ご利用ありがとうございました。
春まだ遠い奥日光の景観の中でございますので、静かにゆっくりとお過ごしいただける時期でございます。
自慢の温泉とお食事をご堪能いただけましたご様子に感謝申し上げます。
さらにお客様に寄り添えるサービスの向上に努めてまいりますので、ご機会がございましたらまたご利用くださいませ。

ご宿泊誠にありがとうございました。
露天風呂からの夜空に星が眺められたのは天候にも恵まれ幸運でございました。
冬の空気は大変澄んでおりますので星空観察には絶好のシーズンでございます。
またのご滞在お待ちしております。

ご宿泊ありがとうございました。
温泉ご堪能幸いでございます。
路線バスで行けない穴場ツアーは、魅力的なご提案でございますね。
遠くにお出かけではありませんが、夏の週末に早朝、「森の観察会」と称してホテル周辺を自然観察員が案内するサプライズツアーが催されることがあります。
少しご期待の内容とは違いますが、ホテル周辺の野鳥観察や草花のレクチャーがいただけて人気を集めています。
ただのお散歩とは違った目線でお楽しみいただけることと思います。

ご宿泊ありがとうございました。
お食事のボリューム感を少し抑え気味でお召し上がりになりたいお客様へ向けて、メインが選べるライトなコースもご用意しております。ライトなコースとはいえ、付け合わせのお野菜などにもこだわり、満足感を味わっていただけるコース料理を目指してご提供させていただいております。
ぜひ、次回もお好みのメインを吟味いただきディナーのお時間をお楽しみいただけましたら幸いでございます。

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋の不備、ご指摘ありがとうございます。
ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
全てのお部屋を点検し、修繕を予定させていただいております。
奥日光ご観光を楽しんでいただけますようお客様のご意向に寄り添いながらご意見を伺い、接客に努めさせていただきますので、機会がございましたらまたご利用くださいませ。

リピートご利用ありがとうございます。
平成4年に建て替えを行ってから随分と年月が経ちますので、メンテナンスの手が届いていない部分は、お目についたかと思います。今後少しずつ改善してまいりたいと思います。
景色が変わらないこの場所で、ゆっくりとお食事、温泉ご入浴とお部屋でのおくつろぎ、少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同笑顔でお迎えしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

遠方よりお越しいただき誠にありがとうございます。
送迎バスのサービスは皆様から便利性のご評価をいただいておりますが、法律ルールに沿った運行のみでございますので、すべてのご要望に添えておりませんことは残念でございます。
「中禅寺金谷ホテル前」という「東武バス」バス停がございますので、公共機関のバス時刻表などルートに応じて丁寧にご案内できるサービスを心掛けてまいりたいと思います。

また、お疲れを癒しに硫黄の温泉をゆっくりご堪能いただき、ぐっすりお休みいただきたいところではございましたが、気になる物音で充分にお休みいただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴いたしましたので、快適なお時間をお過ごしいただけますようによく点検させていただきます。
また季節を変えてご来館いただけますようお待ち申し上げております。

中禅寺湖畔の春をお楽しみいただきありがとうございました。夕暮れの景観は、２階にしつらえたウエルカムラウンジからもお茶をお飲みいただきながら眺められます。
GWを少し外されてのタイミングは、比較的静かにお過ごしいただけたことと存じます。
新緑の景色が素晴らしくなってまいりましたのでまた日光旅行のご機会をおつくりいただけますようお待ち申し上げております。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
スタッフも限られた人数の中、皆さまにご満足頂けるよう頑張っておりますので、お褒めのコメントはとても嬉しいです。
またのご来館をお待ちしております。

中禅寺金谷ホテルをお選び頂き、本当にありがとうございます。
お褒めのコメントもありがたくちょうだい致します。
これにおごることなく、お客様方への対応を心がけたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

いつも中禅寺金谷ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
自然の中の施設とはいえ、やはり防犯対策は必要なことと考えておりますので、ご理解頂ければありがたいです。
施錠前の時間でも湖畔側は外灯も少ないので、お足元に気を付けながら歩かれるのもよいかもしれません。
またのご来館をお待ちしております。

中禅寺金谷ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
なお一層のご満足を頂けますようスタッフ一同頑張ってまいります。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍で他人との接触を好まない方向けに始めたプランではありますが、総じてご好評を頂いております。
まだ保温器具がないため、作りたての温度でのご提供が難しいのですが、どうかご理解のほどお願い致します。

中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
料理長がこだわり抜いた食材を使ったお食事をお褒め頂き、感謝申し上げます。
さすがに大型旅館のお風呂と比べると見劣りはしてしまいますが、大自然の中での露天風呂はおすすめです。
ご投稿ありがとうございました。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
客室が全て湖側を向いている建物のため、南北に長くなっています。廊下もほぼまっすぐなので、余計長く感じてしまいますね。ご不便をお掛け致しました。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
思いのほか早く梅雨が明けてしまい、いつもなら肌寒いほどの時期ですが、当地でも暑い日が続きました。
快適なはずのベランダも西日が照りつけ、残念なことになってしまいました。
料理長がこだわっている野菜ですが、週末にその一部ではありますが販売を始めました。ぜひお立ち寄りください。

この度は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
リゾートホテルは食事を大切にしなさいとどなたかがおっしゃっておりました。何とかこの言葉に近づいているのかなと思います。
地産地消を心がけつつおいしいお料理を提供してまいります。またのご来館をお待ちしております。

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、どうもありがとうございました。ご夕食がルームサービスのプランだったようですが、ご満足頂けたようでなによりです。
当館は全て山の水を使っており、硬度が高いことから、コーヒーなどにも非常に相性が良い水となっています。
またおいしい水を飲みにいらして頂ければありがたいです。

この度はご宿泊ありがとうございました。
湖畔の林の中という立地ですので、いろいろな野鳥がご覧頂けます。シジュウカラやゴジュウカラ、コゲラやアカゲラなどたくさんの種類が生息しています。
また客室全てが湖側を向いているので、南北に長い建物になります。ご不便をお掛けする場合がありますので、不都合がおありでしたら事前にお申し出下さい。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、どうもありがとうございました。
お褒めのコメントも頂戴しましたが、残念なところも頂きました。
設備上ご不便をお掛けしてしまう部分もありますが、今後改善できる部分は前向きにとらえてまいります。
またのご来館をお待ちしております。