今回、湯沢にスキーに行くにあたって、中屋さんに宿泊いたしました。湯沢駅の中心街からはやや離れていますが、フレキシブルに送迎の対応もいたしてくれまして全く不便はありませんでした。また、宿の接客も細やかなご配慮が随所にあり、とても好感の持てるものでした。是非、また利用させて頂きたいと思います。さすがは湯沢温泉の歴史と共に歩んできた宿だと感心致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

２月中のスノボに湯沢に泊まりました。中屋さんが越後湯沢駅から5分くらい送迎して大変便利だった。
部屋から新幹線を眺望できるので素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

シーズンオンの三連休なので値段はある程度しょうがないとは思いますが、ちょっと値段に見合わない感じがしました。
全体的に写真で見るよりも年季が入っていて、トイレは少し特有のしみついた臭いがする感じもありました。
アメニティを最小限にしているのはわかりますが、洗面周りにタオルはほしいです（ペーパータオルではなく）
お茶菓子やお夜食はカットしてぜひタオルはほしいです。（入浴用とは別に）

お布団のセルフは問題ないですが、かなり薄い敷布団で腰が痛くなってしまいました。
スタッフの方はフレンドリーでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

客室露天風呂付きで越後湯沢では珍しい掛け流しでした。
いつでも入れる気軽さが最高でした。
送迎スタッフもフロントも対応が良く食事も美味しかったです。
朝夕部屋食で良かったのですが、夕食の終了後、取りに来たスタッフの対応がひどく、とてもガッカリしました。
廊下が狭かったので取りに来たら渡そうとドアの近くに用意していたら、とてもキツイ言い方で外に出しといてもらいたかった。部屋でもマスクしろと言われて、せっかくのいい気分が台無しになってしまいました。
とても良い宿だったので非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

コスパ的に大変素晴らしい宿でした。次回からも湯沢に滞在するときは絶対にこちらにお世話になります！施設自体は古いのですが、ロビーはとても気持ちの良い空間でした。施設のお手入れやスタッフの方々のサービス、お料理などでカバーされ建物自体が多少年季が入っていることなど全く気にならない最高のホスピタリティでもてなしていただきました。食事の時間変更や送迎に至るまですべてのスタッフの方々が情報共有できているようで、大変気持ちの良い滞在でした。実際に既に次の予約を入れております。今からとても楽しみにしております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族で２部屋に分かれ泊まりました。
眺望もよく、出迎えるスタッフのみなさんも非常に親切でした。
駅から少し遠いですが、大人の足で２０分ちょっとぐらいで着けます。

子供が少し好き嫌いがあるので、夕食無しのプランを選び、夕食は駅前付近で食べようと考えていましたが、意外に外で食べている人が多く、２０軒ぐらい当たりましたが、全て満席で、結局、車で塩沢の方に行く羽目になってしまいました。シーズンによっては、温泉街で予約なしの夕食は難しい感じです。

温泉や部屋には総じて満足でした。

少し残念だったのは、部屋のチャイムが壊れており、音が鳴らなかったので、部屋間で子供が移動し戻ってきても気づかない事が何度かありました。
また、廊下やエレベータホールに電話が置いていないので、内線をかけ開けてもらうこともできず、一旦、外に出ると中から開けてもらう事ができませんでした。
部屋の空調機器の音が少し大きく、もう少し音が小さくならないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食べきれないほど沢山の夕食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

部屋と部屋に付いてる露天風呂もとても広く最高でした。少し壁の汚れやホコリが気になりましたが、最高の雪見風呂でした。久しぶりに夫婦でゆっくりとした時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月21日に宿泊しました。
小さい子供が2人いたので、到着してから、係の方が荷物を部屋まで運んでくれたのが助かりました。
夕飯も、とても豪華でお腹いっぱい食べられました。
お風呂は、ぬるめで子供も熱がらずに入る事が出来て、露天風呂も雪が降る中でしたが、気持ちよく入れました。

お部屋に関してですが、ちょっと古い感じがあり、窓辺との境に障子の襖？があったのですが、それが子供がちょっと寄りかかっただけで外れたり、何度か開け閉めするだけで外れる状態だったので、それがかなり困りました。(寒いため開けっぱなしにも出来ないので...)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

