夫婦と５歳の娘の３人で伺いました。
場所はわかりやすく、迷わずすぐ着きました。到着が４時過ぎで遅めだったのですが、小さい子供がいるため早い時間の夕食の席を押さえて頂けて有難かったです。
部屋はジュニアルームでしたが、それほど広くもなくちょっとがっかりしました。
食事はとても美味しかったです。お風呂は大浴場にサウナもあり、貸し切り風呂は朝家族で入って気持ち良かったです。
もともとゴルフ場なのでゴルフのお客さんが朝早くからいらっしゃっていました。宿泊とゴルフのお客さんが遭遇しないような作りならもっとゆっくりできたかな…と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

部屋、料理ともに大変満足です。
しかし、ベット脇にコンセントが無く、携帯充電が不便。
朝食の時間が7:30～と遅いので、朝早くから予定がある方は注意して下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

お部屋は、広くておしゃれで、ベットもセミダブルのツインで、快適でした。お風呂めた貸し切りが幾つかあり、とても良かったです。夕食は、美味しかったのですが、量が少し淋しいかな？って思いました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

こちらのホテルのファンです
実家の80歳母も連れて行った際も喜んでいました

今回気になったのは、お料理です
料理長が変わられたのでしょうか？
味だけでなく盛り付けも変わってしまったのが印象で残念でした
コースメニューペーパーも？前回までと変わってしまいました
また、ホールのスタッフも変わってしまったのでしょうか
お部屋、お風呂は満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

50代夫婦での利用です。
食事はとっても美味しく堪能いたしました。また、貸切風呂がよかったです。
お部屋も広くてマッサージチェアもありました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

2/14～一泊で行ってきました。

朝から雪で観光もそこそこでチェックインの時間よりずいぶん早く着いてしまいましたが対応していただけました。


部屋はよかったですが
喫煙スペースが外のため雪の中震えながら吸っていました。

食事は…
バレンタインデーと言うことで♂に生チョコをサービスでつけてくれてましたが
その時は♀が持ってくる方が良いかと。

どんどん雪も降り帰る頃は大雪で…
そのうち停電。
でも、スタッフの方々が頑張ってくれて
暖炉に火をつけたり雪かきをしてくれたり。

雪で足止めを食らったのに軽くスタッフの方にあたってたお客さんもいましたが笑顔で対応してました。

天候は散々でしたけどとてもいい思い出になりました。

停電してなければもお一泊したかったです。

帰りもすごい渋滞で結局家の近くでもお一泊するはめになって。

スタッフの皆さんホントに雪かきお疲れさまでした。
そして嫌な顔せず対応してくれてありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

女子3人の温泉旅行で利用させていただきました。
食事の時間が決まっていたので、ホテル到着後、荷物だけを置いてすぐレストランへ向かうことになってしまいました。お料理はまあまあといったところでしょうか。レストランの端で待機している若い女子従業員さんのおしゃべりがとても気になりました・・。
「禁煙部屋を希望の方は・・」とあったので、あえて特記しなかったのですが、禁煙部屋になっていてしまい、たばこを吸う度に、皆で粉雪舞う外に行かなくてはならず、かなり悲しい思いをしました。きちんと喫煙希望と明記すればよかったです。
それと、毛布の用意が2枚しかなく一人は掛け布団を二枚かけなくてはならず、残念でした。せっかくキッチンもあるのに、お皿の一枚もなく、しょうがなくカップソーサーを使うことになったのも残念です。
細かいことを言ってしまいましたが、それ以外は従業員さんの対応も良く、メインのお風呂もとても良かったです。
今度は、暖かい季節にまたお邪魔したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年01月

