9/15一泊で利用させて頂きました。チェックインからアウトまで行き届いたサービスでした。一番は食事です。前菜からデザートまで大満足の内容でした！白米美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年09月

両親と私で宿泊しました。ロビーフロントは歴史を感じさせる重厚な佇まいで歴史を感じました。スタンダードなお部屋でしたが眺望も良くとても静かな環境でした。
食事はすべて部屋食でしたが、とても美味しく素晴らしいメニューでした。
温泉は泉質がとても滑らかで、お湯に浸かった瞬間に滑らかさがわかるほどでした。
また眺めも素晴らしく、四季の風情を感じさせてくれます。
気になった点はエアコンの音が賑やかなことと、朝晩の気温を考えれば扇風機があれば、より快適だったかもしれません。
とても素晴らしい温泉とお宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

温泉は匂い、泉質ともとても気持ち良かった。
部屋から新幹線が見えて子供も喜んでいた。
夜食のおにぎりがおいしかった。
朝食の準備、かたずけの従業員の方は愛想がよかった。

売店は必要か疑問。雰囲気にマイナスかも。
どこの施設でもあることだが従業員に子供嫌いの方と愛想のない方が少数だがいる。
夜のフロントが真っ暗すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

１月２日～３日の１泊で利用しました。家族５人で予算は少な目でしたが、お正月にスキー場近くの宿で、施設、食事、お風呂など考えると満足です。お部屋の係りの方も丁寧でした。
とりたて豪華ではありませんが、スキー場の喧騒から一転して、落ち着いて過ごせる良心的な宿です。こどもに雪国を体験させたくて連れていきましたが、大きなホテルにはない風情があります。大雪の日でしたが、雪中の露天風呂は静かで、ずっと入っていたかったです。お湯の質も滑らかで肌がしばらくするとつるつるになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

８月１７日の宿泊でした。
夏休み中で結構混んでる時期だったとは思いますが、とっても丁寧な接客で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

急に思い立って前日に口コミを参考に予約し、９月19日に一泊しました。
一番お値打ち価格のプランでしたが、料理(特にご飯）はボリュームもあって美味しくいただきました。
大浴場は廊下の畳敷きが裸足に気持ちよく、お湯もなめらかでお肌ツルツル！
露天風呂からの夜景は最高で、時おり通る新幹線を眺めながら掛け流しのお湯に浸かってました。
また泊まりたい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

親子でゆっくり出来ました。　ありがとうございます。
食事は多すぎず、少なすぎず丁度良い量で味もまずまず満足しています。
また若い仲居さんがサービズが大変良く気持ち良く過ごす事が出来ました。
また利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

御部屋は古いが、料理とお風呂（温泉）は満足しました。
仲居さんも感じが良く、立地も大変便利なところでした。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お風呂とお米はで大満足でしたＯ(≧▽≦)Ｏ 部屋にカメムシさえいなければ…

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

アメニティーが充実していて良かったです。露天風呂からの眺めは最高でした。中屋さんオリジナル化粧水は、お肌がすべすべになって気に入りました。

宿泊年月

2012年11月

７月２２日に宿泊しました。
お宿の周りには散策するようなところは特にありませんが
今回の旅行の目的である実の母とのんびり過ごすということを
存分に楽しめました。

食事も凝ったものが少量ずつとスペアリブなどもあって
女性も男性も満足するメニューだと思います。

お風呂は部屋数相当の規模でこじんまりした感じでしたが
空いていたので、何度入ってもほぼ貸切状態でした。
温泉はお湯がやわらかく、お肌がすべすべになりました。

何より一番よかったのは、客室係の方の応対でした。
しつこすぎず、かといってそっけなさ過ぎず。
適度な距離感のある応対と、ぎこちないながらも
お客様を思っての一生懸命さが伝わる接客でした。

気になった点は
部屋のダイニングテーブルの天板に、食事の際に熱くなった蓋などを
置いたためについた跡のようなものがたくさんあったことぐらいです。
テーブルクロスなどをされてはいかがでしょうか。

