９月９日に宿泊。
①食事が良かった。ディナーはカジュアルフレンチ。ドレスコードも堅苦しいマナーもないため楽しめた。ローストビーフが絶品。家族にはパンが好評だった。パンだけも通販できないかな？とベタ褒め。
②サービスは良かった。予約の際に備考欄に書き込み、事前にホテルと相談することで優遇してもらえた。フリードリンクにコーヒー以外の飲み物（ジュースなど）があると、なお良いと思った。
③ホテルの設備、館内状況についてはリサーチが足りなかった。これは自分の落ち度。宿泊したオリエンタル館にはエレベータが無く（見直したら、よくある質問に書いてあった）、２階の客室に荷物を運ぶのも、足の悪い家族は大変だった。またレストランのあるヨーロピアン館までの移動距離もネックだった。通路がやや狭い。（逆にヨーロピアン館に宿泊した場合、フロントと大浴場のあるオリエンタル館までの移動がネック。）
④貸切風呂・耀（よう）を利用した。ざっくり言うと前室が無く、入って左手前に脱衣スペース、左奥が洗い場、目の前が浴槽というイメージ。想像と違ったので戸惑った。浴槽が高い（深い）ので手摺りはあっても使いにくい。50㎝くらいの高さ、20㎝くらいの幅を跨ぐ必要あり。移動可能な踏み台または階段があった方が良いと思った。

現状、リピートは難しい。ホテルの雰囲気、ホスピタリティは気に入った。あとはバリアフリー化に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月の旅行で急遽もう1泊することになり、直前で予約しました。
子供のアメニティや部屋着も付いており部屋も広くよかったですが、照明が間接照明やランプしかなく少し暗かったです。
事前に聞いてはいましたが、貸切風呂にはボディソープしかなくシャンプー類も欲しかったと。(夫より)
食事は美味しかったし、子供も満足したようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お風呂も料理も最高でした。特にディナーの黒毛和牛がとっても美味しかったです。ゴルフもプレーが見れてとても良かったです。今度はプレーしにお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お得に泊まれてラッキーでした。料理はイタリアンのフルコースでとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋のソファーがだいぶへたっていて座り心地が悪かったのと、ベッドの枕元にスマホ充電用のコンセントが欲しかったです。後は食事も美味しくスタッフも好印象で、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

4月20日宿泊。部屋が思いの外余裕が有りました。お風呂も３度利用しましたが、他のお客様と一緒になることもなかった。貸切風呂は満員状態でした。
食事も美味しく頂きました。難を言えば、夕食の時間帯が5時と8時しかないことと時間帯をチョイス出来ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴルフもすぐできとても楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リピートで伺いました。
建物は年代を感じますが、お部屋も綺麗にお掃除されていて満足です。
お食事も何時も美味しいく、食事内容が被っているときは事前に連絡くださり変更してくださいます。
貸切風呂のひとつが今故障しているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

お部屋は女性3人での利用でしたがベッドルームが二部屋だった為一人だけ別になってしまって寂しかった（女性3人と申込欄に●をしていた）がとても雰囲気、景色が良かったです。フロント、レストランのスタッフの接遇・声掛けも良くきびきびしていてとても素晴らしかった（身長が小さな女子スタッフが重そうな物でも一生懸命に運んでいたのが好印象）（アルコールのオーダーがちっょと遅かった）
お風呂の洗面化粧台の床の一部がブカブカして底が抜けそうで危ない所があった。露天風呂では壁で覆っており外の景色を楽しめなかった。お風呂の温度、整理？で確認の女性スタッフが入ってきたが無言で「すみません〇〇で入ります」の一言も無かった。同性でも一言は礼儀だと思います。仕事柄、接遇・教育を行っており又旅行が趣味で色々なホテル・旅館等を利用しております。入浴時のスタッフの対応以外は素晴らしかったです。素敵な笑顔・声掛けで知人共々楽しい時間が過ごせました。有難う御座います。次回は、家族で利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年11月

食事は満足出来、飲み放題の質も良かったです。部屋は質感も良く十分な広さがありましたが、ホコリが所々あり清掃ご行き届いていない感じがしました。貸切風呂は5つのうち2つが使用出来ないために時間帯によっては通路の椅子で待つことになりました。それほどではありませんでしたが、湯船に前の人の髪の毛等が浮いていたので、すくうものがあって欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ペットとお泊りするのに十分なサービスがあります
接客等も丁寧でした
古い作りの為かコンセントの位置や部屋の明かりなど細かい所の使い勝手が少し合わなかったですが
それでも全体的に良かったのでまた利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

食事が美しく美味しい。
部屋もリゾート感あり、部屋から見えるゴルフ場の美しさも素敵

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

貸切風呂が良かったです。併設のゴルフ場も良く整備され、ペットと一緒のラウンドで楽しめました。一泊２万円を切れば、コスパ良しと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

16時にチェックインしたところ、夕食の開始時間がすでに前半が埋まってしまい、20時からとなってしまったこと、お部屋が2階でしたが階段であったことから到着時は少しテンションが下がりました。しかしながら、お食事が夕食朝食共に大変美味しく、夕食時のフリードリンクを付けて頂きましたのでとても満足しました。あまりに美味しかったので、お腹が空いていませんでしたが夜鳴きそばも食べに行きましたところ、たくさんの宿泊者の方がいらしてびっくりしました。夜鳴きそばやエステのスタッフの方が遅い時間まで対応されていましたので少し心配になりました。
お部屋のカーテンの遮光が弱いように感じました。早く目が覚めてしまいましたが、貸切温泉が利用できましたので、朝食の時間まで時間を持て余すことなく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

