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スマイルホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から近いので立地は二重丸でした。朝食はおまけと思えばOKですが、ふつうの食パンとサラダくらい。神戸観光を楽しみに来たなら、近くにカフェがたくさんあるので外へ出たほうが良いと思います。部屋は狭いし壁ビューだけれど、寝るだけなら十分です。ただユニットバスが狭い。体格の良い男性なら厳しいでしょう。浴槽も狭いうえ、排水が悪く洗面所に水漏れしました。連泊で点検してくれましたが、やはりだめで、チェックアウトの時に申告したら、嫌そうな顔をされたのがショックでした。
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは各線元町駅より徒歩3分以内、南京町へは徒歩10秒と言う立地の為、多くのお客様よりご支持、ご利用頂いております。朝食に関しましてですが、無料サービスで出来る範囲で考えご提供させて頂いております。もしお口に合わない様でしたら、近隣のカフェ等ご案内も致しますのでお気軽にお尋ね下さいませ。ユニットバスに関しましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また排水面で洗面所に水漏れした件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。今後この様な事が再発しないよう、客室の点検を入念に行い、スタッフの対応についても見直して参ります。今回はこの様な結果となってしまいましたが、出来る限り改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を賜りありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
駅から近いので立地は二重丸でした。朝食はおまけと思えばOKですが、ふつうの食パンとサラダくらい。神戸観光を楽しみに来たなら、近くにカフェがたくさんあるので外へ出たほうが良いと思います。
部屋は狭いし壁ビューだけれど、寝るだけなら十分です。ただユニットバスが狭い。体格の良い男性なら厳しいでしょう。浴槽も狭いうえ、排水が悪く洗面所に水漏れしました。連泊で点検してくれましたが、やはりだめで、チェックアウトの時に申告したら、嫌そうな顔をされたのがショックでした。
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この度はスマイルホテル神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは各線元町駅より徒歩3分以内、南京町へは徒歩10秒と言う立地の為、多くのお客様よりご支持、ご利用頂いております。
朝食に関しましてですが、無料サービスで出来る範囲で考えご提供させて頂いております。
もしお口に合わない様でしたら、近隣のカフェ等ご案内も致しますのでお気軽にお尋ね下さいませ。
ユニットバスに関しましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また排水面で洗面所に水漏れした件ですが、お客様に不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事が再発しないよう、客室の点検を入念に行い、スタッフの対応についても見直して参ります。
今回はこの様な結果となってしまいましたが、出来る限り改善に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい所貴重なご意見を賜りありがとうございました。