到着した時に車を移動して下さった男性スタッフ以外のフロント対応は不満でした。
寒くて早く部屋に入りたいのに、「係のものが来るまで少々お待ちください」と言われ、チェックインから25分も寒いフロントで待たされました。
風呂もコロナの対応で十人までと書いてありましたが、風呂場には二十人以上の日帰り客で満員。
時間ずらして入る頃にはお湯もぬるくて不満。
もう行かないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月5日に家族5人で泊まりました。かぐらスキー場でスノボーが目的の旅行でした。ゲレンデからの距離は少しありますが、ご飯もとても美味しく、部屋もキレイで、温泉も最高でした。部屋食はゆっくりと飲めて最高です。湯沢で宿泊するのなら是非また泊まりたい旅館です。
肝心のスノボーですが、5日は大雪で全面パウダー、視界不良で今までにない最悪コンディションでした。
6日の天候も前日と同じ。ギリギリまで悩んで滑らずに帰りました。
チェックアウトが10時でなく3時くらいまでここに居れたらいいのにね・・なんて話しながら部屋を出ました。今シーズンはもう泊まりでスノボーに行ける日はないのですが、来シーズン、またこちらに宿泊したいと思ってます。宿がとても良かったので、結果、楽しい旅行になりました。ありがとうございます(*^-^*)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

お部屋は少し広めが良いかと思い10畳ではなく12畳にしましたが、プラス2畳分は襖の外の窓辺で、寒いので結局使用せずでした。結果として10畳でよかったのかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

露天風呂からの雪景色が素晴らしかったです。今回は時間帯が良かったのか、ほぼ貸し切りで入ることができ、大満足でした。夕食朝食ともにボリュームもクオリティも高く大変満足でした。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

設備は古いですが、清潔にされています。部屋からの雪景色もよく、また、露天風呂も雪に近く素晴らしかったです。御湯も所謂アルカリ性でよく、気持ちよかったと思います。食事もボリュームよく、従業員も外国の方多いですが、丁寧な言葉遣いを心がけておられ、よかったと思います。大浴場に全身入墨の方が入浴されていましたが、暴対法的にいいのかな、と少し心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂は屋上の露天も景色を眺めながら楽しめたし、部屋のお風呂も堪能でき複数回入り、久しぶりの部屋食も逆にゆっくりできた。スタッフの皆さんもとても感じがよかった。再び宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

只々、本当に残念でした。
私にとって、五万は大金でしたが、クチコミも参考にしつつ、利用しましたが、接客も日本語がほぼ話せない人、フロントのスタッフも笑顔なく、冷たい態度。全てが悲しかったです。部屋食でしたが、食事の出し方も雑。お風呂も写真とは全く違います。もう2度と、こんな思いはしたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

部屋から新幹線が見え、子供も喜んでいました。
食事はお肉がとても美味しいです！
今回4階のお部屋に泊まりましたが、同じ階に大浴場があり、移動が楽でした。温泉の泉質もぬるっとしている感じでとても気持ちがよかったです。
また行きたいお宿です。
お土産に買ったカレー専用スプーンと可愛いお箸もお気に入りです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

比較的丘に位置し露天風呂からは湯沢の夜景も一望でき良かったです。
夕食も沢山の料理が部屋出しで出て来て満足してます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

11月7日に宿泊しました。食事が美味しかったです。
駅から少し離れた高台にあり、静かで眺めも良いです。
食事は、部屋の前まで持って来てくれて、後はセルフサービスです。質・量ともに十分でした。惜しむらくは、美味しい釜炊きご飯と椀物まで一気に配膳されるので、ゆっくり食べていると冷めてしまうことです。
お風呂は、泉質がよく、露天風呂からの眺めは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

孫が新幹線が大好きで新幹線の見える露天風呂付き17.5畳の部屋を利用させてもらいました。眺望は今回の目的からは大変満足でした。孫はとても喜んで、それを見ている両親や私らジジ、ババもうれしく思いました。新幹線を見るのが目的ならとてもお勧めです。
ただ、建物や部屋は古いので掃除は行き届いていますが、施設の新しさや雰囲気にこだわる方には不満が残るかもしれません。今回泊まった部屋は大人四人、幼児一人には十分な大きさでしたが、そのかわりテレビが遠くて小さく感ずることや、省エネのためもあるのか照明が暗くてやや困ることもありました。このため設備評価を2にさせてもらいました。サービス面は今回がお篭りプランでしたので夕食も部屋食なのはありがたいことでしたが、本来の配膳スタイルの食器でそのまま入り口まで持って来られ、そのあとは自分たちで配膳するので、皿数も多く並べるのに一苦労でした。時間差を置いて暖かいものは暖かいままに、冷たいものは冷たいままに食せるタイミングで持ってきてもらえるか、容器は重箱方式など簡単に配膳出来る様に工夫して貰えてなら有難いと思いました
一番の不満点は孫が肉は苦手で焼き魚等を予約時にお願いしていたのですが、調理担当者に伝わっていなかった様で、幼児食はほとんど手付かずだった事です。新幹線で満足度が高かったのとその他の接客などはとても良かったので、その点がとても残念でした。それらを踏まえてサービスの評価は2にさせて貰いました。今後の改善を期待しての辛口評価ととってもらえれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月