この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴できました事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
好評を頂いておりますお料理は季節ごとに変わりますのでその季節のお料理をお召し上がりいただいております。
また、夏に向けイベント等も企画中でございますので那須高原にお越しいただく機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロント担当　伴内

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋、お食事、温泉、いずれもご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。
今回ご利用いただきましたロイヤルガーデンコートの客室以外にも、アジアンリゾート気分を楽しめるオリエンタル館、英国貴族の別荘をイメージしたヨーロピアン館とそれぞれ趣のことなるお部屋をご用意しております。
ぜひ次回ご利用の機会はこちらもお試しいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お料理、お食事、いずれもご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。

今回ご宿泊いただきましたロイヤルガーデンコート以外にも、アジアンリゾート風のオリエンタル館、イギリス貴族の別荘をイメージしたヨーロピアン館がございます。
それぞれ趣きが全く異なりますので、次回ご来館の機会がございましたら、ぜひこちらもお試しいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回はわんちゃんと一緒のご宿泊でございましたが、当館のペットとお泊まりルームをお気に召していただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。
ペットとお泊まりルームは全部で6部屋をご用意させていただいております。
出来る限り身軽にご旅行いただけるよう、ゲージやお食事用のトレイ、トイレシートなど様々なペットグッズをご用意させていただいております。
『こんなものがあったらいいな』と思うものがございましたら、ぜひスタッフにお声かけ頂ければ幸いでございます。

お食事もお子様と一緒に楽しみながらお召し上がりいただけたようで、レストランスタッフも喜んでおります。
『気軽に楽しめるフレンチ』を目指したレストランですので、小さなお子様連れのお客様も大歓迎でございます。
フォークとナイフのご用意のほか、お箸もご用意できますので、ご希望の場合はお気軽にお申しつけいただければと思います。

ご夕食のお時間につきましては、大変申し訳ございませんが、ご到着順でのご案内とさせていただいております。
チェックインのお手続きは午前中から受付を行っておりますので、早いお時間でのお食事を希望される場合は、観光へお出かけになる前に一旦ホテルへお立ち寄りいただき、ご夕食のお時間を決めて頂くこともできますので、次回ご来館の機会がございましたら、ぜひご検討下さいませ。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご用意させていただきましたお部屋は、ヨーロピアンカルテットルームの中でも広めのお部屋をご用意させていただきました。
お気に召していただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。

また、ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで、料理長をはじめ、レストランスタッフ一同大変喜んでおります。
ご夕食のお品書きは季節によってすべて変更されますので、夏メニューへと変わる6月以降にまたお試しいただければ幸いでございます。

貸切風呂の温度、湯量につきましては、気温に合わせて調整させていただいておりますが、より快適にご入浴いただけるよう、温度管理をさらに徹底して参ります。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同、取り組んで参ります。
あと1カ月もすると桜の季節を迎える那須高原へ、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回はヨーロピアンカルテットルームのなかでも広めのお部屋をご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで、私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。
ヨーロピアン館のお部屋はすべて内装、インテリアがすべて異なり、ヨーロッパ貴族の別荘をイメージしたクラシックな造りが特に女性の方に人気がございます。
まるでヨーロッパのホテルに旅をしているような雰囲気をお楽しみいただくことができます。

ご夕食につきましては、お申し込みのご宿泊プランによって品数が異なる為、お食事終了までにかかるお時間も違って参ります。
しかしながら、料理と料理の間が空きすぎていたとのこと、スタッフの気配りが足りず、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、レストランスタッフへの指導を強化して参ります。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
間もなく春を迎えるロイヤルリゾート那須高原へ、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで、私共といたしましても大変嬉しい限りでございます。通常は1品1品ゆっくりとお召し上がりいただけるよう、お食事の進み具合を見ながらコースを進めさせていただいておりますが、お子様をご同伴の場合は飽きてしまわないよう、ご希望があれば早めにお食事をご提供させていただくことも可能でございます。
お気軽にスタッフへお申しつけいただければ幸いでございます。

チェックイン時の対応が遅かったとのこと、大変申し訳ございません。
館内施設・設備のご説明をよりスムーズにご案内できるよう、改善できる点は改善して参ります。
また、ウェルカムドリンクでお部屋にお持ち致しましたハーブティーはお好みに合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
こちらも今後の検討課題とさせていただきます。

那須高原はいよいよ春を迎え、草花が芽吹く爽やかなシーズンがやって参ります。
四季を通して、異なる美しさを感じられる那須高原へ、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

いつもウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。
今年ＯＰＥＮ致しました「ドックラン杜の庭」、お部屋でお寛ぎのワンちゃんのお写真もありがとうございます。
ドッグランは、ワンちゃん連れのお客様より好評頂いておりますが、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考にして、皆様に喜んで頂ける施設になるよう努めていきたいと思います。

これからは、目の前に併設しております「２５那須ゴルフガーデン」もベストシーズンとなります。ワンちゃんと一緒にゴルフプレイもお楽しみ下さいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
春休みに向けて館内のイベントもご用意しておりますので、那須高原へお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。那須同様、ウェルネスの伊東も宜しくお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
愛するワンちゃんとのご旅行に当館をお選び頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
今年ＯＰＥＮ致しました「ドックラン杜の庭」も
ワンちゃん連れのお客様より好評頂いておりますが、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考にして、さらにより良い施設となる様に努めて参ります。
ワンちゃんと那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿にてお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。
お夜食の夜鳴きラーメンは、ちょうど良い量ですので、次回は是非ご利用下さいませ。

これからのお客様に喜んで頂けます様、サービス向上に努めて参りますので、今後共当館を宜しくお願い申し上げます。

春休みに向けて館内のイベントもご用意しておりますので、那須高原へお越しの際は、当館へお立ち寄り下さいませ。ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度はご結婚記念日のお祝い旅行にウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

アロマポットの貸出サービスやお夜食の夜鳴きラーメン、湯上がりのお飲物サービスなど、館内でのおもてなしにご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。

アロマポットの無料貸出は、数に限りがございますがお好きな香りをお部屋でお楽しみいただける女性に人気のおもてなしでございます。
リラックス効果や安眠効果のあるアロマの香りをお楽しみいただければ幸いでございます。

お夜食の夜鳴きラーメンは、通常の半分サイズなので、小腹がすいた時にちょうど良いと好評をいただいております。
週末など混みあうお日にちはご提供までにお時間がかかってしまう場合もございます。申し訳ございません。

お食事はご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたようで、シェフをはじめレストランスタッフ一同、とても喜んでおります。
ご夕食はフランス家庭料理をモチーフに、素材の味をシンプルに味つけした優しい味わいのフレンチコースディナーをご用意させていただいております。
新鮮なお野菜を前菜からメインまでたっぷり使用しておりますので、ヘルシーなフレンチディナーとして女性の方やご年配の方に好評をいただいております。

ご朝食のバイキングでも、有機野菜を使ったサラダバーや、ブランド卵『御養卵』を使ったオムレツなど、素材にこだわったお料理を各種ご用意しております。
洋食がメインでございますが、ご飯やお味噌汁、お漬物や佃煮など和食メニューもご用意しております。
お好きなものをお腹いっぱいお召し上がりいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

いつもウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足いただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。

新設いたしましたドックランはワンちゃん達の社交場として、ペットご同伴のお客様にお楽しみいただいております。
今後もお客様からのご意見を反映し、ご宿泊満足度アップを図って参りたいと思います。

源泉かけ流しの大浴場、貸切風呂はお肌に優しい弱アルカリ性の泉質で、小さなお子様や敏感肌のお客様ものんびり温泉をお楽しみいただくことができます。
ご夕食、ご朝食ともに新鮮な那須高原産の食材を出来る限り使用したシェフこだわりのお料理をご用意しております。
6月からは夏のディナーメニューに変更予定でございますので、ぜひまたご来館いただけると幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日祝いのご旅行に当館をお選びいただき、ありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回ご用意させていただきましたヨーロピアン館のお部屋は英国貴族の別荘をイメージし、アンティークな雰囲気がお楽しみいただける人気の客室でございます。
お部屋からは併設のゴルフコースが一望でき、グリーンシーズンはとても清々しい景色をお楽しみいただくことができます。

心ばかりではございますが、バースデーのサプライズイベントも喜んでいただけたようで、私共と致しましても大変うれしい限りでございます。
事前にお知らせいただければ、スタッフも一緒に記念日をお祝いさせていただいております。
心に残るご旅行を少しでもお手伝いできたこと、本当にうれしく思っております。

