ホテル内は落ち着いた雰囲気でとてもゆっくりできました。また、レストランでの夕食はではいろいろとお気遣いいただき大変助かりました。また是非お邪魔させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

3月18日.19日主人と二人でお世話になりました。
食事、部屋、貸切り風呂とっても良かったです。
大浴場ですが、カール付ドライヤーを使いたかったですが、鏡の所でコンセントが使えなかった事はとっても残念でした。色々な髪質な方がいると思いますのでコンセントは必用かと思いました。

家から近いのでまた利用させてもらいます～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

和洋室ダブルルームが禁煙の部屋対応ができなかったことだけが残念!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

年始の忙しい時に、突然の飛び込みに近い形で、予約させて頂いたにも関わらず、私の希望通り喫煙部屋にして頂いた上に、広めの部屋を提供して頂きとても感謝致しました。
ただ、年始で忙しく夕食の提供に時間が掛かり過ぎたのは、残念でした。
しかし、スタッフの皆さまは、いつも親切、丁寧そして笑顔で声を掛けて下さり本当に楽しい時を過す事ができ感謝しております。
また是非利用させて頂ければと思います。
ありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

全体的には満足です。

貸切風呂はとても落ち着いた空間で湯加減も最高でした。
また、星を見ながらのお風呂は本当によかったです。

お部屋は少し大きなお部屋をご用意できたということで、広々と
使わせて頂きました。ありがとうございます。

気になったことは、受付とレストランをつなぐ通路が寒すぎること、
夕食の際、料理に対して詳しい説明がなかったことです。

通路の寒さに関しては、コートを着て移動しないと冬場はきついです。
今後の方のためにも、ぜひご検討をお願いします。

また、夕食の説明に関してはスタッフごとにレベルの差を感じられました。
私たちには、あまり料理に関する説明がありませんでしたが、
近くに座っていたお客さんを担当していたスタッフはとても詳しい説明をしていて
そちらを聞いて料理の詳細を知りました。

こだわりのある美味しい料理ですので、ぜひ説明の統一をお願いしたいです。

総合としては、ゆったりとできる大人のホテルでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

誕生日旅行として選ばせてもらいました。
予約の際に希望制ではないけれど、できれば喫煙でダブルベッドがいいとコメントしたところワンランクアップで希望の部屋を用意できるとわざわざ電話をいただきとてもよかったです。
当日も素敵なお部屋で大満足でした！

しかし、お電話の対応と違って当日の接客は温かさを感じず、残念でした。
私たちが若いカップルだったからですかね…
部屋は居心地がよくても部屋を出たら居心地が悪いというところでマイナスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

クチコミの良い施設を選んで黒柴犬のメリーと温泉巡りをしています。少し、お高い料金設定でしたが、部屋は広くて、掃除も行き届いていました。大浴場の他、無料の露天風呂にも入り、温泉は大変良かった。ただ、ドックランは少々狭くて窮屈でした。また、夕食は懐石フランス料理？でしたか？少し、物足りなさを感じました。その分だけ、夜食の半ラーメンは美味しかった。朝食は美味しく、満足できました。暫くしたら、また、訪ねてみたいと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

今まで犬連れで色々なホテルや旅館、ペンションなど泊まってきましたが、人間・ペットともに満足のホテルがこちらだったので何度か利用させて頂いています。
しかし、今回は部屋に入った時から結構な大きさの綿埃があったし、食事の質が以前に比べて落ちていた様に思いました。夕食のローストビーフは相変わらず絶品でしたが、それ以外のものは…。サービスのきのこご飯に至っては「めっこご飯」で食べられたものではありませんでした。
高齢の母と老犬を連れた久しぶりの旅行で皆で楽しみにしていただけに少し残念な気持ちで帰りました。
ただそれ以外は、部屋も素敵で広々といているし、大浴場も貸切風呂もとても気持ちがよく、スタッフの方も明るく親切に対応して下さいましたので、その点に関しては大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ホテルはとても分かりやすい場所にあり、迷わず着くことができました。
サービスではウェルカムドリンクがあり、ゴルフ場を眺めながらいただくことができて良かったです。
貸切り風呂が無料で使え、ヤクルトも無料でいただくことができました。
また、夕食後の夜１０時半～も夜鳴きラーメンの無料提供があり、味もアッサリとした醤油ラーメンで夜遅くでも軽めにいただくことが出来て美味しかったです。
最後に、部屋はロイヤルガーデンコートのスイートでしたが、綺麗で部屋も広くとても快適に過ごすことができ、至れり尽くせりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

