立地は人吉市内から車で１０分なので問題なし。部屋は天井が高く広い（暖房が効き始めるまでに時間が掛かるほど）。温泉は外来者が多く寛げなかった。部屋にもバスタブがあるので問題なし。トイレウォシュレット付き、枕も上質、ドライヤー、ポット、テレビ等設備は文句なし。朝食は普通。スタッフさんの対応問題なし。１階の土産店もいろいろあってみるだけでも楽しい。GoToで安くなっており満足出来ました。また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

泊まったお部屋はトイレとおふろが別でした。ウォシュレットでした。シャンプーリンスはありますが、洗顔や化粧水はありませんでした。前回は夕食なしのプランでレストランの定食をたべました。フロントの女性の方が席を予約してくれて有り難かったです。今回は夕食ありのプランで、こあがりでなく、テーブルと椅子をおねがいしたら、快く手配いただきました。スタッフのかたは皆さん良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

熊本、特に人吉ははいろんな所に宿泊させていただきましたが、また伺いたいと思った所の一つです。人吉市街地からは少々時間がかかりますが、周りには何もなくその分静かです。部屋はシングルベッド２つと和室で十分でした。多分、クリスマスからなのでしょうか、LEDイルミネーションがきれいでした。食事は多くの方がコメントされているようにAランクです。出汁が濃いめで、気取りがなく、十分に堪能させて頂きました。また、特にご飯が美味しかったです。温泉は、かみさんの「非常に混んでいた」という話で諦めました。あと、洗面台がないとか、カランのお湯が熱湯だとかは更新の時にご検討頂きたいと思いました。スタッフの皆様、ありがとうございました。出発の朝は、人吉名物朝霧でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

スタッフの皆さんが気さくで、肩のこらない旅の思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

夏休みの旅行で利用させていただきました。
リーズナブルで、スタッフの方も親切で嬉しかったです。
残念だったのは、建物が写真より年数が経っているように見える事でしょうか？！
室内は割りと綺麗なお部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

天井も高く広い部屋でゆっくりできた。温泉施設併設の宿なので、一般客の入浴も多いが、遅い時間や、時間をずらせば広い浴槽にゆったり浸れる。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

小さな子供がいるので予約前に電話で問い合わせたら和室にしてもらえました。はじめ施設に入った時は、若い女性の接客も良くないし、部屋の中にある急須は壊れてるし健康ランドみたいな所に来てしまったとがっかりしました。
しかし夕飯の時のおじさんの気配り、食事も価格の割りに良いし、温泉の受付の男性の対応が良かったので、帰るときには来て良かったになりました。又今度は親戚と夏に行ってみたいです。ちなみに部屋のWi-Fiはほとんど入りませんでした…

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年01月

ログハウスを利用しました。寝具のシーツは清潔ですが、お部屋の掃除はされていない様子で残念。湯呑の入っている容器の上、床・・・人を迎える心を感じませんでした。それから水道の水が白く濁っていましたので飲めませんでした。（飲めるか飲めないのか表示して欲しいです。（白くて飲めませんが。）ログハウスには吹き抜けの２階があるのですがクーラーが効かず、全員１階で就寝しました。サーキュレーター等での改善が必要です。また、ホテルとは違い お隣のログハウスのご家族は、お子様が走り回りのびのびとして楽しそうに感じました。自然に囲まれて鳥の声で起床出来るログハウスです。お掃除など改善されれば良い場所だと思います。（今回は食事なしの素泊まりでした）

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

宮崎からの帰りに立ち寄りました。到着が遅くなり、夕食の終了が食事処の閉店の時間を過ぎてしまったにも関わらず、ゆっくりと丁寧に対応していただきました。また、乳児連れであったため、食事も食事処内の個室に準備をしてもらっていました。夕食の内容も大変満足できるもので、鯛の煮物がとても美味しかったです。観光のことをお尋ねしたばかりに、わざわざパンフレットまで持参してくださり翌日の観光の参考にすることができました。
ちなみに当日割引での宿泊でした。コスパは非常によいものでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

GWに宿泊しました。
食事はおいしかったんですが、3歳の子供にも同じ純和風の朝食で、ごはんしか食べられませんでした。
少し子供が好きな料理があると良かったです。
温泉は夜はこんでましたが、朝は誰も居なくて気持ち良く入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

仕事の出張で利用させていただいてます。人吉市内へ宿泊の予定時にタイミングがあえば、ラッキーです。市内から車なら近いのも良いです。温泉も、朝食も大満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

家族4名で利用しました。
場所が分かりづらく、迷いました(*^^*)

部屋は、洋室側が広くて荷物を置いても楽々でよかったです。
ただ、テレビが洋室からは見えなかったのが残念ですね。

食事は、最高でした!
口コミを見て、期待してましたが量も味も良かったです。
盛り付けもきれいなのでハッピーな気分で過ごせました。
2食付きで、この値段!
また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

前回より夕食が、おいしくなかった。
当日限定の安い料金宿泊だったからかな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

The environment of hotel and the spa is good and comfortable. However, the total fee listed from the webpage does not include the tax and managementfees. They only mentioned in the webpage but the amount of tax and mangement fees didn't included in the total fee searched from rakuten website which made the total amount that we needed to pay was much higher than what we expected. Payment in hotel is 17666yen and total fee in confirmation letter was 12960yen.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

夕食　最高でした。
年4回夕食料理が変わるそうです。　
チャレンジしたいですね。お世話になりすました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

母娘の旅でこの宿は2回目の利用でした。70歳を過ぎた母は今回膝の調子があまり良くなく、２階にある客室までの階段の上り下りがきつかったようです（一応階段には一人用のリフトは設置されています）。しかし、2回目も利用したのは、客室の居心地の良さ（天井が高くて広々しています。）となんといっても、食事の美味しさ。見た目も味もとても良いです（名物の鮎料理、絶品です）。また利用したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

和室プランだったのに案内された部屋は洋室。ソファやソファとベッドの間に髪の毛が落ちていて、清掃の府行き届きが目立った。朝起きれば、壁にカメムシ！
風呂は、まず外来入浴者が多く、全くゆっくり出来ず。露天風呂に庭（？）も全く整備されておらず風情も何もない。置いてある白い椅子は黒く汚れていた。朝６時に入りに行くとその時間にも外来入浴者が。宿泊者がゆっくり入れることはない。
レストランも外来者がいたため、従業員の手が回っていない。そもそも、従業員教育は出来ていないようだ。客がレストランに入ったことに気づかない状況がすでに間違っている。客が声をかける前に、気配りして飲み物のおかわりやご飯のおかわり等先に声をかけるのが当たり前。それは全く出来ていない。外来入浴をメインにし、片手間に宿泊行をやっている感じ。二度と利用しない。

宿泊年月

2009年11月

場所は少々わかりにくかったんですが、看板も、大きい急須も目印に出ていたのでOKでした。
温泉は湯の花が浮き、お肌がすべすべになりとても満足でした。夏季はプールもあるようで水着を持っていけばよかったなと思います。
お料理はあゆの塩焼きやお刺身等があり、　子供には地鶏ねぎうどんを別に注文しました。お肉が好きな主人はちょっと物足りなかったようです。
部屋もきれいで掃除も行き届いておりました。また、静かでゆっくりできました。
スタッフの方も丁寧で、子供が朝食の味噌汁をこぼしたときも、落ち着いてやさしく対処してくださいました。

ぜひ、また利用したい施設です。

宿泊年月

2009年07月

静かでのんびり家族で過ごすにはいいところだと思います！
近くに歩いていけるコンビニはありませんが、施設内に小さな売店？みたいな所で少しは買い物できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月