ドックランが残念でした。ウンチをかたさない飼い主が多いみたいですね、こういう人は、ペットを飼ってはいけません、同じ飼い主として、恥ずかしいです。宿は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ローストビーフ、前回は焼き過ぎていたが、今回はいつものローストビーフでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

家族４人で１泊しました。スイートルームは広びろとしており、ゆったりと過ごすことが出来ました。テレビもリビングとベッドルームに１台ずつあり、見たい番組の異なる男女に別れて見ることが出来ました。窓からの眺望はゴルフ場が広がっており、朝焼けがとてもきれいでした。大浴場はとても気持ち良かったようです。貸し切り風呂はお湯があまりきれいではなく、ぬるめで少し残念でした。また、大浴場にはシャンプーやリンスがあったようですが、貸し切り風呂にはありませんでした。夕食はサービスもお味も素晴らしいと思いました。事前にお電話でアレルギーについてお伝えしたところ、きちんと対応してくださり、全てのお料理を美味しくいただくことが出来ました。22時半からのサービスのラーメンも美味しく、夕食でお腹いっぱいなのに、ペロッと食べてしまいました。。朝食は和食も洋食もあり、オムレツや豚汁が美味しかったです。ただ、食事の会場は蚊がたくさんいました。館内はハロウィンの飾り付けがしてありました。素敵な時間を過ごすことができ、こちらに泊まって良かったです。また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

時期的に子連れが多く騒がしいかなと思いましたが、食事会場は子連れとそれ以外で分かれており快適でした。
またフロント受付時にこちらの時間の方がご家族連れが少なくて比較的静かかと思いますといった案内もあってとても親切でした。
部屋も角部屋で、静かに過ごせました。
どうしてもお子さんがいらっしゃると騒がしくなりがちな為
静かに過ごしたい私達にはとてもありがたかったです。
コーヒーが好きな時に飲めるのと、貸切風呂が無料で使えるのが凄く良かったです。
部屋も広く綺麗で快適でした。
朝食は遅い時間に行ったら補充されなかったので、今度行く時はもう少し早めに行こうと思います。
また泊まりたいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月に妻と子供2人（３歳＋0歳）で利用させて頂きました。建物はクラシックな洋館という感じで雰囲気がありました。和洋室のお部屋は広く、食事はコース料理形式で、大変美味しく満足して頂けました。幼児と入るため、貸切風呂（予約不要）を使用しましたが、脱衣場は無し、薄暗く壁（木）にも少し穴が空いていて、湯船の温度も低く（30℃くらい？）足し湯の仕方も分かりませんでした。また、二階の部屋だったのですが、エレベーターが無く、階段だったのも荷物が多い子供連れには少ししんどかったです。スタッフの方は最後に写真も手伝って頂けたりとても親切でした。貸切風呂とエレベーターだけ、何とかなればまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事内容は朝夕ともに美味しくとても良かったです。
人それぞれの好みは異なりますが、部屋の壁紙は、あっさりしていた方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

最初は建物の古さにビックリ。元々はゴルフ場に付属した宿泊施設だったようですね。でも広々とした大浴場、特に露天風呂は綺麗で気持ちが良く、とても気に入りました。でも、一番は食事です。夕食のコースは大満足。これだけでも宿泊する価値があります。それにスタッフのサービスと心遣いもとても心地よいものでした。夜鳴きソバやコーヒー、アイス、ヤクルトのフリーサービスも助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ところどころに古さを感じるところがありました。部屋の窓の上方網戸のところだったり、貸し切り風呂の木枠が朽ちていたりしましたが、風情やレトロと言えばそうともいえそうです。
夕食はコース料理でもタイミングよく運んできていただき、待つことはありませんでした。
温泉はかけ流しで、泉質がとてもよかったです。お天気がよかったので、部屋からの緑いっぱいの景色がよく気持ちいい朝をむかえました。ホテルの部屋着で食事まで過ごせるのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ゴルフ場の真正面の部屋でした。広さは十二分で文句なし。ですがあ、やはり古さは否めないですね。そして、部屋のカーテンを開けるとプレーヤーと目が合うのは、ちょっと勘弁してほしいです。壁から隣り部屋の声が聞こえてくるのも、むむむと微妙な気持ちに。
大浴場が極めて近いのは良かったです。レストランの皆さんの素晴らしい気配りでありがとうございました。夕食、朝食、とても楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お部屋、大浴場、貸し切り風呂、すべて照明が暗すぎて怖かった。
お部屋は広々していて、素敵なので、もう少し部屋を明るくしてほしい、バスルームだけは明るかった、あのぐらい明るいと良いのですが…
スタッフが親切で、コーヒーやアイス、夜鳴きそばのサービスがあるのは良かった。
食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

