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スマイルホテル神戸元町のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿泊前の問い合わせやフロントの女性の接客は丁寧で感じも良くとても良かったです。数種類のシャンプーから選べる貸出や、お部屋もキレイでしたしベッドや枕は寝心地良かったです。ただ一つ、端の部屋だった為か、室外気の音が異常に大きく、ファンの回る音、モーターの音が小さくなったり大きくなったり、私も同行者も朝まで寝られず、辛い一晩を過ごすことになってしまいました。あれは修理か防音が必要なレベルだと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応やアメニティレンタルサービス、お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き、こちらも嬉しく思います。エアコン室外機の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。確認の上、早急に修繕に取り掛からせて頂きます。お忙しい所貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様に更に上質のサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。最後になりましたが、お忙しい所ご投稿頂きありがとうございます。
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル神戸元町 のクチコミ
宿泊前の問い合わせやフロントの女性の接客は丁寧で感じも良くとても良かったです。
数種類のシャンプーから選べる貸出や、お部屋もキレイでしたしベッドや枕は寝心地良かったです。
ただ一つ、端の部屋だった為か、室外気の音が異常に大きく、ファンの回る音、モーターの音が小さくなったり大きくなったり、私も同行者も朝まで寝られず、辛い一晩を過ごすことになってしまいました。
あれは修理か防音が必要なレベルだと思います。
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この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応やアメニティレンタルサービス、お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き、こちらも嬉しく思います。
エアコン室外機の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
確認の上、早急に修繕に取り掛からせて頂きます。
お忙しい所貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様に更に上質のサービスをご提供出来る様、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい所ご投稿頂きありがとうございます。