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投稿日：2024-04-14 14:12:06
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投稿日：2022-03-26 07:32:11
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投稿日：2022-03-26 06:59:30
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投稿日：2022-03-03 07:51:44
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投稿日：2022-01-19 17:57:32
立地4
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銀ちゃん32さんの 日光中禅寺温泉 中禅寺金谷ホテル のクチコミ
「中禅寺湖・戦場ヶ原の紅葉を見たい」のが目的で宿泊しましたが、10/30では遅すぎました。紅葉は枯れてほぼ落葉し、初冬の風景でした。宿ですが、他の方の投稿にもありましたが、客室間の壁の防音が粗末で隣室のバスの水道音がしっかり聞こえます。ホテルのスタッフが別室に移してくれましたが、これは建築構造的欠陥で従業員泣かせだと思いました。だから社長に一言苦言。欧州のログハウス風ホテルはこれが当たり前なのかもしれないが、それなら静寂を好む日本人には受け入れられない施設です。日本を代表する「金谷ホテル」の看板が泣きますよ。さて、それ以外の点は満足しました。特に白濁の露天風呂は広く開放感があり、３回浸かりました。食堂は盛況で、宿泊客より食事客の方が多い様子でした。利用客は「泊まるより味わうホテル」と思っているのかも、そんな印象を私自身が持ちました。最後に、夜分別室に移してくれたスタッフの方に感謝。
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このたびは、中禅寺金谷ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回せっかくのご利用にもかかわらず、構造上の問題でご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
まさに今回いただきました「お客様の声」を反映させるべく、ホテル全体で対策を講じて参りたいと存じます。
今年の紅葉は、台風の影響もあり例年より早く落葉してしまいましたが、奥日光では四季折々の大自然をご満喫いただけるものと思いますので、機会がございましたら再度ご利用いただければ幸いです。
このたびのご利用・ご投稿、誠にありがとうございました。