ここは。素晴らしいです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

貸切風呂が無料で使えるのがよかった。
食事もおいしかった。
建物は新しくはなかったが、部屋がとても広く過ごしやすかった。
ただ、部屋のトイレの窓から外が丸見えなのが気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ウェルネスは私も妻も気に入っていて何度も宿泊させてもらっています。今回は息子の就職祝いとして利用させてもらいました。スタッフ皆さんの気遣いも素晴らしく息子もとても気に入り友達に紹介すると言っていました。料理も美味しく、メインのローストビーフは絶品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月24日に宿泊しました。今まで何度も利用させていただいていて、お部屋も温泉もディナーもとても気に入っていたので、今回も久しぶりの旅行で楽しみにしていました。
しかし、ディナーが、今までは飲み放題では無く、メインのローストビーフを岩塩で頂くのが美味しくて、とても、楽しみにしていたのですが、メニューも変わってしまっていて、とても残念でした。温泉もお部屋もそれ以外は良かったのですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

ペット連れでの宿泊でした。
立地が良いのであちこち寄り道をしながらホテルに向かう事が出来ました！大通りに面していたので迷わず到着出来ました！
お部屋はインテリアが可愛く、広さも充分あったので、ゆったりと過ごす事ができました。
ペットのアメニティも充実していましたので助かりました。
コース料理も美味しく頂きました。飲み放題だったのも嬉しかったです。
温泉もとっても気持ち良かったです。
ただ、少し残念だったのが、
到着時は天候が悪く入口の屋根の下に車を一旦止めて、荷物を下ろしていましたが、誰も出て来られず、台車を借りて良いのか戸惑ってしまいました。
声を掛けたら快くお貸し下さいましたが、こちらからではなく
声を先に掛けて貰えたら、もっと印象が良かったのかな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

年末に愛犬と宿泊させて頂きました。
忙しい時期の中、笑顔でお出迎えして頂き、チェックインの際に丁寧にご担当して頂いた男性スタッフさんありがとうござました。
ペット同伴という事もあり、忙しい中、館内の事など天候の事をご丁寧に説明して頂きありがとうございました。ゲージに入ってる愛犬のお話も振ってくれて、
本当にこういう少しの心遣いで安心できました。
おかげさまでゆっくり過ごす事ができました。

夕食はコース料理にアルコール飲み放題で大変満足でした。
ホールスタッフの方々の空のグラスの気配りも嬉しかったです。
特に印象に残ってるのは、夕食時にも朝食ブッフェにもいらっしゃった男性スタッフの方です。
お名前を聞きそびれてしまい恐縮です。
夜も遅かったのに、朝食でお会いしたときも変わらず笑顔で丁寧な接客。素晴らしいです。
本当は疲れてる中、ありがとうございました！！

温泉も最高で無料の貸し切り風呂も何度も入れ、一年の疲れを癒す事ができました。

この度は、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝食バイキングのメニューも豊富で美味しく楽しめました。
受付担当の方が感じよく対応してくれした。

風呂も源泉掛け流しで気持ちが良かったです。
部屋は広い割に、外が氷点下の気温でもファンヒーターなしでも問題なかったです。

部屋の広さのせいか掃除が行き届いてない箇所があり、少しびっくりしました(擬似暖炉、ベッド横の照明器具へのほこり。部屋内のお風呂の昆虫の死骸)が、総じてまた利用したいと思える施設でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

リピーターです。こちらの夕食に出されるローストビーフの大ファンです。いろいろなところで出される一品ですが、私の一番のお気に入りはこちらのものです。そして、ゆったり過ごせる時間と空間です。今回はクリスマスイブ前日の宿泊となりましたが、雪が降り、趣のある１泊となりました。また、伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

宿泊日前に電話をいただき、きちんと温泉が出ない事、そのために割引きをして下さる事、キャンセル料も無しにして下さる事など説明をして下さいました。ウェルネスさんの温泉は大好きですが、宿泊する事が楽しみなのでそれ程問題とは思いませんでした。
もう10回以上、覚えていない位に宿泊させていただいています。
猫を連れて泊まれる貴重な場所である事もありますが、やはり人だと思います。接客の気持ち良さ、食事の美味しさ、口コミにある不満をきちんと改善して下さる点。
癒されるために訪れています。
今回、以前に口コミした点、ペット連れだとお得なプランが選べない…を改善してくださっている事を予約の時点で気付きました。

