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第一ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.67
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.33
  • 食事4.00
宿泊年月
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174件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月25日 16:03:18

概ね満足で、23時頃就寝しましたが、ホテルの側を山手線等4本位、地下鉄も走っており電車の音が少し気になった。チェックアウトの際反対側の他の部屋はと問い合わせるといくらか良いとのこと。改善なればまた泊まりたいと考えてます。好立地なので4年前大学のゼミの同期会を日中やりました。今年の9月もと考えています。今回はやはり近いので第一ホテルを予約し、夫婦で国技館初場所観戦と翌日は観劇楽しく過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
第一ホテル東京 2018年01月31日 20:09:02

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。折角のご利用でしたのに電車の音でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
おっしゃるように、私どもは都内各所に好アクセスな立地でございます。ゼミやお仲間の会合、ご夫妻でのご旅行等、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 02:39:16

朝食の和定食がとてもおいしかったです。お部屋も広くのんびりできました。ただ残念だったのは、お風呂のシャワーを出した時にすごい音がしたのには、びっくりしました。その他は、満足しました。また機会がありましたら宿泊させていただきますも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2018年01月11日 14:22:08

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。シャワーの音につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘頂戴したお陰で、早速点検、修理をする事ができました。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。次回東京にお越しの際は、またご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
日替わり料金プラン/選べるご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートツイン【29平米】】

食事4

nobby0918さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

nobby0918さん [60代/男性] 2017年12月20日 18:03:46

友人との会食が新橋であった為に、12月18日宿泊致しました。部屋からは、新幹線・山手線・京浜東北線の走行車両を見ることが出来、良かったです。
次回は、角部屋に泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
第一ホテル東京 2017年12月29日 16:18:45

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。好評を頂いておりますトレインビュー確約プランでは運が良ければドクターイエローの雄姿もご覧いただけます。次は是非とも角部屋のデラックスコーナーツインルームでのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【トレインビュー確約】 鉄道ファン必見!新幹線が見える部屋に泊まろう!/お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

食事4

くまおばあちゃんさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

くまおばあちゃんさん [60代/女性] 2017年05月19日 01:23:32

スタッフのみなさんの気持ちの良い対応に、ほっとしました。ホテル自体も広すぎず、ちょうど良い感じでした。
時間の余裕があれば、もっとゆっくり滞在したかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
第一ホテル東京 2017年06月06日 19:58:53

この度は第一ホテル東京をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応やホテルに関するお褒めのコメントを頂戴し恐縮でございます。
次回はごゆっくりとホテルでのお時間をお楽しみ頂けますよう、またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【最大24時間ステイ♪】チェックイン15:00~チェックアウト15:00プラン/ご朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 10:30:35

9/22に宿泊しました。
3名でツイン+エキストラベッドで広くはないですが居心地良く、バスタブとは別にシャワーブースがあってゆったりできて非常に良かったです。
地下道とも繋がっているので駅へのアクセスも楽なのが良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

食事4

楽天の友4278さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

楽天の友4278さん [50代/男性] 2013年05月03日 17:16:13

GWの狭間の5月1日の宿泊でしたがWのシングルユースで2万円を切る設定で利用させて頂きました。朝食なしのプランでしたが大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【食事なし】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】

食事4

ジーフー1856さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ジーフー1856さん [30代/男性] 2012年09月25日 01:33:59

東京に出てきた両親のため予約しました。
部屋はとてもきれいに掃除されていますが、設備は古く感じました。
東京タワーが見えるということでしたが、ビルに隠れて上半分しか見えませんでした。
最初に予約した部屋がダブルだったのですが、喫煙部屋でにおいが気になったため、
禁煙部屋に変えてほしいと申し出たところ、速やかに禁煙のツインに変更していただきました。
ただし、チェックイン時のフロント担当はちょっと冷たい印象でした。
立地は極めて利便性の高い場所で、
銀座線新橋駅ならホテルの地下が直結しています。(23:00まで)
ただしもっとも便利な入口と、部屋に上がるためのエレベーターが
かなり離れているため、やや不便に感じました。
総合的には良いホテルだと思いますが、コストパフォーマンスにやや難があるかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】◆ 当館人気 東京タワーサイドRoom ◆ ~お客様の声からできました~/朝食付
ご利用のお部屋
【東京タワーサイド・スーペリアダブル【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月01日 12:42:24

