リピートで伺いました。
建物は年代を感じますが、お部屋も綺麗にお掃除されていて満足です。
お食事も何時も美味しいく、食事内容が被っているときは事前に連絡くださり変更してくださいます。
貸切風呂のひとつが今故障しているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

居心地のいいホテルで、お風呂はたくさんあり混み合わないのでゆったりと楽しめました。
部屋の調度も素晴らしく、サービスがさりげなく行き届いて大変満足でした。ただ夕食の魚料理と肉料理が残念だったので　「4」にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

１年に４～５回くらいは訪れるレピーターです。今回もお気に入りのヨーロッパ館の６階の部屋に泊まりました。一人ゴルフと温泉が魅力ですが、その日は雨の中ゴルフを楽しみました。部屋は前にあったマッサージチェアが無くなっていたのが残念でした。ただいつも感心するのはスタッフのきめ細やかな心遣いです。完全セルフのゴルフですが、到着が遅れを気遣って、私が支度している間に、カートにバックを積んでくれたり、雨のためのタオルを追加してくれたりしていただきました。これからも何度もお世話になろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

金曜日～一泊二日でお世話になりました。楽天クーポン2000円も使えたました。
施設、料理を考えると安く宿泊出来ました。
部屋：ヨーロピアン館◇スタンダードツインルーム(4階)でしたが予想より広くベッド以外のスペース(ソファー他)がゆったりしていてくつろげました。窓の外はゴルフ場と周辺の森が見えてどこからも覗かれません。
バスルーム・洗面所・トイレは1室ですがタオル乾燥機(パイプが暖かくなる)も有りOK。
貸切風呂：予約無しルールで空いていれば入れます。
時間をずらせば入れました。源泉掛け流し。
大浴場：内風呂1個＋露天1個＋サウナ。小さめですがサウナが気持ち良かった。水風呂が無いのが残念。
食事：食事は美味しく食べすぎてしまう位。アルコール・ソフトドリンクも席で飲み放題。
仕方ないのですが夕食スタートが17:30か20:00のみ。昼食を遅めに食べていたので20:00にしたのですが、22:00無料の夜鳴きそばはお腹が空かずスルー。残念。
その他：行ってからゴルフしたくなり、ゴルフ受付けの方に聞きに行ってみたらとても親切に教えてもらえました。早朝ゴルフ(05:00-06:30スタート)が土曜日ですが予約無し早い順でプレー可能とのことで(金額も安い、宿泊者は2000円、貸しクラブ1000円)、翌朝手引きカートでハーフプレー。
回っている人も一人プレーはかり、一ホール空き程度でゆったり。
プレー後、入浴～夫婦で朝食と充実した朝をすごせました。
朝食後、近くの道の駅で野菜買い出し～部屋に戻り11:00までゆったりと。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

今回も高齢の母との利用で駅からのバス送迎、ホテルでは車いすを用意していただき大変お世話になりました。感謝いたします。マッサージ付きのお部屋でとても広く快適でした。貸切風呂もタイミングよく利用できて癒されました。また機会を見つけてお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

