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日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
フロントの方の対応や、スタッフのサービスはとても良かったです。周辺状況を詳しく教えて頂き、とても助かりました。部屋は衛生的で綺麗でしたが、レイクビューとあったので、部屋から中禅寺湖が見えると思っていたのですが、実際には木が沢山あって、隙間からしか見えなかったこと、お風呂は夜は内風呂はとても熱く、ぬるめが好きな方は、調整が必要だと思いました。露天風呂はとてもぬるかったのと、仕方がないのかも知れませんが、葉っぱや木の枝が沢山浮いていたり、底もザラザラで歩くと何かを踏む感じでした。乳白色のため何を踏んでいるのか分からなかったので、入らなかったです。朝の内風呂はぬるくて、寒かったです。夕食は美味しかったですが、地の物は追加料発生となっていたのが、残念でした。朝食は、女性は良いかも知れませんが、男性は足りないのでは？と思いました。コーヒーはたっぷり頂けるのは良かったです。全体的に悪い訳では無いですが、お値段と見合っていないように感じました。
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ご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在中のたくさんのご印象ありがとうございます。レイクビューのご期待に添えず申し訳ございませんでした。変わりにこの時期は、窓からの景色、紅葉の木々の景観を味わっていただけたこと思います。温泉の温度につきましても、定期的に点検調整しておりますが、この季節になりますと昼夜の気温差が激しく、源泉の温度も一定ではない為、加水加温調整が難しいことがございます。なるべく加水加温なく源泉の良さを味わっていただくことが理想ですが、快適な温度でご入浴いただけますよう今後より一層こまめな温度調整や清掃点検に努力してまいりたいと思います。お食事のご感想もありがとうございます。季節ごとにメインのお料理や付け合わせの食材も変えてご提案しておりますので、地産地消の食材を取り入れてご提案してまいります。ご意見誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
フロントの方の対応や、スタッフのサービスはとても良かったです。周辺状況を詳しく教えて頂き、とても助かりました。
部屋は衛生的で綺麗でしたが、レイクビューとあったので、部屋から中禅寺湖が見えると思っていたのですが、実際には木が沢山あって、隙間からしか見えなかったこと、お風呂は夜は内風呂はとても熱く、ぬるめが好きな方は、調整が必要だと思いました。露天風呂はとてもぬるかったのと、仕方がないのかも知れませんが、葉っぱや木の枝が沢山浮いていたり、底もザラザラで歩くと何かを踏む感じでした。乳白色のため何を踏んでいるのか分からなかったので、入らなかったです。朝の内風呂はぬるくて、寒かったです。
夕食は美味しかったですが、地の物は追加料発生となっていたのが、残念でした。朝食は、女性は良いかも知れませんが、男性は足りないのでは？と思いました。コーヒーはたっぷり頂けるのは良かったです。
全体的に悪い訳では無いですが、お値段と見合っていないように感じました。
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ご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在中のたくさんのご印象ありがとうございます。
レイクビューのご期待に添えず申し訳ございませんでした。変わりにこの時期は、窓からの景色、紅葉の木々の景観を味わっていただけたこと思います。
温泉の温度につきましても、定期的に点検調整しておりますが、この季節になりますと昼夜の気温差が激しく、源泉の温度も一定ではない為、加水加温調整が難しいことがございます。
なるべく加水加温なく源泉の良さを味わっていただくことが理想ですが、快適な温度でご入浴いただけますよう今後より一層こまめな温度調整や清掃点検に努力してまいりたいと思います。
お食事のご感想もありがとうございます。
季節ごとにメインのお料理や付け合わせの食材も変えてご提案しておりますので、地産地消の食材を取り入れてご提案してまいります。
ご意見誠にありがとうございました。