仕事を半日で終わらせ、翌日の長岡の墓参りに行く前泊として利用しました。
湯沢に泊まるのは、幼少期のスキー以来、実に50年振りです。
部屋は続き間の他にも15メートル程の廊下、露天風呂の他に内風呂もあるとても広い部屋でした。
夕飯は外で少量で済ませたく、駅まで送迎して頂きました。
外出の際、他のお客様の夕食を運ばれていたのですが、食器に何も掛けずに台車で運んでいたのが、埃とか入らないのかと気になりました。
外出から戻ると、ラップがかけられたお握りが四つ、持って来て頂け、夜食として美味しくいただきました。
朝ごはんもお米の進むおかず。さすが新潟米、美味しかったです。
露天風呂からは紅葉に色づく山並が目の前に広がり、温めの湯で長く入れました。
アメニティは揃っていましたが、タオルは後2組ぐらい欲しいと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

孫が新幹線が大好きで新幹線の見える露天風呂付き17.5畳の部屋を利用させてもらいました。眺望は今回の目的からは大変満足でした。孫はとても喜んで、それを見ている両親や私らジジ、ババもうれしく思いました。新幹線を見るのが目的ならとてもお勧めです。
ただ、建物や部屋は古いので掃除は行き届いていますが、施設の新しさや雰囲気にこだわる方には不満が残るかもしれません。今回泊まった部屋は大人四人、幼児一人には十分な大きさでしたが、そのかわりテレビが遠くて小さく感ずることや、省エネのためもあるのか照明が暗くてやや困ることもありました。このため設備評価を2にさせてもらいました。サービス面は今回がお篭りプランでしたので夕食も部屋食なのはありがたいことでしたが、本来の配膳スタイルの食器でそのまま入り口まで持って来られ、そのあとは自分たちで配膳するので、皿数も多く並べるのに一苦労でした。時間差を置いて暖かいものは暖かいままに、冷たいものは冷たいままに食せるタイミングで持ってきてもらえるか、容器は重箱方式など簡単に配膳出来る様に工夫して貰えてなら有難いと思いました
一番の不満点は孫が肉は苦手で焼き魚等を予約時にお願いしていたのですが、調理担当者に伝わっていなかった様で、幼児食はほとんど手付かずだった事です。新幹線で満足度が高かったのとその他の接客などはとても良かったので、その点がとても残念でした。それらを踏まえてサービスの評価は2にさせて貰いました。今後の改善を期待しての辛口評価ととってもらえれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

温泉も食事も、大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

部屋の壁が薄く、隣接する部屋の物音、廊下の足音、子供の騒ぐ声や足音等、とてもよく聞こえました。
食事はセルフ配膳なので、全て冷めているかと思いきや、温かいものは温かく問題なかったです。量は見た目より多く、お腹いっぱいになりました。やや、味付けが濃いものもありました。
お米の産地なのに朝晩ともおかわりができないのが残念でした。

お風呂の泉質は良かったです。とても温まり、肌も滑らかになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

2度目になり同じ部屋に宿泊しました。部屋露天風呂の温度から湯質が気に入っています。
食事は質より量な感じでした。
ですが3度目のリピありです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

料理は、部屋食で美味しく中居さんも接客は丁寧で尚且つフレンドリー。展望露天風呂からの眺めも気持ちよく、お風呂場からロープウェイや新幹線が観られる所は、そうはないでしょう！
設備の２点は、エアコンの風量の調節で「弱」にしても、就寝中に直接体に風が当たる程強く、エアコンのスイッチを切れば暑くなり、唯一残念な点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

景色が良くて最高な眺めを堪能しながらのんびり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月