金曜日～一泊二日でお世話になりました。楽天クーポン2000円も使えたました。
施設、料理を考えると安く宿泊出来ました。
部屋：ヨーロピアン館◇スタンダードツインルーム(4階)でしたが予想より広くベッド以外のスペース(ソファー他)がゆったりしていてくつろげました。窓の外はゴルフ場と周辺の森が見えてどこからも覗かれません。
バスルーム・洗面所・トイレは1室ですがタオル乾燥機(パイプが暖かくなる)も有りOK。
貸切風呂：予約無しルールで空いていれば入れます。
時間をずらせば入れました。源泉掛け流し。
大浴場：内風呂1個＋露天1個＋サウナ。小さめですがサウナが気持ち良かった。水風呂が無いのが残念。
食事：食事は美味しく食べすぎてしまう位。アルコール・ソフトドリンクも席で飲み放題。
仕方ないのですが夕食スタートが17:30か20:00のみ。昼食を遅めに食べていたので20:00にしたのですが、22:00無料の夜鳴きそばはお腹が空かずスルー。残念。
その他：行ってからゴルフしたくなり、ゴルフ受付けの方に聞きに行ってみたらとても親切に教えてもらえました。早朝ゴルフ(05:00-06:30スタート)が土曜日ですが予約無し早い順でプレー可能とのことで(金額も安い、宿泊者は2000円、貸しクラブ1000円)、翌朝手引きカートでハーフプレー。
回っている人も一人プレーはかり、一ホール空き程度でゆったり。
プレー後、入浴～夫婦で朝食と充実した朝をすごせました。
朝食後、近くの道の駅で野菜買い出し～部屋に戻り11:00までゆったりと。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夕食のコース料理がとても美味しく頂けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

広谷地交差点の近くという便利な立地で、目の前のゴルフ場に併設されているホテルです。オリエンタル館とヨーロピアン館が横に並び、１Ｆの屋根付き連絡通路で繋がっている構図で、私たちはオリエンタル館に宿泊しましたが、レストランはヨーロピアン館、貸切風呂は長い連絡通路の中央にあり（大浴場はオリエンタル館）オリエンタル館にはエレベーターがなかったので、足腰が悪いなど移動に制限がある方は考慮が必要だと思います。館内そこら中に消毒液が設置され、スタッフ含め新型コロナウイルス感染防止対策はシッカリと行われていて安心できました。部屋はとても広く設備も整っていて快適に過ごせました。夕食は本格的なフレンチのフルコース。座席のソーシャルディスタンスもしっかりと取られておりこちらも安心。地元の食材がふんだんに使われ、１品１品からシェフの心遣いが伝わってきました。食べきれないくらいの量とクオリティーに驚きました。大浴場はシンプルながら清掃も行き届いていて気持ちよく浸かれました。貸切風呂については、せっかく５つもあるので人気による偏り使用を防ぐ為にも時間予約制にすると尚よいと思います。朝食バイキングのおかずは、１品ずつ小分けされており安心して食べれます。スタッフの皆さんはとても親切で、特にレストランスタッフの若い男性のマスク越しでも伝わってくる笑顔に心が和みました。（素敵なサプライズにも感動！）この価格でこのクオリティーは素晴らしいと思います。ＧｏＴｏトラベル事業に関係なく、またぜひ宿泊したい宿になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12/11に彼の誕生日祝い旅行で初めて利用させて頂きました
GoToトラベルで折角お得にお泊り出来るのでロイヤルガーデンコートのスイートを予約しました
着いてびっくり部屋がロイヤルルームで嬉しい誤算！
家具一つ一つがとてもおしゃれで非現実的な日常を味わいながらくつろぐ事が出来ました
ガーデンテラスも入浴後に空を見ながらアイスを食べれてとても気持ち良かったです
またスタッフの皆様の対応がとても丁寧で
特に食事を運んで下さった男性スタッフの対応が本当に丁寧で、とても楽しく食事をする事が出来ました
相方が寝不足と疲れの所に慣れないワインを飲んで気分が悪くなり食事中に中座してしまい申し訳ない…
心配して声をかけてくださりありがとうございました！
(朝食時にも覚えていてくれて声をかけてくださりとても嬉しかったです)
ローストビーフとパスタが絶品でした！是非また食べたい！！！
朝食はオムレツ・カレー・クラムチャウダー・牛乳が大変美味でした！
貸し切り風呂は奥の３か所が常に使用中でしたが、何とか粘って入る事が出来ました。とても良いお風呂でしたよ
帰りのフロントの女性スタッフの愛想があまり良くなく感じてしまったのは
きっと他の男性スタッフがとても良かったからかもしれませんね
誕生日祝いをここで過ごす事が出来て良かったです
いい思い出が出来ました
是非また利用させて頂きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

加湿器が故障していて、代わりの物を用意してもらえましたが、部屋の広さには小さいものでした。そこは不満でした。丁寧に対応して頂いたスタッフの方には感謝してしております。
アメニティに化粧水が、あると良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂の温度も適温ですし浴槽の作りや雰囲気も良かったです。ディナー料理が最高に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月