5/29-31までお世話になりました!
19階で景色も最高でした。
お部屋も朝食も良かったです☆また機会がありましたら・・・☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【桜の季節のおすすめプラン】 Spring Tokyo ~選べるご朝食つき~ 
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

食事4

bacchus1968さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

bacchus1968さん [40代/男性] 2012年04月16日 12:41:59

今回いつも利用しているホテルが一杯だったため、予算オーバーですが初めて利用しました。立地は最高です。駅から近く、周りに何でもあり、歩いて色々な所に行けます。待ち合わせにも便利です。部屋はシャワーブース別にある風呂共々広くて満足しました。特にマイナス点はないですが、和朝食に納豆がついていればもっと良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
第一ホテル東京 2012年04月16日 18:56:59

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
和朝食につきましては、関連部署へお客様のご意見を申し伝えました。ご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 中居 法仁

ご利用の宿泊プラン
【桜の季節のおすすめプラン】 Spring Tokyo ~選べるご朝食つき~ 
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

食事4

takaj0786さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

takaj0786さん [50代/男性] 2012年01月02日 11:03:49

大晦日から元旦、家族で利用しました。
街中で立地条件も良く館内も落ち着いていて静かな雰囲気でのんびりできました。
特に、バスロームとアメニティはとても良かったです、又機会が有ったら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
第一ホテル東京 2012年01月02日 19:32:53

この度は、第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご支持いただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【食事なし】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン+エキストラベッド【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 13:03:15

便利な場所なので、助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
第一ホテル東京 2011年10月31日 21:44:00

この度は数あるホテルの中から私共のホテルをお選び頂きまして、どうもありがとうございました。
またお忙しい中ご意見を頂戴しまして重ねて御礼を申し上げます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、日々努力を重ねていく所存でございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【朝食付】【タイムセール】
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【27平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月26日 21:51:44

観劇後の短時間滞在だったため、滞在時間に応じた割引は有難かったです。
お部屋も広めのお部屋に入れたので、ゆったり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
第一ホテル東京 2011年05月27日 19:04:07

この度は第一ホテル東京にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。またご多忙の所、貴重なお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様のお声は今後の宿泊プランづくりに生かして参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
SELECT★NIGHT ~選べる私の12時間~
ご利用のお部屋
【禁煙モデレートダブル【27平米】】

食事4

chee1122さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

chee1122さん [40代/男性] 2011年05月06日 15:54:07

夕食がとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
第一ホテル東京 2011年05月06日 19:22:10

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
夕食付きプランをお楽しみ頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同日々努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ちしております。

第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
GWイチオシ☆ Select・Dinner ~5店舗から選べる夕食付プラン~
ご利用のお部屋
【アンシャンテ】

食事4

ハッピーカムカム0210さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

ハッピーカムカム0210さん [40代/女性] 2011年02月12日 20:53:38

17年前、独身時代に宿泊したことがあり、とっても素敵なホテルだったので、いつか泊まりたいと思ってました。今回念願がかなって、結婚記念日に宿泊しました。
相変わらずきれいで、シャワーブースもそのままでとてもうれしかったです。
ただ、主人には少し不満だったようで、例えば朝食の場所が今回宿泊した所以外のものも載っていたので、バイキングもあるのかとうきうきしたのですが、がっかりしたようです。
もう少し分かりやすく表示してほしかったです。
朝食は洋食を頂いたのですが、食べているそばで結構大きい音をたてて食器を片付けていたので気になったそうです(私は鈍感なのか気にも留めませんでしたが・・・)
隣のテーブルに客がいるときはもう少し音をたてずに片付けたほうがいいようです。

私としてはお部屋も広く大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
第一ホテル東京 2011年02月15日 19:09:25

この度は第一ホテル東京にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様より客室内の備品等へのコメント、有難く頂戴致しました。お部屋の清掃を担当しているメイドもお客様の言葉に大変喜んでおりました。有難うございます。
また、朝食の件では私共の説明が不十分だった事で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。併せまして、レストラン係りの気遣いに掛けたホテルマンらしからぬ対応につきましても、ただお詫びするのみで、弁解の余地もございません。重ねて深くお詫び申し上げます。
これらの件につきましては、担当部長に報告させて頂きまして、私自身も業務の改善・指導を再徹底させていただく決意にございます。
どうぞ此れに懲りませず、これからも第一ホテル東京並びに、阪急阪神第一ホテルグループの尚一層のご愛顧を賜ります様、心よりお願い申し上げます。

