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スマイルホテル神戸元町 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル神戸元町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:1398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.32
  • 部屋2.89
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.58
  • 食事3.38

総合4

かおぴっぴーさんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ

かおぴっぴーさん [50代/女性] 2017-09-28 17:35:06

このホテルには2度目の宿泊です。前回よりも広いお部屋でゆったりと過ごすことができました。スタッフさんの対応も良く、朝食もシンプルで良かったです。
ただ残念だったのが、浴室のシャワーカーテンに少しカビがあってニオイもあり、換気扇が稼動していても換気が十分でないようで、いつまでも蒸気がこもっていました。
シャワー後は部屋の中まで熱気がきて、クーラーをつけていても暑かったです。
この値段なら仕方がないのかな。立地も良く好きなホテルなのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
スマイルホテル神戸元町 2017-09-29 04:00:54

この度は、スマイルホテル神戸元町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
無料の洋軽食も気に入って頂いたようで何よりでございます。
部屋の構造上換気が悪く、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、空調につきましても、効きが悪く申し訳ございませんでした。フィルター清掃の回数を増やし改善に努めて参る所存でございます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【☆スペシャルプラン!】無料朝食付☆期間限定オータムプラン♪限定プライス!
ご利用のお部屋
【【JR元町駅近】セミダブル禁煙/朝食無料・LAN無料】
かおぴっぴーさん
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