2月24日に宿泊しました。今まで何度も利用させていただいていて、お部屋も温泉もディナーもとても気に入っていたので、今回も久しぶりの旅行で楽しみにしていました。
しかし、ディナーが、今までは飲み放題では無く、メインのローストビーフを岩塩で頂くのが美味しくて、とても、楽しみにしていたのですが、メニューも変わってしまっていて、とても残念でした。温泉もお部屋もそれ以外は良かったのですが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食バイキングのメニューも豊富で美味しく楽しめました。
受付担当の方が感じよく対応してくれした。

風呂も源泉掛け流しで気持ちが良かったです。
部屋は広い割に、外が氷点下の気温でもファンヒーターなしでも問題なかったです。

部屋の広さのせいか掃除が行き届いてない箇所があり、少しびっくりしました(擬似暖炉、ベッド横の照明器具へのほこり。部屋内のお風呂の昆虫の死骸)が、総じてまた利用したいと思える施設でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

特典での魚料理がとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

広々とした部屋（スイート）は予想以上で、部屋の数カ所からプライベートなテラスから庭へ出入りができ、小さな扉を開けて小道を通るとホテルの前のゴルフ場に出られました。食事も美味しく、非日常を堪能しました。
新しい部屋でしたが、洗面所のお湯がなかなか出なかった事だけがマイナス。
しかし立地も良く、本当はもっと長く泊まりたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

９月９日に宿泊。
①食事が良かった。ディナーはカジュアルフレンチ。ドレスコードも堅苦しいマナーもないため楽しめた。ローストビーフが絶品。家族にはパンが好評だった。パンだけも通販できないかな？とベタ褒め。
②サービスは良かった。予約の際に備考欄に書き込み、事前にホテルと相談することで優遇してもらえた。フリードリンクにコーヒー以外の飲み物（ジュースなど）があると、なお良いと思った。
③ホテルの設備、館内状況についてはリサーチが足りなかった。これは自分の落ち度。宿泊したオリエンタル館にはエレベータが無く（見直したら、よくある質問に書いてあった）、２階の客室に荷物を運ぶのも、足の悪い家族は大変だった。またレストランのあるヨーロピアン館までの移動距離もネックだった。通路がやや狭い。（逆にヨーロピアン館に宿泊した場合、フロントと大浴場のあるオリエンタル館までの移動がネック。）
④貸切風呂・耀（よう）を利用した。ざっくり言うと前室が無く、入って左手前に脱衣スペース、左奥が洗い場、目の前が浴槽というイメージ。想像と違ったので戸惑った。浴槽が高い（深い）ので手摺りはあっても使いにくい。50㎝くらいの高さ、20㎝くらいの幅を跨ぐ必要あり。移動可能な踏み台または階段があった方が良いと思った。

現状、リピートは難しい。ホテルの雰囲気、ホスピタリティは気に入った。あとはバリアフリー化に期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2泊3日で宿泊しました。食事は朝食バイキングのみですが、フレンチトーストなどのパン類からカレー、和食までどれも美味しく頂きました。無料の貸し切り風呂も家族で利用でき、満足です。また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

総じて良かったです。
ホテルで個人が特定できる内容ですが敢えて投稿しますので定型のコメントでしたら不要です。
多分、リゾートホテルとしてのコンセプトではないかと思いますが、どうでしょう？
お願いしていた部屋が清掃されておらず、その後の清掃で時間が無駄になりました。早くホテルに戻ってゆっくり風呂に入りたかったので高速道路を使いましたが、叶いませんでした。掃除に来たスタッフの方は機嫌が悪そうでしたが、客に見せる態度でしょうか？これは私の勝手ですが部屋の清掃中に犬が邪魔にならないように外に出ましたが、雨に降られてびしょ濡れになったのもテンションが下がる一因です。
レストランでは飲み物のオーダーが通らないことが多かったです。
また、食事時間の希望をブロンドで伝えていましたが、レストランには伝わっていませんでした。
以上は長年いろいろなホテルに泊まりましたがあまり経験したことがありません。
今回の宿泊ではホテルのコンセプトと料金の乖離が大きすぎると感じます。
同時期で13,000～高くて20,000円の設定レベルと感じました。
ホテル内の各担当者との連携が不十分ではないでしょうか？十分なサービスが提供できないならば客数を減らずか、十分なスタッフを確保すべきと考えます。
建物は古いですが綺麗に整えられています。食事も他のコメントにあったような不十分なものではありません。スタッフの多くもきちんとした対応です。
たまたまホテルとの相性が悪かっただけかもしれません。私たちはもう泊まることはないと思いますが、一組の客が二泊で思ったことがご参考になれば幸いです。
最初に書いたとおり、定型のコメントを返す必要はありません。良くお考えいただいた上でのコメントでしたら歓迎です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月