何年ぶりかの家族旅行で利用させて頂きました。優勝セールで半額とはいえ本当に素敵で豪華なお部屋で感動しました。部屋風呂も広くて素敵だし、何よりお部屋にマッサージチェアがあったのは驚きでした。贅沢だね！と娘達を大はしゃぎしました。ただひとつ残念だったのは混雑したせいだとは思いますが、席に案内してもらってからの待たされる時間がとても長かった事です。８時からの夕食だったのですがデザートが出てきたのが９時半すぎ。シャンパンを別で頼んで飲んだせいで眠気との闘いでした。食事はどれもとても美味しくてよかったのですが次の料理が出てくるまで主人も娘も居眠りする程でした。朝食のビュッフェはどれも美味しくて食べきれないくらいで大満足でした。従業員の方も皆丁寧でとても気持ちよく利用させて頂きました。貸切露天風呂は「朱」のお風呂をお願いしました。雰囲気があって家族で入る事が出来てとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

二度目の利用です☆楽天の優勝のおかげでお安く泊まれてラッキーでした☆
ただ、少し気になった点が。。。受付の女性の対応が笑顔もなくちょっと無愛想でした。
大好きなホテルだけに少し残念でした。お部屋の方も期待していったのですが、少し古さが感じられました。ただ、相変わらず食事は美味しかったです。夕食についてくれた担当の年配の方が、一人で何卓かテーブル担当なのか、出てくるのが遅く、飲み物も間違えられることが数回あったので、少し改善できないかな～と思いました。いろいろ、気になる点はありましたが、また利用したいと思うホテルです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

広くてとても快適に過ごせました。
今回泊まったロイヤルガーデンコートのお部屋は白を基調とした清潔感のあるお部屋で、
玄関に絵が飾ってあったりソファが置かれていたりと、余裕のある室内です。
部屋付のテラスもあって、風呂上りなど那須の涼しい風にあたってのんびりできました。

夕食はフレンチのコースですが1歳半の子どもがいるので、
どんどんお料理を出していただくよう予約時にお願いしましたのでスムーズにいただくことができました。
HPなど見るとおしゃれな雰囲気のディナーなのに子連れで申し訳ないかな…と心配していたのですが、
17時半の回は利用客の半数は子連れでしたし、
子連れテーブルはレストランの片側にさりげなく集められて（笑）いたので概ね大丈夫でした。
20時の方は見ていませんが小さい子どもの夕食には遅い時間なので、
大人同士で利用の場合は20時の回にした方が良いかもしれません。
食事自体はカジュアルフレンチという感じで、気軽にいただける美味しいお料理でした。
ローストビーフは塩で食べるのが断然おすすめ！！

館内は特にヨーロピアン館の雰囲気がとても良いです。
調度品も安っぽさがなく、照明は控え気味のしっとりとした作りです。
カップルでの利用におすすめ！と言いたいですが、夕食の雰囲気はカジュアルです。
自分で言うのもなんですが子連れ客も多いですし。
立地からしても都内のホテルのようにはいかないですね（ドレスコードなども特になかったと思います）。
でもファミリーで利用するとしたら、こんなに雰囲気の良いところはそうないと思います。

ただひとつ、他の口コミにもよく書かれていますが、夕食の時間を選べるのがチェックイン時なので、
想定していた回が取れないと辛いと思います。
今回は子連れなので絶対に17時半の回が取りたくて早めにチェックインしましたが。
貸切風呂の予約もチェックイン時なので、ここに泊まるときはそこだけ要注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

