愛犬も含めた家族旅行で宿泊しました。予約なしで、空いていれば何度でも使用できる貸切温泉が良かったです。ご飯もとても美味しく夜と朝で形式が違うのでどちらも楽しめました。強いて言うのであれば、体を洗うものなどアメニティがもう少しあれば有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

暑い日はエアコンなしはキツい。
食事やサービスは最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

7月29日に家族５人とペットの猫で、3年ぶりにお世話になりました。夏休み毎、4、5回目の利用です。ホテルのスタッフの皆様のサービスは変わらず抜群で素晴らしい夏休みとなりました。ただ、夕食のメニューは、これまでのように手の込んだ品が多くなく、感動も美味しさも今回は、あまり感じられませんでした。朝食も、オムレツの具材からチーズやほうれん草が無くなり、フレンチトーストの漬け込みが足らずパサパサした卵色のパンと化していました。夜鳴きそばの美味しさは変わらずで感動しましたが。愛猫もくつろぐ1番のお気に入りのホテルなので、食事の改善を期待しての投稿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ペットと入るお風呂の湯船の高さが低いので、犬が入ったお湯が浴槽に入ってしまう。

設備の問題なのでしょうがないがなんとかして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

７／２０に利用しました。友達がちょうど誕生日だったので、サプライズにケーキを用意していただきました。予想外だったようで、感激して涙ぐんでいました。あの場面は、お互いに忘れられない幸せな思い出になりました。
部屋は広くて天井が高く解放感がありました。満足のいく旅行になり感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

三年空いてしまいましたが、今回が４回目の利用です。いつもと変わらず快適に過ごさせて頂き大満足です。
他の方の口コミを読んでいて少し気になったので初めての方に参考になればと思い以下書き込みます。
部屋についてはいつもヨーロピアン館に宿泊しています。アンティーク調とでもいうのでしょうか、近代的な
アメリカンスタイルとは違った雰囲気がとても気に入ってます。逆に言うとピカピカの明るい部屋を期待している人には向かないと思います。個人の限られた経験の範囲の話ですが、最近新設された高級ホテルは、お部屋が機能一辺倒の観が目立ちすぎ、（そもそも清掃しやすい設計になっているので）どこもピカピカで一見快適に感じますが、面白味に欠ける施設が多いと感じています。
食事の時間の制約ついては議論の分かれるところだと思います。「日本のおもてなしとはこの程度か」と外国人観光客の不満を耳にしますが、まあこの施設に限った話ではないので、そういったものだと思うようにしています。
食事については通常のフレンチを頂きましたが、大変満足しています。
料金は決して安いとは思いませんが、高級チェーンと比較するとぐっと下がります。個人的にはコスパ最高だと思っています。次は間をあけずにお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お風呂も料理も最高でした。特にディナーの黒毛和牛がとっても美味しかったです。ゴルフもプレーが見れてとても良かったです。今度はプレーしにお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

コロナ禍で諸々対応も変わっていた。今回は嫁親夫妻家族子供と6人になり二部屋取った。
新人さんの教育は今一だか、ベテラン組はとても親切に対応して貰いて感謝します。
料理もとても美味しく満足。
また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

かなりのリピーターです。安心して泊まれる場所です。今回ものんびりと温泉に入り、美味しい食事をいただきました。食事では抹茶ケーキが大人のケーキ、という感じでとても美味しかったです。こちらのホテルを利用し始めて、それなりの年数がたっているので建物自体の劣化が見え始めているかなと。女性用の内風呂も源泉かけ流しですが、出ている湯量が少なかったのは、調整のためなのか、設備のためなのか・・・。お部屋の壁紙も・・・でも、やっぱり泊まりに来てしまう私たちです。またの機会を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ヨーロッパの素敵な家具とインテリアに囲まれて幸せな一日でした。
お風呂が貸し切りになるのもリラックスできました。朝食ブッフェも新鮮なお野菜サラダを満喫して
美味しかったです。
また泊まらせて頂きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

久しぶりの旅行でゆっくりと過ごすことができました。
夜の無料ラーメン・アイス・コーヒー・貸切風呂等　楽しい企画でした。

一つだけ　部屋のベッド横の時計が、とても遅れていたので、合わせた方がいいかと思います。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

他の多くの方々同様、家内とゴルフを楽しんで泊まらせて貰いました。親切な対応と落ち着いた雰囲気でリラックス出来ました。また伺おうて思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

フロントの案内も丁寧親切、部屋も広くのんびり出来るのですが、シニアには照明が暗すぎてチョット不便でした、又、湯沸かし器のある処にコンセントが無いのが不便です、部屋全体的には綺麗で満足です、レストランの食事はスタッフの目配り、気配りが素晴らしく　食事も美味しく大満足です、又伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

