露天風呂は大変よかったが、中の風呂が浅すぎて横にならないと肩までつからなかった。残念。
その他は食事、部屋等非常に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

温泉がとても良かったです。トロっとしていてお肌もすべすべになりました。今まで行った温泉の中でも最高でした！
食事も1つ1つがとても丁寧に作られていて、美味しかったです。
夫が新幹線が好きなので、1番良く見えるお部屋も最高でした。

ただ、記念日プランでお願いしていて、チェックインの際もフロントの方と打ち合わせ確認したにも関わらず、ケーキが出てこなかったのが何故なのか？食事の最後に持って来てくれるお話でしたのに、まだかまだかと待っている間に布団が敷かれて……。食後1時間後にフロントに連絡しましたが、すぐ持っていきますと言いながら、また1時間待たされ、身動きがとれず。
せっかくのサプライズが台無しになってしまいました。
チェックアウトの際に、謝罪頂ければまた気持ちも違ったのに。

食事や温泉が、最高だっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

温泉がとてもいいです。
アメニティにパックがついていて、温泉でのローションパックは顔がスベスベになって、
とても良かったです。
一人だと勇気がいるのですが、朝の女湯はパックの人が何人かいて、パックしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

日曜の宿泊でしたが、やはりコロナの影響かかなり空いていました。
温泉街や新幹線の見える眺望の良い部屋でしたので新幹線が通るたびに窓際に行って眺めてました。
わかっていたことでありますが、食事はドアの所で受け取って自分達で配膳しなくてはならないのは、やはり面倒くさかったです。普通にスタッフの方から配膳してもらえる日が１日でも早くくることを願います。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

２月中のスノボに湯沢に泊まりました。中屋さんが越後湯沢駅から5分くらい送迎して大変便利だった。
部屋から新幹線を眺望できるので素敵です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

家族で２部屋に分かれ泊まりました。
眺望もよく、出迎えるスタッフのみなさんも非常に親切でした。
駅から少し遠いですが、大人の足で２０分ちょっとぐらいで着けます。

子供が少し好き嫌いがあるので、夕食無しのプランを選び、夕食は駅前付近で食べようと考えていましたが、意外に外で食べている人が多く、２０軒ぐらい当たりましたが、全て満席で、結局、車で塩沢の方に行く羽目になってしまいました。シーズンによっては、温泉街で予約なしの夕食は難しい感じです。

温泉や部屋には総じて満足でした。

少し残念だったのは、部屋のチャイムが壊れており、音が鳴らなかったので、部屋間で子供が移動し戻ってきても気づかない事が何度かありました。
また、廊下やエレベータホールに電話が置いていないので、内線をかけ開けてもらうこともできず、一旦、外に出ると中から開けてもらう事ができませんでした。
部屋の空調機器の音が少し大きく、もう少し音が小さくならないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

何度も来てるが温泉とお風呂場から見える新幹線が最高です。ただ、敷布団が薄いので腰が痛くなりました。せめてマットレスがあれば…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

１１月22日から一泊で宿泊しました。お料理、最高に美味しかったです。お風呂も温泉がとても肌にやわらかくスベスベになりました。露天風呂に屋根がなかったので、二日目が雨降りで朝露天に入れなかったのが残念でした。従業員の方も感じのよい方ばかりで本当にゆっくりくつろげました。ぜひまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋、お風呂は好印象でした。夕食はつけませんでしたが、コシヒカリのおむすびも非常に良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

レトロな雰囲気で落ち着いた宿でした。
チェックインはお茶を頂きながらゆっくりと出来ました。
部屋がとても広く、のんびりできました。
朝夕とも部屋食で、ゆっくり味わえました。お料理も満足でした。
アメニティも満足の内容で、部屋着は浴衣ではなく、使いやすいものでした。
残念だった事は、案外楽しみにしている売店がとても寂しかったこと、卓球ルームの場所がわかりづらかった事とたばこ臭かった点、部屋にも虫が出てびっくりしたこと（カメムシが入ってきてびっくりしましたが、すぐに対処していただきました）、館内が入り組んでいて違和感があった事です。
スタッフの印象もよく、総じて満足でした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

女子３人で客室露天風呂付きのお部屋に泊まりましたー！
お部屋もキレイだし温泉パック出来たり露天もご飯も最高でした！仲居さんも気さくで良かったです！
夕食・朝食の時間も選べてありがたかったです！

ただ、一つ残念だったのは朝10時から大浴場の掃除に入るのでご利用出来ませんと聞いたのは朝食の時、、、
ゆっくりと温泉を堪能したかったので12時までステイにしたのに意味がなかったなと思いました。
夕食を下げに来てくれた時に氷水を用意してくれたり気の利いたサービスをしてくれてたのに残念です。

ですが、トータル的にはとても良いお宿だと思います(^^)

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同伴者

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宿泊年月

2015年01月

見晴らしの良い広い部屋を用意して頂き良かったです。急な送迎もありがとうございました。ただ造りが古いせいか、よその部屋の音が少し気になりました。

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一人

宿泊年月

2011年10月

展望温泉風呂付きの部屋に泊まりました。8畳の部屋の予約が10畳の部屋にランクアップされていました。
部屋に中居さんが入ることがないプランの為、プライバシーが保たれ、かといって、玄関から持ち込んだ食事は暖かで美味しく食べられました。
展望風呂は写真で見るより、大人４名位入れる大きな半露天風呂で、大きな窓３枚を開けると、開放的な露天風呂になりました！
大きな窓が透明な為、女性の人が入るのは少し抵抗が有ると思いましたが、身体に巻くためのタオルが用意されていました。
プライバシーが保たれ、ゆっくり過ごすことができ、いつかまた訪れたいと感じた旅館でした。

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家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂からの展望が最高です。温泉も柔らかくていいお湯でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月25日に夫婦2人で宿泊費しました。
露天風呂付き和室の部屋でとても広くゆったり寛げました。
部屋についている露天風呂は陶器製で源泉掛け流しの様で常にたっぷりの温泉に浸かれ温度も丁度良く極楽橋でした。大浴場の風呂は広く、露天風呂から湯沢駅方面が見下ろせ電車好きの方には特等席の様です。
サウナも有りましたが、低温(約60℃)との事で、ゆ物足りない感じでした。
食事は朝夕共に部屋食でゆっくり自分たちのペースでたのしめました。内容も地の食材を使用し趣向を凝らしてあり、食べきれない程のボリュームで、何と言っても魚沼産コシヒカリは美味で笹川流れ(村上市)産のお塩を振りかけたものは絶妙な味わいでこれだけで何杯も行けそうな感じでした。
チェックインは13時、チェックアウト11時と長時間寛げ誠にゆっくりできました。
スタッフの対応も問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

高齢の母との旅で、露天だと寒さが心配なので事前に電話で相談させていただき、おすすめいただいた半露天の湯翠のお部屋にしました。
広々とした源泉かけ流しのお風呂から新幹線が見えて楽しいです。
お部屋も広くキレイです。
ただ応接セットがなく、滞在中ずっと正座で過ごすのは辛いのでフロントにお願いするとすぐにテーブルと椅子のセットをお持ち下さり、食事もゆっくり楽しめました。
コロナ対策が緩んでいる昨今、こちらは対策が行き届いていて、セルフサービスプランもその点で安心です。
お食事は全て手の込んだ出来立てが熱々で運ばれてきて品のよいお味で美味しかったです。かなり多いかなと思いましたが結構いただけてしまいました。
一望千里の屋上露天風呂も素晴らしい眺めで、二種類の温泉を堪能しました。
少し遠いのですができたら再訪したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月