今回はご宿泊を頂き、どうもありがとうございました。
当館は湖との間に林があり、今の時期は木々の緑で視界が遮られてしまいます。ほんの2、3分歩くと湖畔に出られるのですが、なかなか表現が難しいです。
コロナ禍もあり、お風呂にタオルは置いておりませんので、お部屋からお持ち頂いています。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
レストランの席数の都合上、夕朝食はどうしてもテーブルを2回転しなければならず、お客様方にはご不便をお掛けしております。
今回は対応が至らずに大変失礼致しました。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
また記念ディナーをお申し込み頂き、重ねてのお礼を申し上げます。
来年2023年に迫る金谷ホテルの創業150周年を記念して、日光、中禅寺のそれぞれの料理長が工夫を凝らして作成したメニューでしたが、お褒めを頂き感謝申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

この度はご宿泊頂きまして、どうもありがとうございました。
コロナ禍で始めたルームサービスプランですが、概ねご満足頂いているようで嬉しい限りです。
また、バスとトイレが別々になっているのは一部の客室のみになっており、残念ながらご指定を承ることはできかねます。ご理解頂きますようお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
標高約1,300mにある中禅寺湖畔は真夏でも25℃を超える日が少なく、避暑に訪れるにはぴったりかと思います。
レストランでのことにつきましては、十分に気を遣うよう申し伝えますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。
次回のご来館をお待ちしております。

中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料理長がこだわり抜いた食材を使ったお食事をお褒め頂き、感謝申し上げます。
さすがに大型旅館のお風呂と比べると見劣りはしてしまいますが、大自然の中での露天風呂はおすすめです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
客室が全て湖側を向いている建物のため、南北に長くなっています。廊下もほぼまっすぐなので、余計長く感じてしまいますね。ご不便をお掛け致しました。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事中に関してのコメントをちょうだい致しました。対応が至らずに大変失礼致しました。
今後このようなことが起こらないよう、教育をしてまいりますので、何卒ご寛容頂きますようお願い申し上げます。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
またお褒めのコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
明治に入り諸外国人が避暑地として別荘を建てたのが、ここ奥日光のリゾート地としての始まりだと思います。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コメントのとおり当地は標高約1300m、中禅寺湖畔のミズナラの原生林が茂る中にあります。
ホテルができた当初は客室内に冷房はなかったのですが、その後の気温上昇もあり、エアコンを設置しました。
夏でも朝晩は肌寒く感じます。洋服での調整をお願いしています。
またのご来館をお待ちしております。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
思いのほか早く梅雨が明けてしまい、いつもなら肌寒いほどの時期ですが、当地でも暑い日が続きました。
快適なはずのベランダも西日が照りつけ、残念なことになってしまいました。
料理長がこだわっている野菜ですが、週末にその一部ではありますが販売を始めました。ぜひお立ち寄りください。

ご宿泊ありがとうございました。
また男体山の登山、大変お疲れさまでした。
お褒めのコメントを頂き、感謝申し上げます。
今後もお客様方にご満足頂けるサービスを目指してまいりますので、またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
お風呂はお褒め頂きましたが、ご朝食のパンには厳しい言葉を頂きました。
当館のパンは全て金谷ホテルベーカリーの製品なのですが、ご期待に添えず失礼を致しました。更なるおいしさを目指すよう申し伝えます。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

毎々中禅寺金谷ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
補足させて頂きますと、デラックスツインでもハリウッドタイプの客室がありますが、その中には暖炉のついている部屋もございます。(火はつけられません。)
またスペシャルディナーは、当館でもグレードの高いコースになっており、ご好評を頂いています。
そのほかのコメントにつきましても、当館の特徴を捉えており、ご覧になる方もとても参考になるかと思います。本当にありがとうございました。

中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。のんびりおくつろぎ頂けましたようで何よりです。
路線バスなどの二次交通に若干不安のある奥日光ですので、事前に時刻などお調べ頂くとご不便なく移動できるかと思います。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。コメントありがとうございました。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
リゾートホテルは食事を大切にしなさいとどなたかがおっしゃっておりました。何とかこの言葉に近づいているのかなと思います。
地産地消を心がけつつおいしいお料理を提供してまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お食事をお褒め頂くことが多くなり、非常に嬉しく思います。料理人もモチベーションが上がります。
ほかの口コミにも書きましたが、建物に改善すべきことが出てまいりました。温泉施設はまだ築10年ほどですが、硫黄泉なので傷みは早いかもしれません。今後改善してまいります。

ご宿泊頂きありがとうございました。
今年で築30年を迎える建物ですので、リノベーションが必要な箇所も出てきておりますが、コロナ禍で先送りになってしまいました。
マンパワーで頑張っておりますので、ぜひまたお越しください。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お食事についてお褒めのコメント頂き、感謝申し上げます。
2種類のコースから選択するプランでしたが、地元の虹鱒をメインにしたコースを召し上がる方より、フルコースを召し上がる方が多くなっています。
ベーカリーのパンは内容が変わり、小ぶりのパン4種類ほどから選んで頂いています。
またのお越しをお待ちしております。

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、感謝申し上げます。
付かず離れずのサービスを心がけてはおりますが、離れすぎてしまうと印象が悪くなりがちですので、難しいところです。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。