この度は第一ホテル東京にお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとの嬉しいお声を頂戴いたしましたが、清掃や点検の不備があり大変失礼いたしました。
また、朝刊については、お調べいたしましたところ初日が新聞休刊日、そして翌日は別部屋へ間違えて配達したようでした。休刊日のご案内も足りておらずに、申し訳ありませんでした。客室の状態も含めての不手際を心よりお詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容は、各係間でも共有いたしました。次回以降はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

どうぞ今後とも私どものホテルをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
眺望やルームサービスなどご満足いただいたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。
お客様のお手を煩わせるような事で、お恥ずかしい限りでございます。「清潔な客室でお客様をお迎えする」というホテルとして最も基本的なことのひとつが疎かになっておりました。お詫び申しあげます。

お知らせいただいた内容はスタッフ間にも共有いたしまして、お褒めについては励みとし、また清掃不備についてのご指摘は今後の改善へと繋げてまいります。この度は貴重なお時間にお声を頂戴し、改めて御礼申しあげます。

これからもより快適なときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。どうぞ今後とも私どもをご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は、第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
おっしゃるように、私どものホテルの内装や雰囲気等を気に入ってくださる女性のお客様が多くいらっしゃいます。
これからも適切なメンテナンスを施してよりご満足いただけるよう注力してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またスタッフの対応について大変嬉しいお声をお聞かせいただき、重ねて御礼申しあげます。

アメニティーのお渡し方法につきましては、プラスチック資源循環促進法の施行によるものとは言え、ご不便をおかけして申し訳ございませでした。今後はプラスチック以外の製品への転換も含めて社内で検討していく予定でございます。お客様のご感想も貴重なご意見として、検討の際に参考にさせていただきます。

これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
どうぞ今後ともご愛顧くださいませ。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

マネージャー

この度は第一ホテル東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様をお迎えする私どもスタッフにとりまして、とても嬉しいお声をお寄せいただきました。今後ともご満足いただけるホテルを目指してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は第一ホテル東京にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在が快適であったと伺い、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もお客様に快適にご滞在頂ける様、日々精進して参ります。お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げます。

この度は第一ホテル東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しい投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
駐車場のご案内では、ご不便をお掛け致しまして大変失礼いたしました。駐車場まで通じるエレベーターが１基のみ等、分かりづらい事もあるかもしれません。ロビーでしたらベルボーイ、正面玄関にはドアマンが待機しておりますので、どうぞお尋ねくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご結婚おめでとうございます。末永いお幸せをお祈りしております。また、この度は大切な日のご宿泊に私共のホテルを選んでいただき、心より御礼申し上げます。これからもお二人の記念日等々にどうぞお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、今回のご感想をお寄せいただき誠に恐縮でございます。
ご家族でお過ごしの折角のお正月でしたのに、お待たせした挙句に配慮の足りない対応で誠にお恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
お客様のお気持ちを想像し、少しでも気持ちよくお過ごし頂けるよう、従業員一同取り組んで参ります。
元日のご朝食のメニューにつきましても次回以降の検討事項として、担当セクションに引継ぎを致しております。
これに懲りませず、どうぞ機会がございましたら、また第一ホテル東京にお越しくださいますようお待ち申し上げております。

この度は第一ホテル東京にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
　また、併せてご満足頂けたお言葉を頂戴し、従業員一同喜びを感じております。併せて御礼申し上げます。
　次回のご宿泊も従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊アシスタントマネージャー
青木　大輔

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご多忙の折、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けました事、大変光栄に存じます。
和朝食につきましては、関連部署へお客様のご意見を申し伝えました。ご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参る所存でございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

第一ホテル東京　宿泊部
統括マネージャー　中居　法仁

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご到着の際お待たせしてしまったにもかかわらず、大変有難いお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
これからもご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。お客様の次回のご宿泊をお待ち申し上げております。


第一ホテル東京　宿泊部
統括マネージャー　中居　法仁

この度は、第一ホテル東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

次回はぜひご朝食付きのプランもお試しくださいませ。

これからも、お客様にお喜びいただけるホテルを目指し、精進して参る所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

この度は第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件についてでございますが、お客様を不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございます。
どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

いつも第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中大変貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の件でございますが、大晦日とあり、一年の最後の思い出作りに弊ホテルをご宿泊にお選び下さったにも拘らず、お客様を不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無きよう、スタッフ一同業務に努めて参る所存にございます。
どうそ此れに懲りませず、次回も第一ホテル東京をご利用下さいます様、心よりお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸

いつも第一ホテル東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中大変貴重なご意見頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
次回ご利用の際、アメリカンブレックファースト3,234円を2,400円に割引のご優待券をご用意させて頂きます。チェックインの際お申し付け頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
第一ホテル東京
宿泊部統括マネージャー
足利　裕幸