この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今回はペットとご一緒でのご旅行という事で、滞在時間をゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。夕食メニューについては貴重なご意見有難うございます。9月から提供予定の秋献立にお客様からの意見を取り入れて、少しでも改善を図りたいと考えております。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須をよろしくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
ロイヤルガーデンコートにご宿泊頂き、寝室がカビ臭いというご指摘がございましたので、毎日の清掃完了後の客室チェックの徹底と、芳香剤を準備するなどして改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須をよろしくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご旅行ではゆっくりとお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。
お食事・おもてなしサービスについてもご満足頂き大変嬉しく思います。
その頃までにコロナウィルスの影響が収束し、安心してご旅行できる日が一日も早く訪れることを心から願っております。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
食事内容については春・夏・秋・冬と献立を変更しておりますので、次回は季節を変えてウェルネスの森那須にご来館くださいませ。ドリンク飲み放題についてもご満足頂けました様で何よりでございます。レストラン内でお客様からスタッフに声が掛けずらいシチュエーションもあると思いますので、お客様のグラスが空いていたら、スタッフから率先して声をかけることが出来るように気配りという部分を今一度意識したお客様対応を心掛けて参ります。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度は那須高原エリアに数あるホテルの中からウェルネスの森那須をお選び頂き大変嬉しく思います。露天風呂を含め施設面についての貴重なご意見誠に有難うございます。
全てを早急に改善というわけにはいきませんが一つ一つ改善し、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠に有難うございます。貸切風呂・朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。記念日等でご旅行をされているお客様に関しましては、少しでもご滞在時間をお楽しみ頂けるように、ささやかではございますが、メッセージカードをご用意しております。
来年の誕生日もウェルネスの森那須をご利用頂ければと思います。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
ウェルネスの森那須へ初めて宿泊されるお客様への配慮不足により、お客様に対して大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様全員がウェルネスの森那須での滞在時間を快適にお過ごし頂けるように、丁寧な対応を心掛けて参ります。
お客様の又のお越しを心からお待ちしております。今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度のご宿泊誠に有難うございます。
夕食・朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
毎日コロナウィルスに関する報道などが多く、暗いニュースが非常に多いですが、一日も早くコロナウィルスによる影響が収束し、安心してご旅行やゴルフをお楽しみ頂ける日が来ることを心から願っております。
今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願い致します。

ウェルネスの森那須
粟野

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

日頃のお疲れを癒すお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
今後もより、お客様にお楽しみ頂けるよう精進して参ります。

口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

予約　大友

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊をご満足頂けたお言葉大変嬉しく拝見させていただいております。
またお客様にご夕食及びお風呂につきましては改善・提案を話し合いの場に挙げさせていただき、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。

口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
予約　大友

いつもウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見させていただいております。
これからもご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。

現在もコロナウイルスの収束の目途が立っていない状態です。
お身体には十分にご自愛ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

予約　大友

いつも共立リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、お客様のせっかくのご旅行にお部屋にてご満足頂けず大変申し訳ございません。
今回ご予約いただいたオリエンタル館が2階建てとなりまして、別棟になりますヨーロピアン館では6階建てとなります。
別途ご料金が発生してしまいますが、お部屋のご指定もできます。
ご宿泊のご予定日にもよりますが、ヨーロピアン館ツインのシングルユースプランもございますので、次回ご利用頂ける際にはヨーロピアン館にてご検討いただけたらと思います。

照明につきましては話し合いの場に貴重なご意見として挙げさせていただきたいと思います。

口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

予約　大友

いつも当館をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や清掃に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
しかし、お夕食ではご期待を裏切るような結果となり、大変申し訳ございませんでした。
夕食の内容につきましては、お客様にご満足いただけるよう内容の見直しを行いました。
今後もお客様のお声を賜りながら改善を進めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
もう一度お食事が楽しみで宿泊したいと思って頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
販売アシスタントマネージャー　五十嵐　美幸

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊をご満足頂けたお言葉大変嬉しく拝見させていただいております。
これからもご満足いただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
予約　大友

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
施設内の暖房機器につきまして、再度確認し修繕を行いご対応を行ってまいります。
お客様にご迷惑をおかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
予約　大友

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントまでご案内ができず、ご迷惑をおかけしたこと大変申し訳ございません。
お客様のお言葉をご意見と上げさせていただき、今後の対応を考案して参ります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
予約　大友

この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の際に窓を開け消臭対応を行っておりましたが、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございません。
頂いたご意見を周知させていただき、再度清掃の徹底を行ってまいります。

予約　大友

この度はウェルネスの森那須にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂きましたことにつきましては早急に確認し、改善致しました。
今後はこのようなことがないように事前の点検を行い、
お迎えをさせていただきたいと存じます。
日々努力し素敵なホテルにするため、尽力して参りますのでまたご来館いただければ幸いに存じます。
この度は貴重なお時間を頂戴し、当ホテルに感想をお寄せいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。

フロント　高橋

いつも変わらぬご愛顧を頂きまして、誠に有難うございます。
またご感想をお寄せ下さりました事、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、ただいま期間限定でイタリアのパルマ産の原木生ハムを料理長が切り落としてご用意もしております。味も格別でございまして、自信をもっておすすめさせていただいております。ご機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。
今後も当ホテルにて素敵なひと時をお過ごしいただけますように、より一層努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　高橋

いつも変わらぬご愛顧を頂き誠に有難うございます。
ゴルフは今回もお楽しみいただけましたでしょうか。
お部屋はオリエンタルルームがお気に召されたようですね。
実は私もこちらのお部屋が一番落ち着きます。
しかし、このタイプのお部屋は数が少ない為、次回のご利用の際は早めのご予約をお勧め致します。
お食事は、お好みではないとのこと、こちらは非常に残念です。
しかし、料理内容は季節毎に替わる為、次回お越し頂くときは、ご満足いただけますよう願うばかりです。
今年は暖冬でコースにまだ雪はございません。
積雪しない限り、スタッフ一同元気にオープンしておりますので、機会がございましたらまたお越し下さい。
お会いできる日を楽しみにしております。

25那須ゴルフガーデン　星