広谷地交差点の近くという便利な立地で、目の前のゴルフ場に併設されているホテルです。オリエンタル館とヨーロピアン館が横に並び、１Ｆの屋根付き連絡通路で繋がっている構図で、私たちはオリエンタル館に宿泊しましたが、レストランはヨーロピアン館、貸切風呂は長い連絡通路の中央にあり（大浴場はオリエンタル館）オリエンタル館にはエレベーターがなかったので、足腰が悪いなど移動に制限がある方は考慮が必要だと思います。館内そこら中に消毒液が設置され、スタッフ含め新型コロナウイルス感染防止対策はシッカリと行われていて安心できました。部屋はとても広く設備も整っていて快適に過ごせました。夕食は本格的なフレンチのフルコース。座席のソーシャルディスタンスもしっかりと取られておりこちらも安心。地元の食材がふんだんに使われ、１品１品からシェフの心遣いが伝わってきました。食べきれないくらいの量とクオリティーに驚きました。大浴場はシンプルながら清掃も行き届いていて気持ちよく浸かれました。貸切風呂については、せっかく５つもあるので人気による偏り使用を防ぐ為にも時間予約制にすると尚よいと思います。朝食バイキングのおかずは、１品ずつ小分けされており安心して食べれます。スタッフの皆さんはとても親切で、特にレストランスタッフの若い男性のマスク越しでも伝わってくる笑顔に心が和みました。（素敵なサプライズにも感動！）この価格でこのクオリティーは素晴らしいと思います。ＧｏＴｏトラベル事業に関係なく、またぜひ宿泊したい宿になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12/11に彼の誕生日祝い旅行で初めて利用させて頂きました
GoToトラベルで折角お得にお泊り出来るのでロイヤルガーデンコートのスイートを予約しました
着いてびっくり部屋がロイヤルルームで嬉しい誤算！
家具一つ一つがとてもおしゃれで非現実的な日常を味わいながらくつろぐ事が出来ました
ガーデンテラスも入浴後に空を見ながらアイスを食べれてとても気持ち良かったです
またスタッフの皆様の対応がとても丁寧で
特に食事を運んで下さった男性スタッフの対応が本当に丁寧で、とても楽しく食事をする事が出来ました
相方が寝不足と疲れの所に慣れないワインを飲んで気分が悪くなり食事中に中座してしまい申し訳ない…
心配して声をかけてくださりありがとうございました！
(朝食時にも覚えていてくれて声をかけてくださりとても嬉しかったです)
ローストビーフとパスタが絶品でした！是非また食べたい！！！
朝食はオムレツ・カレー・クラムチャウダー・牛乳が大変美味でした！
貸し切り風呂は奥の３か所が常に使用中でしたが、何とか粘って入る事が出来ました。とても良いお風呂でしたよ
帰りのフロントの女性スタッフの愛想があまり良くなく感じてしまったのは
きっと他の男性スタッフがとても良かったからかもしれませんね
誕生日祝いをここで過ごす事が出来て良かったです
いい思い出が出来ました
是非また利用させて頂きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

4年振りのゴルフを楽しめました。一人プレーでワンコと一緒、女房は＋千円、プレーフイーも二千円弱、フレンドリーなスタッフ、他のプレーヤーもマナー良く晴天に恵まれ、ハーフを二日間かけて18ホール廻れました。高速グリーンも手入れが行き届いて手こずりました。
ホテルの貸切掛け流し温泉は無料で、新湯に入れて気分最高に
飲み放題もあり、レストランのスタッフも丁寧なあしらいで感心しました。
春に再訪したい宿です。
お世話さまでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月15日に宿泊しました。古い感じではありましたが、とてもお洒落な洋館でした。
接客も丁寧で食事も大変美味しかったです。飲み放題が頼んでからくるまでが少し時間がかかってたのが少し残念でした。
貸しきり風呂にチェックインして少ししてから行ったら埋まってましたが、5分くらいまっただけで入ることができました。子連れだったので追加料金なく貸しきり風呂に入れるのはありがたかったです。
またぜひ宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

家族6人で泊まれる宿は限られるので、予約出来て良かった。
gotoでお得に宿泊できた。6万円→4万円。
受付で、ガイドブックを見て予約なしのお客さんが部屋が無くて、ごねてた。（受付の女性可哀そう。）
食事は、飲み放題がついていた。とても美味しかった。夜は炊き込みご飯だったので気づかなかったが、朝食の白米がおいしくなかった。
お湯も良かったが、露天風呂、ぬるかったので皆、ぬるいって言って出て行った。裸で文句言う人は中々いない。
gotoで高い宿から埋まっていくのは納得。接客も良くて満足。
普通のグレードの部屋に泊ったので貸切風呂とレストランは少し遠い、と感じた。高いプラン（10万円くらい）に泊っている人は、階段おりて近い作りになっている。
普通グレードの部屋に泊まった人は、お風呂入ってから部屋に戻らず食事に行けるようにした方が、時間が節約できる。貸切風呂すぐ埋まるから、空いてたらラッキー。
大浴場出た後に、アイスキャンディーや、ヤクルト調のが用意してあって子供喜んでた。
ゴルフ場直結で、景色が良かった。
エレベーターどこだったんだろう。利用しなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

風呂あがりのアイスのサービス、夜泣きラーメンのサービス、夕食事の飲み放題等うれしいサービスが充実して満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

