コンビニが近くになかった、自販機が一階にしかないのがちょっと不便かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

8月8日1泊しました。
お部屋はヨーロピアンタイプでゆっくり・・・
部屋風呂からは茶臼岳が見えてサイコーでした。
貸し切り風呂も良かったです。
また、利用したいです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ペット可のホテルとしてだけでなく、とてもよいホテルでした。アメニティも充実しているし、食事は大満足でした。夕食の時間が2部制で、思うとおりの時間にはなりませんが、美味しいし、サービスもよかったです。特に朝食はすばらしい！今まで行ったどのホテルの朝食よりも品数豊富でどれも美味しく、リクエストに応じてその場で作ってもらえるオムレツや、和食も洋食も食べたくて迷ってしまうほどでした。朝食だけでも良く価値があるというくらいでした。
残念なのは、ペットと入れる貸切温泉。館内を通れず庭を回って外から行かなければならないのですが、あいにく利用した時間は土砂降り。せっかくお風呂にはいっても、部屋に帰る前に足元から汚れるし、びしょぬれ。雨の日くらいはホテル内を移動できるとか、工夫がほしかったです。ペット用のタオルも小さなものが一枚だけ。とてもたりません。洗い場と脱衣所の仕切りもちいさく、脱衣所がぬれてしまうのも改善してほしいです。
トータルとしては満足できました。また行ってみたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

７月２６日に１泊で　利用しました。今回で４回目ですが　受付もスムーズでしかも、空いているからと　念願のヨーロピアン館６階フロアへのグレードアップを勧めていただいて（有料でしたが）　ゆったりと優雅な時間を　過ごす事が出来ました。食事はもちろんアロマセラピーもスタッフの方々の　笑顔と対応が嫌味ではなく心地よい距離感で、接してくれるので　今回も大満足です。　また　秋になったら・・時間を作って出かけたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

人気のホテルらしく、思い立っても常に予約が取れず…。
3回目？の挑戦でようやく宿泊できました。
部屋も建物もお風呂も食事も、全く素晴らしいの一言なのですが…。
前日に夫婦とも風邪をひいてしまい、せっかくの鴨の料理を残してしまいました…。
ゴメンなさい。
次回は秋にチャレンジして、今度こそ体調を整えてお邪魔したいと目論んでいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

以前から宿泊したいと思っていましたがちょうど手頃な料金で宿泊できたので家族３人で申し込みました。お部屋も広くて良かったです。ただし、３人目の人はベッドがエキストラベッドなので、腰が痛くなりました。３人以上の部屋用なら同じベッドにして頂けると嬉しいかなと思いました。また、お風呂に行くのが遠かったり、と色々慣れるまで迷ってしまうことがありました。しかし、大浴場や貸切風呂もかけ流しの温泉なので気持ちよかったです。夕飯の食事は美味しかったです。朝はヴィフェスタイルでしたが新鮮な野菜が多く女性には嬉しいと思いました。また、お手頃の値段があれば宿泊をしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

震災後のため　ロビー等節電で暗かったですが　何不自由なく有意義な旅行ができました
貸しきり風呂もが　部屋から歩く時間を考慮して出かけないと　入浴時間が足りなくて
もう少しゆっくり入浴していたかったのが　残念です　貸し風呂のアメニティーがもう少し充実してるとよかったです　アロマの臭いが少し気になりました　食事は　とても良かったし　部屋にレンジがあったのにはビックリしました　ぜひ　また行きたい宿の一つになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

全体的には、とても満足していますので、また利用します。レストランの奥から聞こえる食器を洗う音
なのか、並べる音なのかがいつも気になります。レストランは、バタバタで、スタッフが足りない気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

お部屋やお食事や家族風呂などは満足しています。
久々の休日をゆっくりのんびり出来ました。
併設のゴルフ場でハーフラウンドも満足です。
ただお部屋のシャワーの水量の悪さと
髭剃りが良い物では無いのが残念かな・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

大浴場の他に貸切の家族風呂（温泉）がいくつもあって、無料で利用できるのが嬉しかった。また、生ビールの自動販売機があるのも良かった。ロイヤルガーデンコートは特別感はあるが、１階に位置し、小さな庭が付いていると言っても木で仕切られた空間にイスとテーブルがあるだけで景色が良いわけでもないため、ゴルフ場が一望できるヨーロピアン館の上層階の方が満足感が高いかもしれない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

平日なのでゆったりできてよかったです。
過去の宿泊履歴から要望など配慮いただいて
気持ちよく時間をすごせました。
レストランでの夕食はおいしいのはもちろん
ですが給仕の方のサービスもとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

宿に入った印象は異国に来たようでとてもテンションが上がりました！
ヨーロピアン館に宿泊しましたが、連絡通路も雰囲気が良く、部屋も暖炉があり海外旅行に来た気分になりました。
夕食もフランス料理でとても贅沢な気分でいただきました。
とにかく宿の中で満喫でき、温泉に来たのに異国の雰囲気を楽しめました。

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旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

以前泊まった時は、お掃除が行き届いてなかったが、今回は、それも、クリアーされててとても清潔感があり、気持ちよく過ごせました。

ただ、部屋と寝具のタバコの臭いが、くさくちょっと残念でした。
以前出したクレームを、きちっと誠実に取り組んでくださったのが、素晴らしい。

お食事は、エクセレントです。

色んなところで食事しますが、値段も総合し比べれば食事は、、那須二期ホテルよりランクが上です。
素晴らしいです。　友達も、20年パリに住んでいたのですが、「此処は、お食事だけでも値打ちがあり、食事代の値段だけだわ」と、前回今回と、同じ感激と感想でした。

