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ウェルネスの森 那須（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-02-19 14:29:41
4.0
投稿日：2015-01-18 19:58:14
4.0
投稿日：2014-02-08 14:38:34
総合5
peyonnさんの ウェルネスの森 那須（共立リゾート） のクチコミ
チワワを連れて宿泊しました。皆さんの口コミにあるように建物の古さはありますが綺麗に清掃されていますので、ゆっくりとくつろげました。お食事も美味しかったです。最後の炊き込みご飯としじみ汁は頂けると思わなかったので嬉しいサプライズでした。
1つお願いがあります。お部屋にあるゲージは大きく立派な物でしたが、チワワには大きすぎて(入口の高さがチワワの胸の高さなので)排泄時に飛び越えて入るか、抱っこしてゲージに入れてあげなければなりませんでした。可能であれば、入口の高さ程の足台を小犬用に用意して頂けると助かります。
また、お風呂は源泉かけ流しとありましたが、大浴場は消毒の匂いがありました。循環でしょうか？貸切風呂は大丈夫でした。
また是非利用したいと思いました。
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この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋のご用意にあたり不行き届きで至らぬ点がありました事、誠に申し訳御座いません。
頂きました貴重なご意見をご参考に、改善に努めさせて頂きます。
また、ご指摘頂きました大浴場の消毒の匂いについてご説明させて頂きます。
当館の温泉は源泉の掛け流しでございます、循環では御座いません。
ただ源泉掛け流しの温泉ですが、定時度に塩素を使っての消毒の義務があり、塩素を湯船に投入させて頂いております。
そのため、ご利用の時間帯によりましては、塩素の匂いがどうしてもする場合も御座い事お許し下さいませ。
今回のご指摘・ご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座います。
今後の接客サービスの向上に繋げさせて頂きます。
またご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロントマネージャー 中野登晴