今回2度目の宿泊で前回はコンパクトルームBだったので今回は楽天の写真みて良い感じの部屋だと思い前回よりランクアップと思って予約したら、案内された部屋が写真とは違う新館の部屋で部屋までのアクセスが客を案内できるような動線ではないと私は感じました。
当然案内された部屋は薄暗く
気持ちわるい空気を感じる部屋でした。クラシカルホテルとはいえ酷い部屋でした。
私は気分が悪くなり
フロントへ連絡したら部屋を変えて頂きましたが…。
初めに、あんな部屋に案内するなんて酷いと思いました。
今後は快適にお過ごし頂ける部屋なんて誘い文句はやめて新館部屋と記入するべきだと思います。せっかくの旅が台無しです。口コミよいのは皆さん本館と別館ではないでしょうか？

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地5
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月