部屋3
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月21日 23:48:36
-
一番心地良いと感じたことは、食堂のおばちゃんの対応でした。いつも笑顔は良いものです。仕事がテキパキ出来ても、心の無い対応は気持ちが悪いものです。食事も安い割りに美味しく頂きました。残念なのは休憩所に電気マッサージがあって、かけましたがすぐ前に、喫煙所がありとっても臭かったです。素敵なスタッフのいる、食堂でかなり高得点になるでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 士別ｉｎｎ翠月 2012年09月22日 20:10:26
-
この度は、士別ｉｎｎ翠月をご利用いただき誠に有難うございました。
お客様には常に大きな声で挨拶し笑顔で応対するように指導していますが、お気付きの点がございましたら何なりとお申し付け下さいますようお願い致します。
また、休憩室に喫煙所を設置いたしたのは、お客様の分煙の要望が強くあり、あとで設けたためスペースが十分なくマッサージ機のすぐそばになってしまいました。何卒ご理解を賜りたいと存じます。
今後共、お客様に喜ばれる施設づくりに努力いたしますので、又のご利用をお待ちいたしております。
総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋3
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月20日 11:32:40
-
ポットに前の客の水が入ったまま。
苦情としてsuigetsu@gaea.ocn.ne.jp宛にメールしたがお詫びも無い！
インターネット接続方法の案内が無い。
テーブルの上にコンセントが無い。
電気スタンドのコンセントを抜いて使用した。
特典のコーヒー券は貰えず！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ビジネス＆観光に☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月29日 10:21:26
-
大浴場が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 室数限定☆得割プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋3
ＪＵＮＪＮさんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- ＪＵＮＪＮさん [30代/女性] 2012年05月02日 23:21:40
-
従業員の方の感じはよかったです．
お風呂も１つしかないですが，よくあたたまるお湯でした．
とにかく部屋の臭いが気になり，それが残念でした．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 ポイント10倍☆宿泊代金の１０％ポイント還元♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ】
部屋3
生拓さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 生拓さん [40代/男性] 2011年03月11日 16:17:35
-
風呂と食事は満足です。立地が遠い山奥であるので車が必要。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ビジネス＆観光に☆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 14:26:24
-
食事のバリエーションが豊富だとなお良い。スタッフさんの対応は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 11:47:07
-
窓を開けたら大きな虫が入ってきた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 観光に☆得割プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【和室（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 23:38:41
-
お風呂に期待していましたが、いまいちでした。
一部の従業員の方は、お客さんと接している感じがしませんでした。
割高だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 観光に☆得割プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋2
のん06242737さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- のん06242737さん [30代/女性] 2021年09月14日 20:47:18
-
仕事でホテルがなく、ここが空いていたので泊まりました。正直、二度は止まらないと思います。
古いので仕方ないところはあるにしても、設備が今にそぐわなさ過ぎると思いました。ベッドやデスクにコンセントがないのが、地味ですが困りました。今どき誰しもスマホ持ってると思います。電源確保はしてほしいです。
大浴場も、天井やシャワー付近の汚れ、気になります。天井は特に真っ黒なとこが目立って気分は良くないです。
一番嫌だったのは、ポットに水が入っていたこと。親切心で入れていたのかなんなのか…しかしこのご時世、水いれっぱなしは衛生上気になります。何か白いものも浮いていて正直気持ち悪かったです。
メモ帳もケースに入れられておらずバラバラで、見た目がとても悪い。他の口コミではフロント対応の良さも書いていましたが、私の時はたまたまなのか、暗いし声は小さいしで、気持ち良い接客とは言いがたかったです。
移動は疲れますが、次回は別の市になってもこちらは泊まらないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 観光に☆得割プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 18:41:09
-
何度か宿泊したことがあるのですが、まあ普通ですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 観光に☆得割プラン(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 13:00:53
-
一泊目は朝食が今一つだったが、二泊目は味噌汁も温かく、ご飯も柔らかすぎず（一日目は柔らかかった）
おかずも若干増えていた。
日によって違うのは如何なものかとも思うが、良い時もあることが分かった。
温泉ではないですよね？温泉とトレーニングと表記があたのですが、実際は温泉のような効果があるですよね？（地元の方に温泉ではないと言われました）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 23:50:21
-
古いのは分かりますが、それにしてもメンテナンスしなさ過ぎ感がある。
スタンドの傘やカーペットのシミも汚いし、テレビはアンテナ悪いのかプチプチ切れるし
朝食もコロナで御膳式であるが、味噌汁はぬるいはおかずもショボい
風呂は浴槽一つ露天なしは仕方ないにしても、朝早くても床が髪の毛多い
アメニティも経営状なのか歯ブラシ、カミソリのみ、せめてシャンプーはリンスインシャンプーじゃなくしてほしい
できなければ、トラベル用のシャンプー、リンスを販売していてもいいのでは？
駅近くの美しののほうがすべて断然良かったかな マッサージもあったし
リピートはないですね- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 士別ｉｎｎ翠月 2020年09月22日 16:06:59
-
士別inn翠月をご利用いただきありがとうございました。
この度はお客様に貴重なご意見をいただきましたことにお礼申し上げます。
ご意見いただきました清掃部門は衛生管理の徹底を図ってまいります。
