この度はウェルネスの森那須をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内にてごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

お部屋、ご食事とご満足いただけたようで、私共といたしましても大変うれしい限りでございます。
お食事には那須高原産の新鮮なお野菜をたっぷり使用しており、野菜本来の甘さをご堪能いただくことが可能でございます。
ウェルカムドリンク、ご朝食時にご用意させていただいております季節替わりのオリジナル野菜ジュースは野菜が苦手という方にも大変ご好評をいただいております。

ご指摘いただきましたテレビの設置の件につきましては、客室の構造上、変更が難しいところでございますが、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

今後もお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クチコミへご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度は当ホテルのご利用を誠に有難うございました。またお母様の記念日のお祝い旅行にお選び頂いたことにつきましても大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
アロマセラピーとお風呂のご説明に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
こちらは、スタッフの認識が不足をしておりました。今後はスタッフ一同、商品知識を高めお客様のご滞在をより愉しいものと出来る様努めて参ります。
機会がございましたら　またお立ち寄り頂ければ幸いです。
貴重なご意見を有難うございました。

宿泊支配人　池田圭希

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
その後の体調はいかがでしょうか。
数あるホテルの中より当館をお選びいただき、お部屋、お食事、お風呂共にお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
１０周年記念を迎えられました事を感謝して、これからもお客様にゆったりと素敵な時間を過ごし頂けます様精一杯努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

　過日は当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

5月20日よりペット同伴でご利用頂ける貸切風呂にて、私共の清掃不備において大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後この様な不備がない様徹底清掃に取り組んでまいります。
貴重なご意見を有難うございます。

那須にお越しの際は是非ウェルネスの森　那須に
お越し頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　吉田

この度はウェルネスの森那須をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の大変混雑したお日にちでもご宿泊ではございましたが、接客・お食事・お風呂とご満足いただけたとのこと、私共スタッフといたしましても大変うれしい限りでございます。

ご指摘をいただきました、ご朝食のご案内につきまいしては、当方の気配り、配慮が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
混雑していたとはいえ、朝食会場へのご案内が徹底されておらず、ご迷惑をおかけ致しました。
今後はこのようなことのないよう、今一度スタッフへの指導を見直して参ります。

また那須高原へお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様の声へご投稿いただき、ありがとうございました。

宿泊予約　阿部

この度はウェルネスの森那須をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
今回は災害ボランティアの帰りという事で、
疲れた身体を源泉掛け流しのお風呂で癒されたかと思います。
お客様一人、一人にとっての癒しを大切に今後も
サービスの向上に努めて参ります。
まだまだ復興には時間がかかり大変でしょうが、那須に寄られた際は当館に立ち寄ってください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊マネージャー　齋藤　啓

この度は、ウェルネスの森那須をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
節電中の為、ご不憫はないかと対応させて頂いておりましたが、ご満悦のお言葉を頂戴出来、スタッフ一同うれしく思っております。
また、ご指摘いただきました館内・備品については、オペレーションを再度検討し、ごゆっくりお過ごし頂けます様、改善していきたいと思います。
これから、新緑の季節を迎える那須高原へ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　小山田

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご意見頂いたレストランの件について、早急にオペレーションの見直しを図り、良い方向へ繋げていくよう改善して参ります。
またのお越しお待ち申し上げております。
　　　　　　　　ウェルネスの森那須
　　　　　　　　　　レストランマネージャー　　　　　　　　　　　　　　　　　齋藤　啓

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。ご滞在はお愉しみいただけたようで嬉しく思います。
ご意見頂いた設備・アメニティーの件では今後、検討して参ります。
貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

宿泊支配人　池田圭希

ウェルネスの森那須をご利用頂きまして誠にありがとうございます。いつもご利用頂きまして、また、数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
これからも、「また来たい」とのお言葉を励みに精進して参りますので、今後共当館を宜しくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、館内にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様にもっとご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
また、那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は当館をご予約頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。


予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロイヤルガーデンコートは、オリエンタル館１階に今春オープン致しましたガーデンテラス付の４つの客室でございます。
昼間は、緑を望むテラスでお茶を飲んだり、夜は、澄み切った夜空に輝く満天星を眺めたりする事が出来ます。カジノや、スタッフみんなで考えています、館内でお楽しみ頂けますイベントなども企画しておりますので、また那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は、当館をご利用頂きまして、
誠に有難うございました。
今回、ご利用頂きましたプランでございますが、
洋食コース料理を気軽にご利用頂けます様、
お手頃価格で販売させて頂いておりました。
今後、販売予定のプランにつきましては、
お客様の貴重なご意見の一つとして、
参考にさせて頂きたいと思います。
またの機会ございましたら、
ぜひ当館へのご利用をお待ち上げております。

予約担当　小山田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく思います。
フロントへの誘導でございますが、案内看板等も含めて、今後検討して参りたいと存じます。
これからもお客様にご満足頂けます様精一杯努めて参りますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
これから那須高原も紅葉のシーズンを迎えます。
また、那須高原へお越しの際は、是非当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。タオルの設置につきましては、お客様より頂戴致しました貴重なご意見を参考に、今後検討して参りたいと存じます。
お客様にもっとご満足頂けます様スタッフ一同精一杯努めさせて頂きますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

予約担当　鈴木

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの館内もご満足をいただき、私共にとっても嬉しい「お客さまの声」でございます。
旬の「いちご狩り」プランも4月18日まで行っております。
那須高原に来られる機会がございましたら「いちご狩り」の手配も再度させていただきます。お気軽にご連絡下さいませ。
また観光施設の件でございますが、お客様のご希望に添った誘導など、至らない面も多々ございます。
今後、季節に合わせた地域全体の課題として取り組んで参ります。
3月の初旬には、レストラン改装も終了し、新たに雰囲気・設えも変わります。
これからもお客様に、ご満足頂けるサービスを続けられるよう努力して参りますので、引き続き当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

副支配人　佐藤 敦則

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

予約担当　鈴木

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。これからも季節ごとにお食事をお愉しみ頂けます様サービス向上に努めて参りますので、今後共当館をよろしくお願い申し上げます。ご利用有難うございました。

予約担当：鈴木

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
また、コメントにてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
夕食ですが、お客様のご期待に添えず、とても残念に思います。少しでもお喜び頂けるものをご提供出来る様、今後より一層の精進をしてまいります。
お掃除道具のご提案もお客様の声を参考にし、検討させて頂きたいと思っております。
お客様のより良い思い出作りのお手伝いが出来る様お声を大切にし頑張ってまいりますので今後ともウェルネスの森那須を宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント担当　伴内