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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.35
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.40
  • 食事4.44

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-07-13 21:06:07

バスタブの排水溝に髪の毛がごっそりと。
クラッシクホテルだから古いものを大事にするのね。。。

古い伝統が売りだから、それを味わいたないら宿泊する価値はあるけど、
清潔さ等々は期待しないほうがいいかも。

明日の朝食を食べたら、すぐに帰ろう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
日光金谷ホテル 2018-07-16 16:12:40

この度は、日光金谷ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、率直なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたバスタブの件でございますが、誠に申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を徹底するとともに、清掃担当には、今回の事態を重く受け止めさせ、業務に精進するよう指導をする所存でございます。
誠に勝手ながら、今後とも機会がございましたら足をお運び下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ -ツイン-】