テレビに関しては、改善の工事を検討しています。
朝食に関しては、温かいものは温かく提供することを心がけておりますが、不手際がございましたことを深く反省し、今後改善してまいります。
アメニティに関しても、貴重なご意見を参考に検討してまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月25日 19:21:17
-
部屋が暗すぎる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 士別ｉｎｎ翠月 2014年11月26日 12:18:38
-
この度は士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございます。
この施設は、士別市スポーツ合宿センターとして平成9年に設置され17年が経過しているため老朽化が目立つようになって参りました。
ご指摘の部屋が暗すぎる件につきましても、他の修繕箇所と合わせて士別市の方に予算措置をお願いしてまいりますので何卒ご理解を承りたいと思います。
ありがとうございました。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ★★期間限定★★もっと得割プラン(素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙）】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月13日 17:02:58
-
ドアが鉄製で廊下の声が全部聞こえて、ゆっくりと休むこともできませんでした。
すべてにおいてやや不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 士別ｉｎｎ翠月 2014年01月16日 16:32:33
-
この度は、士別イン翠月をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の件につきましては、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
この時期、士別は冬期間自動車メーカーやタイヤメーカーの技術者が長期滞在しており、中には夜中に帰ってくるグループもあるため、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】21日前迄がお得☆（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ】
部屋2
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月31日 11:36:38
-
士別宿泊の際は、「翠月」を利用することが多いのですが、部屋の照明が少し暗く読書や書き物をするには不便を感じる。ただ、静かに体を休めるには最適。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 士別ｉｎｎ翠月 2012年10月31日 16:17:13
-
この度は、士別ｉｎｎ翠月をご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘の部屋の照明が暗く不便を感じるという声は他のお客様からも戴いており、早急に対策を検討していきたいと考えております。
もし、次回ご利用の際には、電気スタンドも用意致しておりますのでフロントにお申し付け下さいませ。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
レオン・史さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- レオン・史さん [40代/女性] 2012年10月14日 18:04:46
-
フロントの人もレストランの人もスタッフの対応はとてもよかったです
おふろも大浴場はとても気持ちよく利用できました
夕食もとても美味しくいただきました
窓から見える景色も 神秘的な森の風景で とても素敵でした
ただたったひとつ残念だったのは お部屋もフロアもたばこ臭かったことだけです
お部屋のタバコ臭さは荷物や衣服にもうつり ただただ残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 士別ｉｎｎ翠月 2012年10月15日 13:00:43
-
この度は、士別inn翠月をご利用いただき誠に有難うございました。
当ホテルも開業して15年目を迎えておりますので、施設等において傷んだところも随所に見受けられるようになってきましたが、サービスにおいては常に明るく笑顔で接客するように心がけているところです。
ご指摘のたばこの臭いについては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
部屋数が少ないので禁煙ルームは設けておりませんが、毎日の清掃時に消臭を行っている訳ですが、完全に臭いが消えていなかったものと思われます。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
部屋2
megakunさんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- megakunさん [40代/男性] 2010年10月18日 02:47:30
-
調理長自慢とあったから多少期待しましたが、会席とは程遠いものでした
やはり温かい物は温かく出してほしかった・・・
サウナも地元の方々が、独占状態で入ることが出来ませんでした。
こんな状態では、リピーターは期待できないのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕朝食付】 調理長自慢の会席膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインAタイプ】
部屋1
asahi1965さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- asahi1965さん [50代/女性] 2024年06月06日 12:21:27
-
禁煙だったので予約しましたが、部屋はタバコ臭があり、消臭剤対応でした
そうなるなら、書いておいてほしかったです
予約しなかったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋1
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キャベツ太郎8637さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
- キャベツ太郎8637さん [20代/男性] 2023年12月21日 22:26:36
-
ビジネス利用です。辛すぎて眠れないので口コミ投稿します。
清掃が徹底されてないのかマットレス、布団、シーツまでオジサンの酸っぱい匂いがします。備え付けの消臭スプレーをびしゃびしゃに掛けても匂いが抜けません。
なんだかこの布団で寝てるだけで身体が痒くなるほど不快です。
部屋が広く一見そこそこ綺麗そうだったため本当にガッカリしました。
よっぽどのことがなければ二度と利用は無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 森の中でリフレッシュ♪スタンダードプラン(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 士別ｉｎｎ翠月 のクチコミ
トイレの便座が冷たいので暖かいほうがいいと思います。
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この度は、士別イン翠月をご利用いただき有難うございます。
ご指摘のトイレの便座が冷たかったということで誠に申し訳ございませんでした。この施設は士別市が士別市合宿センターとして平成9年に設置したもので、既に16年が経過しており、施設の更新や修繕が必要になってきております。士別市の方に要望して早い時期に改修できるようにしていきたいと思います。
ありがとうございました。