御部屋は古いが、料理とお風呂（温泉）は満足しました。
仲居さんも感じが良く、立地も大変便利なところでした。
また伺いたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂とお米はで大満足でしたＯ(≧▽≦)Ｏ 部屋にカメムシさえいなければ…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

GW の家族旅行で利用させていただきました。
あいにくの天気で、せっかく眺めの良いお部屋だっただけに残念です。
お風呂は露天と大浴場の２つでしたが、ぬるい温泉で、少しとろみがあり、何度も楽しめました。
湯冷めがしにくい温泉だと中居さんが説明してくださいました。
アメニティはとても充実しており、化粧品がたくさん用意され、タオルも使い放題!!
清掃も行き届いており、とても清潔感があるお風呂で何度も入りたくなります。
料理は少しボリュームが足りないかな？でもどれもとってもおいしかったです。
何より久しぶりの部屋食でゆっくり食事ができました。
唯一残念だったのが、チェックアウトの時にスムーズでなかったこと、
あと、車を玄関先まで運ぶサービスはちょっと過剰かなと…
駐車場は直ぐ隣なので…
しかし、今までいろいろな宿に泊まってきましたが、一番また泊まってみたいと思える宿でした。
次は天気の良い日に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

窓から湯沢のきれいな夜景が見れるいいお部屋でした。
トイレにウォシュレットがあればよかったのですが。
お風呂は露天風呂からやはり夜景が見られますが、
夜間に真っ暗な中で一人で入浴するのはちょっと勇気が
いるので、少しでも外に明かりがあるといいかもしれません。
ご飯はさすがのおいしさでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月5日に家族4人にて宿泊しました。部屋や露天風呂からの景色が良く大変気に入りました。また、朝食は特色がありませんでしたが、夕食は山・川・海の幸を使った品のある料理で美味しかったです。（ボリュームがあり過ぎてスペアリブが食べきれませんでした。）
要望としては、冷蔵庫をもう少し大きくしてほしいです。
また是非宿泊したいですね。

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家族

宿泊年月

2010年08月

とてもゆっくり過ごすことが出来ました。対応してくださったのが全て男性で驚きましたが、どの方も丁寧でよかったです。高台の露天風呂、あいにく星は見えませんでしたが気持ちよかったです。有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

行き帰り共に車で送って頂き、感謝です。　子連れの為、とても助かりました。
車(ワンボックス）の乗降りの際に運転手さんが、ドアを「手動」で開けて、素早く昇降用の踏み台を置いて下さいました。　　こういった小さな心遣いが、嬉しいです。　　雪国ならではの「暖かい」思いやりに接し、心が「ホッ」としました。

部屋での食事もとても美味しく（ご飯を何杯もおかわりしました）時間もこちらの要望通りにして頂きました。
欲を言えばきりがありませんが、事前に幼児の食事に洋食・和食の選択が出来れば尚良かったと思います。ウチの子供は和食(特に朝食は和食)が好きなので・・・。(^_^;) 　 朝食の「暖かい」味噌汁がとても美味しかったです。

スタッフの方々も親切・丁寧で言う事有りません。　
温泉は最高です。ただ、露天風呂除き２４時間入湯可能なのですから、タオルだけでなくバスタオルも脱衣場にあっても良いのでは？（部屋風呂無なので、逆にアメニティにバスタオルは無くても良いと思います）

空調も丁度良く、加湿器も貸して頂き助かりました。　布団の枚数も、空調すぐ近くは１枚で、その他は、２枚がけにして頂いたようで（さりげない配慮が有り）とても快適でした。
改善要望としては、羽毛布団は軽くて暖かいのですが、小さな毛が出てくるので、カバー等に工夫をして頂ければアレルギー持ちとしては有り難いです。（中々難しいと思いますが・・・。）　スタッフの方が布団を下げに来て頂く前に、自分で布団を片づけて窓を開けて暫く換気しました。　（貴宿に限った話ではありませんし、アレルギー持ちの「性」なので、あまり深刻に取らないで下さい）

部屋に着いた時に仲居さんがお茶と一緒に出して頂いた、旅館オリジナルの和菓子がとっても美味しく子供達にも評判だったので、チェックアウトの時に　お土産に買って帰りました。(^O^)／　　

ソリ・雪遊びと老舗温泉旅館の旅を十二分に満喫しました。　ありがとうございました。
また是非利用したいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

駅よりぶらぶらほどよい距離です。
お風呂のよさに男旅とはいえすこぶる感激ものでした。
中居さんの程好い接遇に感謝です。
新潟米の旨さに絶句でした。
再訪したいですね。

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友達

宿泊年月

2010年03月

夕・朝食ともに部屋出しでだったので、とても助かりました。露天風呂も眺めがよく、細やかな所まで気がきいていたのでよかったです。また、ボード後も入浴ができてうれしかったです。しかし、部屋の洗面所にタオルがあったらいいな～と思ったり、布団を畳にくる時間を教えてほしいなぁとも思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

スノーボーをしに遊びに行き、こちらの宿がとても評価がよかったのでりようさせてもらいました。
平日に利用したからか夜朝ともに部屋食でゆっくりできました。
夕食にでたスペアリブはとてもボリュームがあって美味しかったです。
なんといってもお風呂が最高でした。温泉でお肌はすべすべになるしアメニティがすべて（シャンプー、リンス、ボディーソープ、お茶の洗顔、クレンジング、化粧水、下地など）揃っているのでびっくりでした。どれもお肌にいいものばかりだったので持参したものは全く使わなかったです。露天風呂からは目の前にゲレンデが見渡せ、夜はとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

露天風呂からの眺めは最高で、特に満天の星に感激しました。脱衣所の化粧台に替えのタオルがありシャンプー後に助かりました。お湯の質も良くすべすべになりました。あったまりすぎたので、（部屋に暖房入れなくても）夜中暑くて寝れなかったのが（自分のせいですが）残念でした。お部屋食なのでのんびりできました。、夕食の量は丁度よかったです。創作料理があり、珍しかったのですがイチジクのおろし煮は私的には？空也蒸しと吸い物の中身の卵豆腐は食材が重なっていたので、もう少し工夫して欲しいと思いました。朝食は量・質とも満足で美味しかったです。お部屋担当の人もキビキビして良かったです。ただ入湯税一人１５０円は事前に案内がなかったので、少しですが、予算オーバーとなり、後で同行者から徴収するのに心苦しかったです。部屋のトイレに手拭タオルがあると良かったと思います。

宿泊年月

2009年10月

お湯はたいへん良かったです。
部屋は旧館のほうだったので、さすがにちょっと古くて、それなりです。
旅館が新幹線のトンネルのすぐ近くですので、というか、旅館の駐車場がトンネルの真上にあるくらい近いので、新幹線が走っているのを間近に見たいならおすすめではないかと。上りと下りがすれちがうのを見たいなら、夕方に１回でけチャンスがあるようです。
４階の部屋だったので、部屋からも見ることができました。防音はしっかりしてるようで、新幹線の音は気になりませんでした。

宿泊年月

2009年08月