7月27日に家族4人とトイプードル1匹で宿泊しました。
まず、立地は高速を降りてからわかりやすく近くだったのでよかったです。
受付の方の対応はよかったのですが、一輪挿しや、アロマ貸出、ウェルカムドリンクの案内はありませんでした。ドリンクの近くに女性のスタッフの方がいましたが、その方も声掛けも特になくて、なんとなくウェルカムの気持ちが伝わってこなかったです。ヨーロピアン館に続く、アロマの小道もアロマキャンドルが飾ってあるだけで、他の方の口コミの様に好い香りには包まれていませんでした。ちょっと残念でした。さて、お部屋ですが入った瞬間タバコ臭くてテンション下がりました。アロマを借りて少しはましになりましたが、やっぱり臭かった。禁煙ルームが無いので仕方ないかもしれませんが、もう少し消臭をしっかりしてもらいたいですね。でも、広さは十分で古いなりに清掃は行き届いていました。ペットのゲージも大きくてよかったです。でも、ペットのグッズの中にお水と書いてあったので、探しても見当たらなくてフロントに聞いたら蛇口の水が飲めるので・・・との回答。わざわざペットのお水と書かれるとペットボトル等を探してしまうので書かなくてもいいと思いました。景色はゴルフ場が目の前で気持ち良かったです。あと、トイレの水がなかなか止まらずタンクの上を何度も手で持ち上げないといけなくて困りました。部屋の鍵がなかなか閉まらず苦労しました。開けるのも同様でイライラしました。夕食のフランス料理はおいしかったです。年配の女性の方がとても感じが良くて、気持ちよく食事ができました。夜鳴きラーメンもよいサービスだと思いました。多すぎず少なすぎず丁度よかったです。
貸切風呂は、家族でのんびり入ることができてよかったです。扇風機があったり、アメニティも充実していてよかったです。あと、お部屋にタオルがもう少しあったらよかったです。
ヤクルトのサービスは良いのですが、無くなっていたのでその旨を伝えたところ直ぐに補充していただきました。やはり何本も飲んでしまわれる方が多いのでしょうか（笑）
愛犬とゴルフが回れてとてもよかったです。なかなか愛犬と回れる所が無いので、貴重な体験ができました。ありがとうございました。
犬と泊まれるホテルの中では、とてもきれいだったと思います。
機会があれば、また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

６月９日に宿泊しました。犬を連れて、あんなに広々なお部屋はあまりないと思います。犬も最初はこれまでの宿泊者の犬の匂いが気になって落ち着かない様子でしたが、すぐ慣れてベットの上でくつろいでいました。人間もマッサージチェアもあり、くつろげました。ただ、早くチェックインした宿泊者から早い者勝ちの貸切風呂と食事の時間の選択ですので、特にお風呂は好きな時間に入浴希望であれば早めにチェックインしたほうがいいと思います。ゴルフ場があるので、芝がとてもきれいで、犬のドッグランも足が汚れることなく快適に遊べました。周辺に何もないので、夜は真っ暗です。冬は雪遊びもできそうなので、機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

いつも利用させてもらっています。
このお値段で、このサービスは全然OK!
夕食も朝食も大変おいしいです。

夕食のメインがローストビーフか那須那須三元豚か選べたので、
別々に頼んだんですが、三元豚がいまいちでした。
同じような感じ（ローストビーフ調）で出てきたので、
三元豚の方は香ばしく焼いて趣向を変えた感じで出した方が
シェアできて良いのではないでしょうか？

お風呂は貸し切りでとても良かったです。
少しぬるめなので、もうちょっと熱くても良いかな？
でもゆっくり入るのには、とても気持ちいいお風呂です。

あとは、3時チェックインで貸し切りの開始が3時。
2時過ぎにホテルに行ってチェックインだけしたのですが、
その際にその説明がなかったので、大慌てでお風呂に行きました。

2時とか2時半にチェックインを開始して、3時からの貸し切り風呂の
利用開始にした方が良いのではないでしょうか？

ホテルの利便性ではなく宿泊者の立場からの目線も必要かなと思いましたが、
まあ、いずれにしてもとても気持ちよく過ごせました。

また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

ペットと一緒なので、よく利用させてもらっています。
部屋はペットのにおいもせず、いつ行っても大変心地よいです。
お風呂も空いていれば、貸し切りで利用でき
食事もとてもおいしいです。
夕食時、ビールとワイン2種のセットをいただきました。
地ビールはおいしかったです。
ワインは、見た目からあともう少しあっても良いような気がしました。
朝食のバイキングも良かったです。
今度は目の前に広がるゴルフ場でプレイしたいです。
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