４月２６日に宿泊しました。何と言っても食事が美味しい。人参ポタージュ絶品でした。館内着でどこにも行けるのもリラックスできたし、食事に飲み放題がついていたり、アイスキャンデーや乳酸菌飲料の無料サービスがあったのも嬉しかったです。ちょっと困ったのは客室がちと暗いこと位でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋のソファーがだいぶへたっていて座り心地が悪かったのと、ベッドの枕元にスマホ充電用のコンセントが欲しかったです。後は食事も美味しくスタッフも好印象で、また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回は両親の誕生日と記念日を兼ねて旅行でした。電話で、その件を伝え、夕食のデザートなどで何かあるかの相談はしていましたが、結局のところケーキの依頼はしませんでした。それなのに、夕食の際に、スタッフの方々から、手書きのメッセージカードと、ルームアロマのプレゼントがあり、とても驚きましたし、私も両親もとても嬉しかったです！ウエルネスの森那須には何度も宿泊していますが、記念日は初めてで、お忙しい中素敵なお心遣いを頂きました！
また、テレビにスマホを繋いでスポーツのライブ配信を見たかったのですが、旧型のテレビで配線ができず、スタッフの方に相談したところ、「空き部屋のテレビと交換できるかもしれない」ということで、すぐに対応して頂き、おかげさまでスポーツのライブ配信も楽しめました！迅速な対応ありがとうございました！
気になった点は、まず大浴場のマットで、脱衣室側のマットが水分をかなり含んでいて、乗った時にジュワッとして、個人的には気持ち悪かったので、お風呂マイナス1で。バスマットなどですぐに取り替えられるものや、珪藻土マットのようにすぐ乾くものがいいと思います。
また、部屋の空気清浄加湿器が、水が入っているのに、すぐに給水のアラームが鳴り、何度も夜中にピーピー音で起きてしまったので、直して欲しいです(笑)
あとは特になく、お料理も美味しいですし、スタッフの方々の対応はみなさんとても丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

リピートで伺いました。
建物は年代を感じますが、お部屋も綺麗にお掃除されていて満足です。
お食事も何時も美味しいく、食事内容が被っているときは事前に連絡くださり変更してくださいます。
貸切風呂のひとつが今故障しているのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

確か8月に初めて宿泊させていただき、あまりにも居心地が良くて、ここはぜひ連泊で楽しみたい！と秋に連泊させていただき、また2月13日に宿泊させていただきました。
猫を連れての宿泊が可能なホテルは本当に限られます。探しに探してあちこち泊まってみましたが、うーん...なかなか納得出来るホテルが見付からず...そしてウェルネスさんに辿りつきました。
8月は8月で投稿しましたので、今回は今回の宿泊についてお話させていただきます。
まず、猫はどこに宿泊してもご飯を食べなかったり、脅えてしまい隠れてばかりなのですが、今回の205号室は2回目と言う事もあってか、すぐに馴染みご飯もモリモリ食べ、第二の我が家のように寛ぎ始めました。早々にお風呂へ。貸切風呂を楽しみました。
そして夕食。これが楽しみです。前菜、私は子羊肉が苦手なのですが、全く臭みを感じず美味しくいただけました。ブロッコリーのムース、これが味わい深く感激しました！おかわりしたい程でした。
サラダもいつも新鮮でシャキシャキ、スープは毎回違うのですが、毎回びっくりする程美味しいです。
そしてローストビーフ...これがどんな有名店よりも美味しい！ぜひ一度食べていただきたいです。
お料理、本当に美味しいです。今回唯一残念だったのが、レストランの名物スタッフの、元気なお兄様がいらっしゃらなかった事です。ぜひお会いしたかったです。
今回初めて、有料貸切風呂を借りてみました。猫ですから一緒には入りませんが、自分のプチ贅沢のために。
何とも落ち着く空間で、お湯も気持ち良く、ゆったりと過ごせました。
我が家は母子家庭ですので、息子二人といつも利用させていただいています。裕福ではありませんが、ウェルネスさんにまた泊まりに行きたい！それを胸に必死で貯金して貯まったらまた泊まりに伺います。
夜鳴きラーメンも美味しくいただきました。
施設は確かに老朽化が見られるかもしれません。でもアンティークが売りのホテルですし、実際雰囲気はとても素敵です。
ベッドの寝心地もとても良いですし、朝食も夕食も凄く美味しいです。
スタッフの皆様もとても優しく、気持ち良く過ごせます。
今回も素晴らしい時間をありがとうございました。
また伺える日を楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

大変素晴らしい。

設備
洋風アンティークな演出で装飾された館内は豪華。照明もアンバーで程よく薄暗く、落ち着いた良い雰囲気。

接客
申し分無しの素晴らしい接客。チェックイン時の若い女性スタッフの方は特に素晴らしい接客で感心させられるばかりでした。またレストランにいらっしゃった眼鏡の男性スタッフも気持ちの良い挨拶をしてくださり、感じが良かったです。

風呂
源泉掛け流しの温泉を貸切風呂で存分に楽しませてもらいました。温度も良く、清潔感もあって良かったです。

総評
また利用したいと思えるホテルでした。犬連れで安心して利用できるところは少ないのですが、ここは安心して利用でき快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

以前に妻が女性グループで宿泊したことがあり、好印象であったことから、１月１７日に夫婦で宿泊しました。隣接されている２５那須ゴルフガーデンで翌１８日にラウンドを予定していましたが、夜半からの積雪によりクローズとなってしまい、残念ながらプレーを楽しむことはできませんでした。この時期は天候に左右されやすい地域であることを改めて感じさせられました。一方、宿泊の部屋は女性好みの素敵な雰囲気で妻は大満足。風呂も貸切風呂が３種類、大浴場には露天風呂とサウナもあり、ゆっくりと温泉を満喫することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月