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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声
急遽連休が取れ、せっかくだからいい宿に泊まろうと思い、日光といえば金谷ホテルという事で宿泊を決めました。全体的に概ね満足でした。ただ、一番最初ホテルに入ったときにすぐにチェックインか聞きに来て頂けず、カウンターで少しキョロキョロとしてしまいました。そのあとすぐに対応してもらえましたが、少し残念でした。また、サービスに期待しすぎていたのかもしれませんが、日光のお土産を伺ったときも平凡な対応でした。お部屋は長い歴史を刻んできた感じがあり、老朽化は否めないですが、基本的な設備は整っています。スチーム暖房が現役で使っているのは感動しました。全館が博物館のようでした。チェックアウトする為、10時半頃部屋を出た時には、地元の小学生?が見学していてスタッフの方がご説明されていたのが、印象的でした。他のホテルではなかなかないことだと思います。また、歴史あるホテルのディナーは大変美味しく頂き、朝食もオムレツを食べることができ、とても満足でした。ぜひ今度は大切な人と一緒に行きたいと思います。ただ、個人的には、バス停からホテルへ向かう途中のステーキ屋さんも気になりました。
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この度はご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時の対応に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。今後はスタッフ相互の連携を密にして参ります。お食事はご満足いただけたご様子で安心いたしました。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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日光金谷ホテル(栃木県)
5.0
投稿日:2016-12-02 15:04:00
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1991にーさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
急遽連休が取れ、せっかくだからいい宿に泊まろうと思い、日光といえば金谷ホテルという事で宿泊を決めました。
全体的に概ね満足でした。
ただ、一番最初ホテルに入ったときにすぐにチェックインか聞きに来て頂けず、カウンターで少しキョロキョロとしてしまいました。
そのあとすぐに対応してもらえましたが、少し残念でした。
また、サービスに期待しすぎていたのかもしれませんが、日光のお土産を伺ったときも平凡な対応でした。
お部屋は長い歴史を刻んできた感じがあり、老朽化は否めないですが、基本的な設備は整っています。スチーム暖房が現役で使っているのは感動しました。全館が博物館のようでした。チェックアウトする為、10時半頃部屋を出た時には、地元の小学生?が見学していてスタッフの方がご説明されていたのが、印象的でした。他のホテルではなかなかないことだと思います。
また、歴史あるホテルのディナーは大変美味しく頂き、朝食もオムレツを食べることができ、とても満足でした。
ぜひ今度は大切な人と一緒に行きたいと思います。
ただ、個人的には、バス停からホテルへ向かう途中のステーキ屋さんも気になりました。
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この度はご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応に不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後はスタッフ相互の連携を密にして参ります。
お食事はご満足いただけたご様子で安心いたしました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。