第一ホテル東京 宿泊部
統括マネージャー 足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
19時以降チェックイン限定 ☆1ランク上のお部屋へUP Grade☆/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアダブル【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 18:14:11

11月11.12日と両親が連泊しました。
東京タワーが見えるお部屋ということで、母は喜んでいました。
食事を上の階で戴きましたが、とてもサービス良くしていただき良い親孝行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
第一ホテル東京 2010年11月15日 15:58:08

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご両親とのお食事会に私共第一ホテル東京をお選び頂き、素敵な時間に心ばかりのお手伝いが出来ました事、大変光栄に存じます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参る所存にございます。
お客様の又のご来館を、心よりお待ちしております。

第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー
足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】◆ 東京タワーサイドRoom ◆ ~お客様の声からできました~/朝食付
ご利用のお部屋
【東京タワーサイド・禁煙スーペリアツイン【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月26日 21:58:06

感じの良いスタッフ、心地よい部屋の設備、堅苦しすぎずに美味しい食事が取れるレストラン(宿泊者割引大)等、落ち着いてゆったりと快適な時間を過ごせる。銀座至近なので、食事やショッピングにも便利だし、近くにコンビニも数件あり。駅から近く地下道にも直結しているので雨の心配もいらず、電車利用者には最高の立地。ラウンジでは時々団体客に出くわすが、宿泊客は団体客が少ないので騒々しさはない。
デザイナーズホテルや最新の豪華ホテルとは違った、老舗ならではの落ち着きと安心感があるお勧めホテルのひとつ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
第一ホテル東京 2010年10月27日 19:12:47

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのレストランのご利用やご宿泊を含め、東京でのご滞在を満喫されたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後も、お客様におくつろぎ頂けるホテルを目指し精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部 レセプション
統括マネージャー
足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
■シャワーブースが便利♪■ 1ランク上のお部屋へUP Grade! 
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】】

食事4

aki2477さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

aki2477さん [40代/男性] 2010年08月26日 08:25:14

もう少し料金が安いと、利用しやすいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
第一ホテル東京 2010年08月26日 18:21:14

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様に快適にご利用頂けるように
従業員一同努力して参る所存でございます。
またのご利用お待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部 レセプション
統括マネージャー
足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
★夏得★■シャワーブースが便利♪■ スーペリアルームへUP Grade!/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【32平米】】

食事4

投稿者さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月28日 11:10:04

家族で2泊しました。
とても暑い日でしたが駅から近く、部屋から電車やスカイツリーが見えて息子がとても喜んでいました。
1点、浴室の窓側のビニールカーテンがカビっぽくなっていて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
第一ホテル東京 2010年07月29日 22:47:19

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。また、浴室のビニールカーテンの件に関しましてはご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部統括マネージャー 足利裕幸

ご利用の宿泊プラン
DAILY VALUE RATE【食事なし】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【36平米】】

食事4

しずっち117さんの 第一ホテル東京 のクチコミ

しずっち117さん [30代/女性] 2010年07月21日 11:28:55

7月18日に宿泊しました。ホテルの立地といい申し分なかったです。
早めに到着したので荷物を預かってくれたclerkの男性の対応は非常に良かったと思います。
ただ、スーペリアルームへUP Gradeしていただいたのですが、このシャワーブースが広いが、どうもシャワーをかける上の部分が壊れていた(緩んでいたので)上にかけることができなくて、どうしようもなかったです。上にかけると水がもれてしまうという悪循環になりました。一度確認してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
第一ホテル東京 2010年07月21日 20:03:46

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシャワーに不備が御座いまして、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
今後もお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京 宿泊部統括マネージャー 足利裕幸

ご利用の宿泊プラン
★夏得★■シャワーブースが便利♪■ スーペリアルームへUP Grade!/朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン【32平米】】

食事4

けんるーさんの 第一ホテル東京 のクチコミ

けんるーさん [40代/男性] 2010年05月18日 19:47:43

駅からも近く、大変キレイなホテルで満足でしたが、ただ1点気になるところは、風呂とトイレがセパレートでないことです。セパレートであれば、満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
第一ホテル東京 2010年05月19日 00:37:22

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室に関するご意見ですが、
今後の検討課題にさせて頂きたいと思います。
お忙しい中ご意見まで頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
また次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部統括マネジャー 足利 裕幸

ご利用の宿泊プラン
<GW限定>ゴールデンウィークプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【29平米】】

174件中 21~40件表示

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