家族6人で、スイートルームに宿泊しました。
暖房を切りに設定にしても部屋が暑くて、良く寝れなかったのと
部屋の広さのわりにトイレと浴室が一緒なのと部屋の外には1階しか
トイレが無い為、大人数で宿泊すると不便でしたが、
部屋も広くて、コーヒー豆とドリップ等も有り、とても快適でした。
食事は、とても美味しかったと家族も言っていました。
ただ、人出不足からか、コース料理の配膳手際が少しもたついていた
感じがありました。
あと、クローゼットに上着を忘れて帰って来てしまった為、連絡した
所、すぐに送って頂きたすかりました。
上着の配送有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

部屋に入るや煙草の匂いが残ってるので抵抗を感じましたが、速やかにアロマ貸出と消臭の対応してくれました。部屋は古めかしいし、2階まで階段はどうかな。でも広さは評価。温泉と食事がとても良かったのと、スタッフのホスピタリティが良だったので総合的にはとても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋は広く、ゆったり過ごせました。ただ、備え付けの一人用の椅子からスポンジが飛び出している状態はいかがなものかと思いました。お風呂や食事は大変良く、コスパは高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2回目の宿泊です。前回貸切温泉が良かったので今回も楽しみにしていきました。冬の寒い中でしたが積雪もなく、温泉三昧、周りも静かでのんびりしてリフレッシュできました。食事も堪能できてよかったです。機会がありましたらまた出向きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

とてもきれいな部屋でした。１階だったので景色は見れませんでしたが、小さな庭があり、自由に外へ出ることができました。

朝外に出ると広いゴルフ場が広がっていてとても気持ちよく過ごせました。
食事もおいしくて満足でした。

ただ、洗面所の流れが悪くて顔を洗ってると水が流れずどんどんたまっていき困りました。
トイレの水も流れがいまいちでした。
その他はとても気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

食事の提供する早さがスピードアップされていて、とても良かったです。食事がさくさく出来て、部屋での時間が有効に使えました。
貸し切り風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

６月２９日に宿泊しました。目の前のゴルフコースの眺めが広く静かさを感じました。部屋は普通でしたが二人で過ごすには広く、コーヒー豆を挽いて香りを楽しみ、居心地の良い感じでした。ゴルフ場が併設なので、次回はプレイと宿泊と両方楽しみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

３ヶ月前にスーパーセールで予約楽しみにしていたら前日の体調不良で予約を取り直しましたが、良い対応をして頂き感謝しています。そちらに宿泊した友達がこちらの部屋が気に入り寝室の壁紙を同じにしています。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

年始の忙しい時に、突然の飛び込みに近い形で、予約させて頂いたにも関わらず、私の希望通り喫煙部屋にして頂いた上に、広めの部屋を提供して頂きとても感謝致しました。
ただ、年始で忙しく夕食の提供に時間が掛かり過ぎたのは、残念でした。
しかし、スタッフの皆さまは、いつも親切、丁寧そして笑顔で声を掛けて下さり本当に楽しい時を過す事ができ感謝しております。
また是非利用させて頂ければと思います。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

全体的には満足です。

貸切風呂はとても落ち着いた空間で湯加減も最高でした。
また、星を見ながらのお風呂は本当によかったです。

お部屋は少し大きなお部屋をご用意できたということで、広々と
使わせて頂きました。ありがとうございます。

気になったことは、受付とレストランをつなぐ通路が寒すぎること、
夕食の際、料理に対して詳しい説明がなかったことです。

通路の寒さに関しては、コートを着て移動しないと冬場はきついです。
今後の方のためにも、ぜひご検討をお願いします。

また、夕食の説明に関してはスタッフごとにレベルの差を感じられました。
私たちには、あまり料理に関する説明がありませんでしたが、
近くに座っていたお客さんを担当していたスタッフはとても詳しい説明をしていて
そちらを聞いて料理の詳細を知りました。

こだわりのある美味しい料理ですので、ぜひ説明の統一をお願いしたいです。

総合としては、ゆったりとできる大人のホテルでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

今まで犬連れで色々なホテルや旅館、ペンションなど泊まってきましたが、人間・ペットともに満足のホテルがこちらだったので何度か利用させて頂いています。
しかし、今回は部屋に入った時から結構な大きさの綿埃があったし、食事の質が以前に比べて落ちていた様に思いました。夕食のローストビーフは相変わらず絶品でしたが、それ以外のものは…。サービスのきのこご飯に至っては「めっこご飯」で食べられたものではありませんでした。
高齢の母と老犬を連れた久しぶりの旅行で皆で楽しみにしていただけに少し残念な気持ちで帰りました。
ただそれ以外は、部屋も素敵で広々といているし、大浴場も貸切風呂もとても気持ちがよく、スタッフの方も明るく親切に対応して下さいましたので、その点に関しては大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