レストランのウエイトレス、竹内さんのサービスと対応が実に洗練され
誠実溢れ、彼女が居る事によりこのレストランの品格を上げています。

ただ、若いウエイターやウエイトレスのサービスは、料理の説明がダラダラと切れが無く
長く電車の車掌のアナウンスのようで、面倒くさいと、以前も感じました。簡潔に言わないと、せっかくのお料理が冷めます。

しかし、朝食にもびっくりさせられました。色んなホテルに泊まりますが、
食事と、竹内さんのハートのあるサービスは、エクセレントとしか言いようが無いです。

帰りの車の中から、息子に、恋人と行くよう電話しました。

今年中には、オリエンタルの、あの、広く落ち着いた景色が素晴らしい部屋に泊まりに行くそうです。

お風呂の照明が、もう少し明るければ、もっと気持ちよいのにと・・・

とにかく、ホテルのスタッフの対応も、きびきびとしており、この値段で泊めれるのは

無い事です。友達も、皆興味を持ち、5人くらいで行く計画をしています。

素敵な２日間を　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

テラス付きの部屋を予約したので眺めを期待しましたが、部屋の前の植え込みが見えるだけでした。残念。しかし、夕食後カジノコーナーでブラックジャックとルーレットを楽しみました。お金がかかっていない分、和やかにディーラーの解説など聞きながら遊べました。夜食のラーメンも無料なのに美味しかったです。
当日、馬頭琴とホーミーの演奏もあり初体験でしたが感動しました。一泊でしたが、もりだくさんの滞在となりました。
部屋も全てインテリアが違うということなので、また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大変お世話になりました
今回は、宿泊当日、大幅なチェックイン遅れにも関わらず、笑顔で食事を用意して頂きました
食事は諦めていた状態でしたので、有り難かったです
初めて利用させて頂きましたが、また利用したいです
有難うございました

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旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

貸切り露天風呂は上品でいい感じがしました。食事のポイントは普通にします…味はいいと思うのですが、フルコース風の料理は、はたして、ここに宿泊する人たちの求めているものなんでしょうか？？コンセプトがちぐはぐな感じがしました。「ふらっと那須旅」であれば、もっとゆったりしたリラックスした感じで楽しめるアットホームな料理と雰囲気のほうが、しっくりくるような気がします。ワインを勧められて飲みましたが、ちょっと戦略的な感じがします。色々なお客様がいるので、決めつけはできませんが、私はもっと明るい雰囲気で食事ができるのがいいような気がしました。
でも、露天風呂はいい雰囲気なので宿泊料金を考えれば、全体的には満足のいくものだったと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

オリエント館の２階の部屋に家族４人で泊まりました。広い部屋で快適でした。
特に子どもは天蓋付きのベッドに大喜びでした。

朝食はバイキングで、種類も多く、最近利用したホテルの中では一番の味でした。

ただ残念なことは、ベッドの布団をめくったら、髪の毛が落ちていたこと。見逃してしまったんでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

GWに、一泊させて頂きました。今回は折角なので貸切風呂、アロマエステもしたいと思ってた二人だったのですが、少し遅れてのチェックインでGWという事もあり、思うような時間には予約が入ってて思うように時間調整が…(ーー;)　でも色々考えている2人にフロントの方は嫌な顔ひとつなく、アドバイスしてくださりちょっとバタバタの時間調整でしたが両方とも予約を入れる事が出来嬉しかったです。　同行者は上半身、私は全身の、アロマエステをしていただきました。やってもらった後は凄く良い気分になり2人ともグッスリ安眠させてもらいました。
　食事は館内のレストランで着替えて行かなくてはいけないのがちょっと難でしたが…それもホテルの情報に書いてあるし…強いていえば、外の景色の見える窓辺の席が良かったなぁ(^_^.)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

大雪の日に宿泊したのですが、車のチェーンもなく困っていたところ購入できそうな所を探してくださり、更には装着するのを手伝ってくださいました。というか、不慣れな私たちに代わり、ほとんどホテルの方がやってくださり本当に助かりました。
それ以外でも、皆さん親切で感じが良く滞在中は気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

実家から東京に帰る途中でどこかに泊まってスキーでも、と思い宿を探したところ、なかなか雰囲気のよさそうなこの宿を見つけました。前日の深夜にインターネットで予約を入れたのですが、翌朝に電話して確認したところ快く受け入れてもらえました。
宿泊した部屋はオリエンタルルームで、かわいい天蓋付きのベッドに妻と娘は大喜びです。お正月企画ということで、ジャンボかるたや七福神探しなどの企画にも参加できましたし（いずれもフロントの皆さんにはとてもお世話になりました）、ルーレットやブラックジャックなどのカジノ遊びも体験できました。
ハイライトは何と言っても夕食のコース料理で、フォアグラと栗のポタージュや洋風のブリ大根など、ありがちな通り一遍のコース料理とは一線を画す、とてもユニークな料理を楽しむことができました。（朝食のブッフェのバリエーションもなかなかでした。特におせち料理のチキンロールと御煮しめはかなりいけてました）
次回はぜひヨーロピアン館に泊まってみたいと思います。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月