5歳と7歳の子供たちを連れた家族旅行でした。
口コミに貸切風呂がいつも満室とあったので不安でした。チェックインしてすぐはやはり満室。少し待って空きましたが、そのとき入った爽という岩風呂がぬるく。ちっとも温まらずすぐ大浴場に移動して温まりました。
翌日早朝はどこも空いていて、下のお風呂でしたが温度もちょうど良く気持ちよく入れました。
夕飯はいつも多くて残してしまうのですが、量もちょうど良く美味しく食べることができました。また子連れのためか、個室の様な空間で食べることができありがたかったです。
夜食のラーメンは食べそこないました…。
ゆったりさせていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回は娘夫婦と孫と5名で宿泊しました。前日ホテルから連絡があり、ヨーロピアン館の502号室が空いているのでどうですか？と言われ勿論こんなチャンスは無いので502号室で宿泊させていただきました。孫も大きな部屋でとても喜んでいました。ありがとうございました。
ただ、前の宿泊者の湿布がそのままになっていたり清掃をきちんとしていただければもっと良い評価ができたと思います。
温泉は普通です。貸し切り風呂の順番待ちの所で密になっているので、検討して欲しいです。
食事はフルコース、飲み放題付きととても美味しく頂きました。ローストビーフにスペアリブが付いて食べ応えがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

那須旅行で泊まりました。スイートで部屋が広くてゆっくりくつろげました。貸切露天風呂は少し待ちましたが良かったです。夕食も朝食も美味しかったです。しかも飲み放題付きなのでお得です。ホテルが古いのですがヨーロッパ調で落ち着いた趣きでウェルカムドリンク、乳飲料、夜鳴きラーメンまでサービスがあり満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

夜ご飯は、さほど高級なものは出ませんが、とても工夫されており、いつもバイキングばかりなので、たまにはサービスを受けて食事するのもいいなと思いました。あとドリンク飲み放題はよかったです。空になっても声は掛けてもらえないですが、頼めばすぐに持って来てくれました。朝ご飯は、洋食と和食と選べて、ボリュームもあり美味しかったです。
貸し切り風呂も無料で入れてよかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

露天風呂に行くまでの長廊下がカビ臭い。今の時期マスクをしているので余計感じやすい。
露天風呂も行かないと空きがわからないのは面倒。
設備が古いため、
露天風呂が一部屋つかえなくなってたのと、
一番右の露天風呂の内鍵がかからなかったり、
露天風呂の窓が軋んで開けにくい、
温度がぬるい等、とにかく印象は良くないポイントが多い。
だが、それを挽回する程のサービスと、従業員さんのおもてなし。
満足度は非常に高いと言える。
設備の悪さが目立たなければ満足度はほぼ★5なだけに残念なところ。
改修が入り改善される事に期待!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

新型コロナへの対応のため、貸し切り風呂の利用時間が通常の４５分から３０分に短縮となっていましたが、事前の予約をすることで、待ち時間もなく十分に楽しむことができました。朝食も通常とは異なる内容でしたが、おかずの種類や卵の焼き方などを選ぶことができたことは、よかったです。
予約時に誕生日であることを伝えたところ、夕食後に、スタッフからのメッセージカードと、「ヨーロッパかに古くから伝わる」というお守りをいただきました。お心遣いに感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

建物は雰囲気もあり、良かったですが、本館(オリエンタル館)との中廊下が寒かったです。料理は、非常に満足。フレンチのコースで、飲み放題付きというのがgood。メニューにない、五目ご飯とおすましのサービスもあり、同行者も満足してました。朝食のフレンチトーストは絶品。風呂は、2月だったせいか、浴室が寒いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

部屋と部屋着の匂いがとても気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋の洗面設備や貸切風呂等でメンテナンスが必要では？という箇所があり気になりました。朝食は品揃えが素晴らしく、色々なホテルのバイキングを経験していますが、ひとつひとつ味も質もよいです。夕食のコース料理は私には量が多く半分以上残してしまい、作ったかたにも恵まれない子達にも申し訳ない思いでした。
ゴルフの受付にいらっしゃるハスキーなおじさまは大変感じがよく、心なごみ嬉しく、とても好印象でした。
今回が３度目でしたが、また春にでも３泊で伺おうと思っています。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月