２度目の利用になります。１度目は和洋室にしたので今度は和室にしました。スタッフの方の対応はとても良かったです。お部屋の電気がどこも全部つけても暗すぎて昼間でしたが窓の外の方が明るく、部屋での滞在中とても目が疲れ片頭痛持ちの私は頭痛がはじまりつらかったです。そこだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

あいにくのお天気、台風と重なり、キャンセルも考えましたが、震災後の宿泊で、期待しておりましたが、露天風呂にも入れず、残念でした。しかし、バイキングは、とてもおいしくいただきました。朝食のフレンチトーストは、思わずお代わりしてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

玄関前に従業員の方がいたにも関わらず、いらっしゃいませもなければ、お迎えに誰も出て来ませんでした。フロントで館内の案内チラシを渡されただけで部屋までの案内もなし…こんな宿は初めてです。楽しみにしていた夕食のバイキングも品数少なく感じました。チェックアウトも会計終われば、ありがとうございましたの一言のみ…。口コミで評価が高く楽しみにしていたので残念です。朝食バイキングは、種類豊富で美味しくいただきました！露天風呂や蓬蒸し風呂は最高に気持ち良く満喫できました！

【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり温泉とおいしい食事を楽しむ初夏の里山バイキングプラン
じゆう館ふたり部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年06月

夕食の牛タン、和牛ステーキはとても美味しかったです。お風呂が、熱いお湯、ぬるめと３つの湯船があったのですか、結局全部繋がっていて全体的にぬるかった。館内や部屋も全体的に寒かったです。部屋の暖房調整をしても暖かくならなかった。同行した高齢者は、寒くて大変でした。その分、ロビーの暖炉は暖かくて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

じ期待が大きかったのかもしれませんが、ゆったりと過ごすという意味ではコンセプトは良いと感じました。
サロンではもう少しアルコールの種類が欲しいですね。
夕飯で案内された席は窓際でロールカーテンが降ろされていましたが大変寒く不快です。さらに机がガタついており一層不快でした。予めシミュレーションされていないことが解ります。
朝食時は９時ラストオーダー９時30分で終了と聞いていましたが、９時を過ぎると慌ただしく空いた皿を下げようとします。せかされる感覚に大変残念でした。あれでは、食事中・食事終了のプレートの意味がありません。
部屋のアメニティにカミソリがなく大浴場まで取りに行きました。部屋にもセットいただきたいです。
部屋の露天は温度調整をしてゆったりと入りました。お湯も素晴らしいのですが、構造上もはやどうすることもできないでしょうが、窓からの出入り、カラダを拭くにしろ何にしろ不便です。
全体を通して、ホテル側がどれだけ客の側にたってシミュレーションしているか否かだと感じることが多々ありました。従業員の皆さんが大変洗練されているだけにその点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

チェックイン時に渡したプレゼントをサンタが指定時間に部屋に届けてくれました。子供は大変喜んでいて良かったです。総じてスタッフの方のサービスは良くて印象がいい宿です。

□部屋
ホコリだらけ、ベットの頭の部分に荷物置きがあるんですがそこもホコリだらけ、中も全く掃除していないようでホコリだらけ。部屋の玄関靴箱の上もホコリ、照明にもホコリでホコリが垂れ下がってる状態。部屋の窓枠はカビだらけ、汚れだらけでムシの死骸が大量に。更にフスマにはホコリが溜まっていてフスマを動かすとホコリの塊が出来る始末。一体なぜここまでホコリを放置出来るのか？ 部屋にいるだけでハウスダストで咳き込むレベルのホコリの量です。中途半端な改装している部屋で何とも・・・・。トイレも異臭が・・・。

□バイキング
夕食はアルコール類も飲み放題でサービスは良いです。ただ天ぷら以外はあまり美味しいものがなく、特に肉類は固くて食えませんでした。朝もソーセージの焼きたてと型に入れて作る卵焼きがメインでちょっと価格に対して料理が貧弱すぎる印象。＠2万円レベルの食事ではないかな・・・・

□総合
部屋が過去に類を見ないほどホコリの量がひどく、窓も全く掃除されていないので再訪はないと思います。
従業員の方のサービスはスゴイ良くて頑張ってるのに施設が酷すぎます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2015年12月