今回で三回目の宿泊でしたが、期待を裏切ることなく大変満足です。
・お部屋
マスターベッドの他にデイベッド・和室もあり寛げます。
トイレや洗面所も清潔で、広さも二人ではもったいなくらい十分です。
二泊目にはアメニティー・タオル類も余分に配備されており、使い切らないほどでした。
欲を言えばソファーがあれば完璧です。
・ゴルフ場
スタッフの皆さんはとても丁寧なサービスで気持ち良くプレーが出来ました。お天気が残念でしたが。
事前にゴルフの予約について電話で問い合わせた際も、ホテルのチェックインの方法まで細かに教えて下さいました。ありがとうございました。料金も破格です。
・お食事
味も量もとても満足です。一品一品丁寧に運ばれて来ます。特にパンは絶品です。
残念なのは、お料理が出て来るタイミングが少し遅いことです。周りを見ると全て同じお料理ではなく、コースがいくつかあるようでしたので、厨房の手が回らないのかなと思いました。しかし、最後には遅かったことへのお詫びもあり、全体的には満足出来ました。そんなことを忘れてしまう味です。あと、ホテルオリジナルのワインも美味しいです。
・お風呂
大浴場だけでしたが、落ち着きのある雰囲気でゆっくり入れます。露天風呂は温泉ではないようですが、ハーブの香りが良かったです。浴室の照明がもう少し明るいといいと思います。
・サービス
新しいホテルではないですが、全体的に清潔で快適に過ごせます。スタッフの方は皆さん対応が良く気持ちがいいです。
特にチェックインして下さった方、レストランの研修中の新人？の方、ありがとうございました。
前回から連泊ということで食事の内容を変えて下さったり、喫煙可のお部屋にして下さったり、何気ない気配りに感動しました。
レストランの新人さんも一生懸命な姿勢が伝わって来ました。頑張って下さいね。

この料金でこれだけ満足できるリゾートホテルはなかなかないと思います。泊まりでゴルフをするのにこれだけ最適なホテルはありません。
テレビでも紹介され休日の予約が取りずらくなるのではと心配です。
また遊びに行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

貸切風呂からみえる景色よかったです（ゴルフのプレー中は要注意）
夜泣きそばのサービスも楽しいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

ホテルの場所はとてもわかりやすく、近くにもお店がたくさんあり便利でした。
ホテルの食事はとても美味しく夕食も朝食が滞在中の楽しみでした。
サービスも良く、お肉が食べられない娘の夕食を快く魚料理に変更してくれました。
ただ、私が滞在したオリエンタル館は階段しかなくご年配の方は少し不便なのが気になりました。別館でしたらエレベーターもありレストランにも近いので良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

立地はとても判り易い処に位置してて、ナビを使わなくてもスムーズに辿り着けました。
到着後、真夏の日差しが照りつける中、早速ゴルフの受付へ向かいました。
マスター室の３人の方は、とても人柄の良い男性の方々で、受付と同時に宿泊の際の案内を判り易く説明をして頂き、安心すると同時に嬉しくなりました。
当初最速で１５時～チェックインでしたが、１２時半～チェックインの手続きだけ出来るとの事で、ハーフ終了後手続きを済ませて、ハーフラウンド。
１５時のチェックインは、スムーズに入室する事が出来ました。
貸切風呂が無料とあって、かなり時間が詰まっているようでしたが、フロントの方が食事との兼ね合いを考慮して下さったのも嬉しかったです。
レストランへの廊下は空調が効いて無かったですが、数台の扇風機での対処に感激しました。
レストランの接客も丁寧で、分け隔て無く対応してるスタッフの方々が素晴らしい。
コース料理も満足できる内容で、おいしく頂きました。が、もう少しボリュームが有ってもいいかな？と、思いましたが、女性には丁度イイとの事でした。
無料夜食の夜泣きラーメンはセルフでしたが、かなり満足するラーメンですね！
テラス付の部屋でしたが、愛煙家の私には極上の一時を過ごさせて頂きました。
全てに於いて、癒されました。大変満足させて頂きました。