当日、チェックインの時に少しトラブルがありましたが、きちんと対応して頂き、別のサービスに切り替えてくださいました。
こう言った所がリピーターを増やす事に繋がっているのではないでしょうか。
今回の夕食は本当に全てが素晴らしく美味しく、好き嫌いばかりの次男も完食しました。
そして朝食ビュッフェの内容も変化していました。
とても楽しめましたし、美味しくいただきました。

以前三連泊した事がありましたが、やはり宿泊客の質により雰囲気が左右されるものだな、と感じました。
いくらホテル側が素晴らしいサービスを提供しても、宿泊客のマナーが悪いと台無しになります。
気を付けたいものだと思いました。

温泉ではありませんでしたが、林檎がプカプカと楽しく浮いていて、何だか楽しくなりました。
温泉ではなくてもしっかり楽しめました。

施設の古さは確かにあります。
でもそれを上回るサービスがあります。
それを納得出来る方に向くホテルだと思います。

今回の宿泊は本当に混雑していて人が多く、ホテルスタッフの方々は大変だったと思います。
けれど笑顔を絶やさず、夕食も待たされる事なくコースが進み、全くストレスを感じませんでした。

毎月泊まりに行きたいです。
またお世話になりに伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉設備が故障のため、予約した金額よりも割引して頂いたので、とてもお得に宿泊出来ました。誕生日だったので、スタッフの方からメッセージカードを頂き、感激しました。スタッフの方、食事、お部屋、お風呂、立地全て大満足です。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

エソラへ　この度、宿泊させていただきありがとうございました。料理がうまくて接待も優しくて、大変感動しました。今度機会があれば是非もう一度行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

エアコン故障の為訳あり部屋でしたが部屋も広くて綺麗でした。

食事も美味しくお風呂も良かった。

また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

9月12日に宿泊しました。お洒落な洋室にドリンク飲み放題フルコースのお料理も美味しい。大浴場、露天風呂、サウナ、湯上がりのちょっとしたサービスもあって至れり尽くせり。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

父娘水入らずの旅行で利用しました。
エアコンが使用不可で安くなっているプランでしたが、季節柄かもしれませんが、寒さや暑さを感じることなく快適に過ごすことができました。むしろ、あの広さの部屋にあの値段で泊まれたことはラッキーです。
お風呂や食事も素晴らしかったです。夕食の飲み放題も良かったですが、飲み放題であることをチェックインのときに知れるとなお良かったです。夜鳴きラーメンは最高ですね！大満足です。
源泉かけ流しの無料貸切風呂も最高です。シャンプーを置かないシステムも回転を上げる効果があり賛成です。

改善してほしい点をあえて挙げると、一階の自動販売機にもお酒を置いてほしい点、チェックアウト時に会計とエレベーターが混雑していた点です。エレベーターは仕方ないとは思うのですが、せめて人数制限は解消していただけると良いかと思いました。（コロナのガイドラインで絶対に解決できないなら別ですが、自主的な基準なら見直していただきたいです）

かけがえのない父娘旅行となりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地が良く周辺の観光には、どこも10分位で着くのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

広々とした部屋（スイート）は予想以上で、部屋の数カ所からプライベートなテラスから庭へ出入りができ、小さな扉を開けて小道を通るとホテルの前のゴルフ場に出られました。食事も美味しく、非日常を堪能しました。
新しい部屋でしたが、洗面所のお湯がなかなか出なかった事だけがマイナス。
しかし立地も良く、本当はもっと長く泊まりたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

お部屋が広くゆったり過ごすことができました。
お食事，温泉共に満足できました。
機会がありましたら、是非また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

無料の貸切風呂が利用できてよかったです。夕食の開始時刻が二択で決まってしまってますが、コスパ的には良いのかなと感じます。
ゴルフの当日受付早朝ハーフがあったので、次回は利用したいな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

愛犬も含めた家族旅行で宿泊しました。予約なしで、空いていれば何度でも使用できる貸切温泉が良かったです。ご飯もとても美味しく夜と朝で形式が違うのでどちらも楽しめました。強いて言うのであれば、体を洗うものなどアメニティがもう少しあれば有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

７／２０に利用しました。友達がちょうど誕生日だったので、サプライズにケーキを用意していただきました。予想外だったようで、感激して涙ぐんでいました。あの場面は、お互いに忘れられない幸せな思い出になりました。
部屋は広くて天井が高く解放感がありました。満足のいく旅行になり感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月