値段の割にサービス、客室、お風呂のすべてがバランスよく整っています。小旅行におすすめ！

宿泊年月

2013年04月

スイートルームだけあって，部屋は大変よかったです。
ただ，せっかくのビューバスが向かい側のタワー館の視線が気になって
カーテンを開けて入ることができなかったのが残念でした。
せっかく中庭を眺めて入れるかと思っただけに，
何か工夫していただければと思います。

夕食・朝食ともよかったし，
お風呂も貸し切り状態でゆっくり入れたのはよかったです。

前の方が書かれているように，
Wi-fiが入れば，言うことなしでした。

また，機会がありましたら，よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

ローストビーフがとてもおいしかったです。
貸切風呂も気持ちよかった。
タオルが１人バスタオル１枚タオル１枚でしたが、タオルもう１枚あるとよかったと思います。
部屋のソファーはあまり座り心地がよくなかったです。
お料理とお風呂が満足なので、那須に泊まるときにはまたお世話になりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

ワンちゃん2匹連れて2月に泊まりました。部屋はとっても広くて、マッサージチェアも付きで大変満足です。ホテル自体はちょっと古くてバブル時代の雰囲気？との印象でした。
ロケーションは最高でしたが、翌日に大雪だったため、周辺の観光がなかなかいけなくて残念でした。。
ワンちゃんと一緒に入れる温泉もあって（料金2000円）、とっても楽しかったです！
唯一がっかりしたのは食事かもしれません。口コミをみて、ローストビーフがおいしいというコメントが多く、楽しみにしてたけど、正直食べてみたら結構イマイチで量も少なかったです（２枚？！）。失礼かもしれませんが、昔の和風洋食屋（？）に近いレベルかなと思いました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

2月22日に宿泊しました。期待以上でした。特に食事、お湯、お部屋の設備が良かったです。

食事はフレンチらしく一品一品のコンセプトがよく伝わる内容で、量も多すぎずすべて堪能できました。
そのぶん、パンが白いプチパンとレーズンパンのスライスではなく、料理を引き立てるバゲットだともっと良かったかと思います。
夫の誕生日の数日前だったこともあり、夕食時にシャンパンとケーキを追加でお願いしていましたが、
スタッフの方々がハッピーバースデーを歌って下さり、よい記念になりました。
朝食のビュッフェもその場で作ってくれるオムレツなどがあり満足でした。ジュースなど飲み物のチョイスがもう少しあるとより良いと思います。

那須の温泉は初めてでしたが、肌なじみが良いお湯で、しっとりつるつるになりました。
貸し切り風呂の後に乳酸菌ドリンクが用意してあったのが嬉しいサービスでした。
ただ、大浴場のほうは、湯上がり直後に水が見当たらず、うろうろしてしまいましたが。

お部屋は、ロイヤルガーデンコートの広いお部屋で、リビング・ベッドルームともにTVがあり、
広い庭に面したのんびり出来る静かなお部屋でした。
部屋に加湿器や空気清浄機があるのは、自宅でくつろいでいるような心地よさでした。
部屋のバスルームのミストサウナシャワー室は初めて使うものでしたが、デトックスできたように思います。

ゴルフ場に併設されたホテル独特の感じが払拭されて、ゴルフをしない客層が普通に
温泉と食事を楽しみに来る宿泊施設へとシフトしている感じに好感が持てました。


ひとつ残念だったのは、Wi-Fi が使えないこと。
フロントで問い合わせたところ、山間地なので設置そのものが難しいとのことでしたが、
何らかの方法で通信できる環境が整えてもらえると助かります。

また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

２月９日に宿泊しました。２度目の利用です。
こちらはペット可の部屋が広くて気に入っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月