口ですみません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

結婚記念日に宿泊しました。メールで記載忘れましたので、お部屋を案内していた方に伝えましたが、うそでもいいですから「おめでとう｝の一言でもあったら良かったと思います。
フロントや食事対応はすばらしいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

浴衣から作務衣に変わっていて良かったです。くつろぎサロンにはコーヒー紅茶、アイス、デトックスウォーター、お菓子が充実していてコンビニが近場にないことをカバー出来ている感じです。大浴場の浴室内にバスタオルが自由に使える用にあるので寒いこの時期には特に助かります。
食事やサロンではアルコールも自由に飲めるようですが、飲まない者には割高感があり不満に感じました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

システムが変わり、囲炉裏が部屋で楽しめなくなり、囲炉裏部屋限定の半露天のお風呂も使えなくなり、部屋が広くて楽だけど、それだけになってしまいました・・。
それと露天風呂のぬる湯が、０度付近の夜に行くと、もはやお湯ではありません。温度管理をしていただかないとせっかくの温泉が台無し。道中も階段、通路が長いので大変な思いをしていってあのお風呂では残念です。

お料理も美味しくて、ラウンジの無料のドリンクやアイスは嬉しいし、スタッフさんのサービスも申し分ないのですが。館内着のすごしやすさや、タオルの補充、とか素敵な面もたくさんあるのですが、
本数の少ない仙山線（これはホテル側ではなんともできませんが）を使ってまで行く意味が少し薄らいでしまったように思います。

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友達

宿泊年月

2017年12月

お風呂にサウナが無いのが残念でした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

総勢9名の親族旅行で利用。
2年前にも同じ時期に泊まって、今回は2度目の利用だったのだが、前の方が満足度は高かった。

夕食の時間は一番早い時間にしたのだが、杖をついている家族がいるにも関わらずすごく遠い席にされてしまったのも残念だった。
(一昨年は料理のすぐそばにしてくれた)
言えば変えてもらえたのかもしれないが、料理を取りに行くまで位置関係がよくわからず、席は空いていたようだったが、料理を持って移動するのも面倒なので、結局そのままになってしまった。

翌朝の朝食では、新しい料理を取りに行っている間に、何故か使用済みの皿だけでなく箸や未使用のおしぼり、ナプキンなど全部片付けられてしまっていて唖然とした。
その場に残っていた家族に聞いたら、「片付けますねー」と言われて「戻ってくるのでそのままでいいです」と言ったのに、「新しいのをお使いくださーい♪」と言って持っていかれてしまったそう。
おそらくテーブルを拭きたかったのだろう、と家族は言っていたが、ちょっとしか使っていない箸やナプキンなどをもう一度取ってこいなんて、いくらなんでもおかしくないだろうか？

満室だったとはいえ、早目にチェックインしたにも関わらず、部屋に入る段になって荷物を乗せるカートがなかったのも残念。
(後から来た団体に全て使われてしまった。)
大量の荷物を自分達で運んで、着くなり疲れた。

スタッフの対応も別に悪くないし、決してレベルが低い宿ではないのだが...期待値が高すぎたのかもしれない。
最初に得られた感動は、今回は残念ながら感じられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6月24日に一泊しました。露天風呂がたくさんあると聞いていたのでとても楽しみにして行きました。
露天風呂は男女入れ替え制で、源流露天風呂の方が良かったです。
いっぺんにいろいろな露天風呂が楽しめて源流を覗くとお魚が泳いでいたり、鳥が水浴びしていたりとても気持ちよかったです。
でも年寄りには行きつくまでに階段の上り下りがきつく、疲れました。
大浴場は脱衣場も浴場も広くてぬるめと熱めがあり、ぬるめの方でのんびりと入りました。出るとしばらく体がポカポカで芯まで温まりました。
露天風呂には洗い場がないので先に大浴場で洗ってから露天にゆっくりと行きました。
ご飯のバイキングなんですが、とても美味しくてアイディアはとても良いと思うのですが、人が多くて選んでてもぶつかったり、特にステーキは長蛇の列で10分くらい並び疲れました。
若い人や子供達にはいいかもしれませんが、
夜はバイキングじゃない方が年寄りにはいいですね。
無料の飲み物やアイスがあり、朝はテラスで飲むコーヒーがとても美味しく感じました。テラスは滑りやすくて転びそうになる人が結構いたので気を付けてくださいね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月