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日光金谷ホテル クチコミ・感想・情報

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日光金谷ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.35
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.40
  • 食事4.44

風呂2

投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-06-02 15:41:44

クラッシックホテルということで、相当の期待をしていたが、部屋は3階でエレベーターなしで何回も上がったり下りたりが大変だった。
大浴場も温泉もなく部屋の風呂はビジネスホテルの風呂よりオーバーフロー部が低いためお湯がたまらず全身がつからない。
食事は、説明などは丁寧であるが1品づつが時間がかかりすぎ、時間を持て余した。
2連泊したが、夕食のメニューが全く同じであったのが驚きだった。
今まで2連泊以上すると必ず宿側で違ったものを用意してくれていた。
食事のテーブルの案内一覧に当方「楽天」と書いてあったのが気にかかる。
廊下の壁には、当ホテルの歴史を表示するためかやたらに写真が掲示されていた。
値段が高いのはしょうがないとしてもあまり印象が良くなかったのが残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
日光金谷ホテル 2022-06-12 15:11:25

この度は、日光金谷ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは明治26年の本館、昭和11年の別館など様々な建築物がございます。
客室では日頃より不備の無いよう注意を払っていたにも関わらず、お客様におかれましては大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。早急に各部屋のチェック及び対応をさせていただきます。
お食事のメニュー、テーブルの表記つきましても、今一度精査いたしまして、今後同じような事起こらないよう努力する所存でございます。

再度の来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】メイン料理1品のライトディナーコース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスタイプ -ツイン-】