久々の実の母との旅行でしたが
母が中屋さんをとても気に入って、食事にもサービスにもお風呂にも満足して
くれていたことが私にとってはなによりでした。

母とのとてもいい思い出になりました。
それを演出してくださった中屋さんに感謝です。

また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

窓から湯沢のきれいな夜景が見れるいいお部屋でした。
トイレにウォシュレットがあればよかったのですが。
お風呂は露天風呂からやはり夜景が見られますが、
夜間に真っ暗な中で一人で入浴するのはちょっと勇気が
いるので、少しでも外に明かりがあるといいかもしれません。
ご飯はさすがのおいしさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

8月5日に家族4人にて宿泊しました。部屋や露天風呂からの景色が良く大変気に入りました。また、朝食は特色がありませんでしたが、夕食は山・川・海の幸を使った品のある料理で美味しかったです。（ボリュームがあり過ぎてスペアリブが食べきれませんでした。）
要望としては、冷蔵庫をもう少し大きくしてほしいです。
また是非宿泊したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

友人２人と３人で泊まりました。
スタッフの対応はとても良かったです。
大浴場の温泉質はとても良かったので、何回も足を運びましたが、残念ながら，せっかく露天風呂付き客室に泊まったのに，部屋の温泉質は普通でその上，蛇口がとても不便な位置に付いているので温度調節が難しく一回も部屋のお風呂には入りませんでした。
お部屋は広くていいのですが、食事の支度の時や、おふとんをひいてくれる時にいすがひとつしかないので居場所がない。（露天風呂を付けたので，普通置いてある簡単ないすとテーブルがないのかな？）後、床の間の上にクモの巣が。次回は露天風呂付きの部屋ではなく、普通の部屋で十分かなと。大浴場のお湯は今までで最高に良かったです。ちり７

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

行き帰り共に車で送って頂き、感謝です。　子連れの為、とても助かりました。
車(ワンボックス）の乗降りの際に運転手さんが、ドアを「手動」で開けて、素早く昇降用の踏み台を置いて下さいました。　　こういった小さな心遣いが、嬉しいです。　　雪国ならではの「暖かい」思いやりに接し、心が「ホッ」としました。

部屋での食事もとても美味しく（ご飯を何杯もおかわりしました）時間もこちらの要望通りにして頂きました。
欲を言えばきりがありませんが、事前に幼児の食事に洋食・和食の選択が出来れば尚良かったと思います。ウチの子供は和食(特に朝食は和食)が好きなので・・・。(^_^;) 　 朝食の「暖かい」味噌汁がとても美味しかったです。

スタッフの方々も親切・丁寧で言う事有りません。　
温泉は最高です。ただ、露天風呂除き２４時間入湯可能なのですから、タオルだけでなくバスタオルも脱衣場にあっても良いのでは？（部屋風呂無なので、逆にアメニティにバスタオルは無くても良いと思います）

空調も丁度良く、加湿器も貸して頂き助かりました。　布団の枚数も、空調すぐ近くは１枚で、その他は、２枚がけにして頂いたようで（さりげない配慮が有り）とても快適でした。
改善要望としては、羽毛布団は軽くて暖かいのですが、小さな毛が出てくるので、カバー等に工夫をして頂ければアレルギー持ちとしては有り難いです。（中々難しいと思いますが・・・。）　スタッフの方が布団を下げに来て頂く前に、自分で布団を片づけて窓を開けて暫く換気しました。　（貴宿に限った話ではありませんし、アレルギー持ちの「性」なので、あまり深刻に取らないで下さい）

部屋に着いた時に仲居さんがお茶と一緒に出して頂いた、旅館オリジナルの和菓子がとっても美味しく子供達にも評判だったので、チェックアウトの時に　お土産に買って帰りました。(^O^)／　　

ソリ・雪遊びと老舗温泉旅館の旅を十二分に満喫しました。　ありがとうございました。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

夕・朝食ともに部屋出しでだったので、とても助かりました。露天風呂も眺めがよく、細やかな所まで気がきいていたのでよかったです。また、ボード後も入浴ができてうれしかったです。しかし、部屋の洗面所にタオルがあったらいいな～と思ったり、布団を畳にくる時間を教えてほしいなぁとも思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月