いつも変らずご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
お連れ様にもお部屋とお風呂を気にいって頂けたようで、嬉しく思います。
朝食バイキングは、季節にあわせて丁寧にお作り
しているので、大変好評を頂いております。
夕食もコース料理で、お越し頂いてから仕上げて
ご提供している為、どうしても時間を要してしまいます。入替え制の為、
17時30分からか20時というご案内に関しては、ご理解を頂ければ幸いです。
皆様の又のお越しを心よりお待ちしております。

宿泊支配人　池田圭希

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
ご滞在はお寛ぎいただけましたでしょうか。
お食事もご満足を頂けているようで大変嬉しい限りです。
これからもご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
季節毎にメニューを替えてご用意しておりますので、是非またご利用下さい。

宿泊支配人　池田圭希

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて感謝申し上げます。
館内着に関しましてお客様の貴重なご意見と致しまして今後の見直しにつなげて行きたいと存じます。
今回お泊りいただきましたロイヤルガーデンコートの他にも当館には様々なお部屋タイプがございますので、
また当館へお越し頂けるのであれば今度は違うお部屋タイプで違う顔の当館もご覧いただければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

宿泊予約担当　伴内

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

レストランにてお待たせしご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お席へのご案内やお料理のご提供方法等、再度確認し、次回はこのようなことのないように努めさせて頂きます。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。

当ホテルのゴルフ場は、積雪等止むを得ない場合を除き、通年で営業しております。
これからの季節は寒くなって参りますが、ご宿泊の方はよりお得にプレイして頂けるようご案内しておりますので、ぜひまたお越し下さいませ。

またお会いできます日を、従業員一同、楽しみにしております。

予約担当　菊地裕子

過日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ロイヤルガーデンコートはお気に召して頂けたようで、安堵しております。
私個人的には、ヨーロピアン館の内装や雰囲気の重厚感がとても好きなのですが、当ホテルはそれ以外にも、アジアンテイストを貴重としてお気兼ねなくお寛ぎ頂ける「オリエンタル館」や、一番新しく明るい造りの「ロイヤルガーデンコート」等、趣きの異なるお部屋をご用意しております。
お客様のお好みでお選び頂ければと存じます。

是非また次回も、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
今回は誠にありがとうございました。

予約担当　菊地裕子

当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
「外国に来ているような気分」とのお言葉は、お部屋自慢の当ホテルにとって、何よりの褒め言葉でございます。
今後も当ホテルで、お母様との大切な思い出を思い出して頂きながら、また同時に新しい思い出も重ねていって頂ければ幸いに存じます。
温かいお言葉をありがとうございました。
また次回も、お会いできますことを楽しみにしております。

予約担当　菊地裕子

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで、何よりでございます。
貸切風呂の温度につきましては、源泉かけ流しの温泉の為、源泉の温度がその日の状況や天候により、変わってきてしまいます。
皆様に快適にご利用頂けるよう、専門のスタッフが日々チェック・管理をしておりますが、日によっては少し熱くなったり温度が下がってしまったりするのが現状でございます。
何卒ご容赦頂ければ幸いです。

また是非次回も、お風呂・お部屋・お食事とおもてなしさせて頂きますので、今後ともご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。

予約担当　菊地裕子

いつも当ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
照明の件につきましては、「ヨーロピアン館」の重厚なお部屋のイメージに合わせ、間接照明にこだわっているのですが、ご不便をお掛けしてしまい、心苦しく思います。
ご対応を検討させて頂きたいと存じます。
ご意見頂き、ありがとうございました。

これからも、お客様の日々のお疲れを癒して頂く、そんな場所であり続けられるよう、従業員一同、精一杯励んで参ります。
次回またお越し頂いた際も、心よりおもてなしさせて頂きます。

予約担当　菊地裕子

お忘れものの件も、このようにご丁寧にコメントを頂き、ありがとうございます。
次回お越しの際にも、スタッフ一同、心よりおもてなしさせて頂きます。
今後とも、ウェルネスの森那須をご愛顧頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

予約担当　菊地裕子

長年、当ホテルをご愛顧下さり、誠にありがとうございます。
ご夕食の件、特に１泊目はご満足頂けなかったようで、大変心苦しく思っております。
シェフにも確認致しますが、今後はご滞在をお楽しみ頂けるように、キッチンやホールスタッフ含め、気をつけて参りたいと存じます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ全員の励みとなります。
次回、またお会い出来ますことを、楽しみにしております。

予約担当　菊地裕子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご家族旅行、お母様にもご滞在中お楽しみ頂けたのでしたら、大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
是非また次回のお越しを心よりお待ちしております。

予約担当　菊地裕子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お泊りお部屋は、通常２名様でご利用頂く造りでございました。
ハリウッドツインの為、添寝のお子様連れの方をご案内する場合もこれまでございましたが、お寛ぎ頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回は是非、オリエンタル館2階の和洋室をご利用下さいませ。
同じくらいの広さではございますが、畳のスペースがあり、ご家族連れのお客様に人気のお部屋タイプでございます。

お食事とお風呂はご満足頂けたようで、何よりでございます。
ゴルフ場「25那須ゴルフガーデン」は当ホテルの一番の自慢で、ご不便な思いをさせてしまう点もあったかとは存じますが、プレイをされないお客様にも、ゴルフ場を眺めながらのお食事や貸切風呂は、お楽しみ頂けているのではないかと思っております。
何卒、ご理解頂ければ幸いでございます。

予約担当　菊地裕子

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
頂いたご感想をスタッフ全員周知し、お客様に終始気持ち良くお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのゴルフ場は、カートでわんちゃんとご一緒にラウンドして頂けます。
是非次回、ご利用下さいませ。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　菊地

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後もお客様のご期待に添えるようなホテルを目指して、従業員一同、励んで参りますので、是非また次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

予約担当　菊地裕子

先日は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
是非また次回も、大切なわんちゃんとお越し下さいませ。
更にご満足頂けるお時間を過ごして頂けますよう、おもてなしさせて頂きます。

予約担当　菊地裕子

先日は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
「大変満足」とのお言葉、大変恐縮でございます。
コンセントにつきましては、お部屋の造りもありすぐに改善出来る部分ではございませんが、仰って頂いた通り、ご不便であったかと存じます。大変申し訳ございません。今後、より快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して、参考にさせて頂きたいと存じます。
また、お食事のお時間につきましても、何卒ご理解頂ければ幸いです。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
もしよろしければまた、次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

予約担当　菊地裕子

先日はウェルネスの森那須にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋・お風呂とも、わんちゃんとご一緒にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
是非次回は、２連泊・３連泊でお越し下さいませ。
更にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、おもてなしさせて頂きたいと存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

予約担当　菊地裕子

いつも変らぬご愛顧誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、有りがたく頂戴致します。
那須高原はこれから紅葉のシーズンに入り
またお楽しみ頂ける時期でございます。
館内は現在ハロウィンの装飾とお食事は秋のメニューで
お楽しみ頂いております。
これからも変らずご満足頂けるよう、スタッフ
一同努めてまいりますので、末永いお付き合いを
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人　池田圭希

この度は当ホテルのご利用誠に有難うございました。
ご滞在はご満足を頂けましたでしょうか。
ご夕食の量ですが、今回お申込みをいただいたプランは
ご夕食はカジュアルフレンチで、お魚料理が入らないものでしたが、
フルコース料理のプランもございますので、
次回ご利用の際はそちらをお楽しみ頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　池田圭希