今後もよりお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はお母様のお誕生日祝いのご旅行にウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回はヨーロピアン館のお部屋に空室がございましたので、お誕生日のお祝いの気持ちも込めてお部屋のグレードアップをご案内させていただきました。館内の雰囲気や渡り廊下のアロマオイルの香り、お気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
ヨーロピアン館のお部屋はすべて雰囲気を持たせた間接照明とさせていただいておりますので、お天気が悪い日はすこし暗く感じてしまうかもしれません。より快適にお過ごしいただけるお部屋となるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
ヨーロピアン館のほか、アジアンリゾート風のオリエンタル館やガーデンテラス付きのロイヤルガーデンコートなど、趣きの異なる客室も多数ご用意しておりますので、ぜひ次回ご来館の際はこちらのお部屋もお試しいただければ幸いでございます。

お食事はご夕食、ご朝食ともにお気に召していただけたようで、シェフをはじめレストランスタッフも大変喜んでおりました。
ご夕食はフランスの家庭料理をモチーフに素材の味をいかした優しい味わいが人気のフレンチフルコース、ご朝食は有機野菜や新鮮な那須高原産の食材をふんだんに使用したバイキングスタイルでご用意しております。
季節により、ディナーのお品書きはすべて変更されますので、ぜひ6月からスタート予定の夏メニューもお試しいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

『予想通り素敵なホテル』とのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。私共スタッフにとっては何よりもうれしいお声でございます。
今回ご用意させていただきましたヨーロピアン館のお部屋は、すべて内装、インテリアが異なるこだわりの客室でございまして、本場イギリスより取り寄せた家具や設えは、特に女性のお客様に好評をいただいております。

ホテル目の前に併設しておりますゴルフ場も、積雪さえなければ冬場もオープンしており、プレーをお楽しみいただくことも可能でございます。
美しいグリーンシーズンがもう間もなくやって参りますので、ぜひ次回ご来館の際は高原の風に吹かれながら爽やかな汗をながしていただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋のご用意の件につきましては、不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お部屋タイプの変更を心よくご快諾いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食はフランスの家庭料理をモチーフにつくりあげたフレンチディナーをご用意させていただいておりますが、お気に召していただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
出来る限り地元産の新鮮な食材を使い、素材本来の味を引き出すシンプル・フレンチ、また朝食バイキングはお子様からご年配のお客様まで大変好評をいただいております。
ディナーのお品書きは季節ごとにすべて変更となりますので、6月からスタート予定の夏メニューもお試しいただければ幸いでございます。

貸切風呂、大浴場はいずれも自家源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけまして、弱アルカリ性の泉質はお肌にとても優しく、保湿効果が抜群のため女性の方より嬉しいお声を多く頂戴しております。
春本番となりますと、気温も上がって参りますので貸切風呂も寒い思いをしないでご利用いただけるかと思います。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お迎えのバスにつきましては、ご連絡をいただいていたにも関わらず、お手配ができておらず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう、関係部署との連携をさらに強化して参ります。

今回はお誕生日のご宿泊でございましたので、ささやかながらサプライズイベントをご用意させていただきました。
喜んでいただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。

大浴場、貸切風呂ともにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いずれも自家源泉かけ流しの温泉をお楽しみいただけます。お肌に優しい弱アルカリ性の泉質は、保温・保湿効果抜群です。

ご指摘いただきましたひげそりの件につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内てにごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お子様もお食事を楽しんでいただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
お子様用のお食事は日替わりとなりますが、ハンバーグ、エビフライ、ポテトフライ、からあげ、ケチャップライスなどをワンプレートに盛り付けたシェフ特製のお子様ランチをご用意しております。
アレルギー対応につきましては、代替のお料理はシェフにお任せとなりますが、できる限り対応をさせていたいております。
ご遠慮なくお気軽にお申しつけいただければ幸いでございます。

今後もよりお客様に喜んでいただけるおもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

今回はヨーロピアン館のカルテットルームをご用意させていただきましたが、お気に召していただけたようで、大変うれしい限りでございます。
カルテットルームはベッド4台を配置した広めのお部屋で、グループ旅行のお客様や２世代のファミリー旅行に人気のお部屋タイプでございます。
重厚感あるクラシック・ヨーロピアンスタイルを取り入れており、ワンランク上のご滞在をお楽しみいただけます。

「子供が騒いでしまうのではないか」と心配し、お問い合わせいただく事も多々ございますが、週末ですと、お子様連れのお客様も多数お越しいただいておりますので、気兼ねなくご利用いただければ幸いでございます。
大人も子供も楽しめるホテルを目指し、日々スタッフが奮闘しておりますので、ご心配な点やご要望などございましたら、どうぞお気軽にお申しつけいただければと思います。

今後もよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部