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日光金谷ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
何年かぶりの宿泊で、大人の静かなひと時を過ごせました。実は「100年前メニュー」のプランしか空いて無くて予約したので、2時間もかかる夕食はどうかな?と思っておりましたが、意外に「アッ」という間のディナーでした。食事は説明して頂けるし美味しく頂きました。唯一、楽しみのパンを忘れられて、周りはスープの時点でパンが来ていたのに、メインが来てもパンが一向に来ないので、お願いしたら、持ってきた方が「お代わりですね」と言われたので、ちょっと気分を害した点くらいでしょうか。
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この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ディナーのお時間を楽しんでいただけたようで、幸いでございます。また、スタッフのサービス対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後はサービススタッフの教育指導の徹底を行い、より一層ご満足いただけますよう努めてまいります。また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
何年かぶりの宿泊で、大人の静かなひと時を過ごせました。実は「100年前メニュー」のプランしか空いて無くて予約したので、2時間もかかる夕食はどうかな?と思っておりましたが、意外に「アッ」という間のディナーでした。食事は説明して頂けるし美味しく頂きました。唯一、楽しみのパンを忘れられて、周りはスープの時点でパンが来ていたのに、メインが来てもパンが一向に来ないので、お願いしたら、持ってきた方が「お代わりですね」と言われたので、ちょっと気分を害した点くらいでしょうか。
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この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ディナーのお時間を楽しんでいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフのサービス対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後はサービススタッフの教育指導の徹底を行い、より一層ご満足いただけますよう
努めてまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。