ココが良ければ、全て最高と云える残念な事ですが、
夜泣きラーメンの受付マン、早朝ゴルフの受付マン、気分が悪くなりました。
普通に対応してる様には映りますが、金を払う側からすると、気分を害します。
スタッフ皆さんが一所懸命に尽くしてるのを、その二人が打ち壊してます。
夫婦で一泊５万を安く感じてても、偉く高い一泊になってしまいますね。

あと、夜の売店でのハッピ着用の売り子さん。
あれ、止めないと御客さんリピート減りますよ。
どこかの国に来た感じがしました。ハンガーに掛けて売ってるオバサン服も。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

必ずペットと一緒なので　何度もリピートしています。
お得プランの時に利用しています。
ただ夕食のメニューが毎回同じなので　2連泊すると飽きるかも。
以前はローストビーフorステーキが同額料金で選べたのですが　今はステーキにするとかなりお高くなるのでお得感がなくなります。
小さくてもいいのでステーキに換えられれば尚いいのですが・・・
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

3月末にワンちゃん連れで一泊しました。初めての利用でした。最初宿泊棟のロビーが少し暗く、少し不安に感じましたが、スタッフの方の対応が良くホッとしてお部屋へ。思いの外広く、清潔でワンちゃんも大喜び！とてもリラックスできました。ワンちゃんを専用のお風呂に入れたところ、もう見たことのない幸せそのものの顔で、30分位入っていました。毛がツヤツヤふわふわでした。そして人間用の温泉も最高。いつまでも浸かっていたい良い気分でした。ディナーはフレンチのコース。美味しかったですが、もう少しボリュームが欲しかったです。とにかくゆっくりできました。良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

　どのスタッフも笑顔での接客がすばらしかったです。食事も適量でおいしくいただきました。
朝食のバイキングの種類も部屋数のわりに多く、「頑張っているな」と思いました。
ただし、思ったより施設が古いので正直なところ、それほどお得感はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

貸し切り露天風呂も大風呂も、とっても気持ちが良かったです。ただ、貸し切り露天風呂へ行くまでの長い廊下が寒くて湯冷めしないよう気を付けた方がよいかも、、、
朝食がとても美味しくて満足でした。夕食は期待しすぎていたため、もの足りなかった。
素敵なホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

１２月にワンコと一緒に利用しました。　大型犬なので　階段利用しかできませんでしたが入口からすぐ階段があって　階段上がってすぐに部屋があるので　とても便利でした。
思っていた以上に部屋が広くて　大型犬数頭いても問題なさそうです。
ただ　部屋が暑すぎて　ワンコは舌を出しっぱなし状態になってしまい、雪がちらついてましたがエアコン切って窓を開けました。
ゴルフ場併設なので　敷地は広いのですが、ドッグランはびっくりするほど小さいです。小型犬専用ですね。。　大型は３頭いたら走り回るのは無理です。
夕食は２部制なので到着が遅いと　８時からの回になってしまうので　かなりおなかすきます(^_^;)服装もみなさんきちっとしてらして、フリースとかだと肩身狭いかもしれません。。（部屋着ＮＧとチェックイン時に言われます）
朝食のできたてオムレツはとてもおいしかったです。
お風呂の貸し切りも良かったですが、冬は相当気合が必要です（笑）露天風呂です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

ツインのお部屋でしたが、壁沿いに並んだ2脚の椅子の背もたれが高いウッドだったため、湯上りや食後にTVを見ながらくつろぐにはちょっと堅苦しく感じました。無料の貸切風呂やフリードリンクなど、サービスも充実していてフロントやレストランの方の接客もとてもよかったのですが、夕食時の受付の不備（順番を把握しておらず、こちらから指摘するまでこれから受付をするために近くにいた順に通していて失礼しましたの一言が無かった。）が残念でした。コース料理で一つメニューを飛ばされてしまったときは？？？でしたが、見るからに忙しそうだったし、言ったら急いで出てきたし許容範囲だったかな。（笑）今度はゴルフをしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月