夜食のラーメンやふろ上がりのヤクルト（？）もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

家族旅行にて初めて利用させて頂きました。ゴルフ場に併設しているとは思わず、ゴルフ好きにはたまらない環境だと思います。夕食は、込み具合で時間割りが定められる為、小さいお子様連れの場合は、早めでの時間申し入れが必要かと。部屋の広さ、お風呂の快適さは十分満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

久しぶりに会う友人との女二人旅でした。
期待以上に部屋は広いし、お風呂も良かったし、夕食は食べきれないくらい！
朝もメニュー豊富でした。
私が探して予約したので、友人にも、ほめられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

スーパーＳＡＬＥ５０％ＯＦＦプランで宿泊させていただきましたが、お部屋からは小さな中庭しか見ることができずに、那須高原を感じる景観を望む方に無理がある位置にお部屋があります。ただお部屋からの景観は、あまり意識されたい方には、お部屋はロイヤルルームの名に恥じないお部屋だと思います。良かった点①お部屋がホテルの中心部にあるので、大浴場やお食事処に行くのにも、大変便利。②従業員の方々のお忙しい中でも、大変笑顔での対応がとても気持ちよかった（新人さんらしきウェイターさんも数人おらようで、頑張っている姿も初々しく良かった。初心忘れずを願っています。③洋食ディナーでちょっと物足りなく感じていたところに、最後に旬の筍ごはんが出てきたのには更に美味しさ！満足感！が満たされました。④モーニング時部屋着でお食事できるのは、ホテルでは初体験、リラックスしながらのモーニング！いいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

3月末にワンちゃん連れで一泊しました。初めての利用でした。最初宿泊棟のロビーが少し暗く、少し不安に感じましたが、スタッフの方の対応が良くホッとしてお部屋へ。思いの外広く、清潔でワンちゃんも大喜び！とてもリラックスできました。ワンちゃんを専用のお風呂に入れたところ、もう見たことのない幸せそのものの顔で、30分位入っていました。毛がツヤツヤふわふわでした。そして人間用の温泉も最高。いつまでも浸かっていたい良い気分でした。ディナーはフレンチのコース。美味しかったですが、もう少しボリュームが欲しかったです。とにかくゆっくりできました。良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

愛犬と夫婦で宿泊して来ました。部屋は広く快適。温泉も快適でした。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

今回が3度目の利用でした。
スタッフの対応もよく、食事もおいしいです。
部屋も広くて大変きれいです。
貸し切り露天風呂も大変良いです。
ペットと泊まれる宿としては最高に良いのですが、
ただ、今回お世話になってようやく学習したんですが、
部屋のトイレが臭うんです。
部屋に入って思い出しました。以前もそうだった・・・と。
毎回同じ部屋なので、他の部屋はどうか分かりません。
確か202号室？忘れてしまいましたが、階段上がって左の部屋です。
トイレ、洗面所、バスに入る扉があるんですが、その扉を開けるとトイレの臭いが部屋中に充満します。
扉を閉めればまあ大丈夫なんですが、何しろこの臭いがいけません。
今度利用させていただくときは、この部屋以外を指定したいんですが、
他の部屋も同じだったらどうしようとちょっと利用するのを考えてしまいます。
最初に利用してから数年このままというのはどうなんでしょうか。
せっかく良いホテルなんですから、是非直してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

貸し切り露天風呂も大風呂も、とっても気持ちが良かったです。ただ、貸し切り露天風呂へ行くまでの長い廊下が寒くて湯冷めしないよう気を付けた方がよいかも、、、
朝食がとても美味しくて満足でした。夕食は期待しすぎていたため、もの足りなかった。
素敵なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

ツインのお部屋でしたが、壁沿いに並んだ2脚の椅子の背もたれが高いウッドだったため、湯上りや食後にTVを見ながらくつろぐにはちょっと堅苦しく感じました。無料の貸切風呂やフリードリンクなど、サービスも充実していてフロントやレストランの方の接客もとてもよかったのですが、夕食時の受付の不備（順番を把握しておらず、こちらから指摘するまでこれから受付をするために近くにいた順に通していて失礼しましたの一言が無かった。）が残念でした。コース料理で一つメニューを飛ばされてしまったときは？？？でしたが、見るからに忙しそうだったし、言ったら急いで出てきたし許容範囲だったかな。（笑）今度はゴルフをしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月