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Ｆａｉｒｌａｄｙ３８ｔａさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- Ｆａｉｒｌａｄｙ３８ｔａさん [60代/男性] 2020年12月10日 11:41:07
-
10月20日に宿泊しましたがレストランでの対応にガッカリしました。朝食時は我々の隣のテーブルで顧客が離れると、直ぐにテーブルクロスを取り換え作業を行いました。こちらが食事中なのにホコリが舞う事を認識していないのでしょうか。又、料理等をテーブルに置く際は、我々の前から置きました。今迄数々の一流ホテルに宿泊させて頂きましたが、こんな対応をされたのは初めてです。レストランスタッフには支配人等が指導しないのでしょうか。尚、レセプションスタッフの対応は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5000円分ホテルクレジット特典付】100年前のメニューを再現≪クラシックディナー≫ご夕食＆ご朝食
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月06日 23:00:36
-
GoToで憧れの金谷ホテルに初めて伺いました。歴史ある建物で宿泊し、朝夕の食事を楽しみ、長年の夢がかないました！温かいおもてなしを受け、一人旅でも寂しい思いをすることなく満喫しました。ひとつだけ残念だったのは、お部屋のスチームが夕方以降使えなかったことでした。エアコンがあるので寒くはなかったですが、スチームの良さを味わえたらもっと良かったと思いました。本当に魅力的な空間です。ぜひ再訪したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付ご宿泊プラン（通常料金）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ダブル-】
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イノシシ年0595さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- イノシシ年0595さん [40代/男性] 2020年11月15日 16:04:18
-
素晴らしいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 日光お手軽旅～メイン料理1品のライトディナーコース（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 06:26:56
-
駐車場を整備して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年10月30日 07:51:20
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場の件は大変申し訳ありませんでした。いただいたご意見を今後の改善の糧とし、皆様にご満足いただける様な環境作りを行なっていきたいと考えております。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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timb9148さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- timb9148さん [50代/男性] 2020年10月18日 17:46:00
-
大本心地よく過ごすことができました。
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日光金谷ホテル 2020年10月21日 14:31:24
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 一度は食べたい日光金谷ホテルのご朝食。
- ご利用のお部屋
- 【デラックス モダンタイプ -ツイン-】
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hanmi210さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- hanmi210さん [50代/女性] 2020年10月11日 17:50:34
-
憧れの金谷ホテルにようやく宿泊する機会を得ました。建物もお部屋もさすがに歴史を感じるものですが、お掃除も行き届いておりゆっくり寛ぐことができました。
食事付きのプランにするか悩みましたが、食事付きにして良かったです。とても美味しいフランス料理で思わず笑顔になりました。美味しいパンもおかわりしてしまいました。
お天気が悪くて少し寒く、散策には向かない日でしたが、館内を探検したり、久しぶりに本当にのんびりした休日を気持ちよく過ごせました。寝心地の良い寝具に湿度もちょうど良く、さすが老舗クラシックホテル！満足感の高いホテルです。コロナの影響で一部利用できない施設もあったのでまた別な機会に楽しみに伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日光金谷ホテル 2020年10月12日 09:16:50
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はこのような素敵なお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF≪伝統のディナーコース＆オムレツご朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:34:02
-
gotoキャンペーンも併用させていただき、少し背伸びしたステイをさせていただきました。
食事も多すぎず少なすぎずで、大変満足でした。
またいつか泊まりに行ければ、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日光金谷ホテル 2020年10月12日 08:28:09
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご返信のコメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30日前～EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食（夕朝食付）◆さき楽
- ご利用のお部屋
- 【デラックス モダンタイプ -ツイン-】
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motel.126さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- motel.126さん [60代/男性] 2020年10月02日 21:31:08
-
バスタブを素手で撫でるようにこすってください 手に白くアカがつきます 残念拭き取っただけ そんなバカなと思う人は #金谷ホテルバスタブで見てください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年10月12日 07:29:24
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、清掃が行き届いていないとのご指摘、大変失礼いたしました。ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は同様のことがないようにスタッフにも細やかな清掃を徹底して参ります。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊ご朝食付ご宿泊プラン（通常料金）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 14:25:37
-
快適な旅でした。ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年10月12日 07:15:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またこの度はこのような素敵なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 16:10:33
-
流石名門ホテルです。
サービスが素晴らしく良いです。親切にして頂きました。
建物はクラッシックですが、設備は新しいです。
お掃除も行き届いてタオルも新品のようです。
夕食も朝食も美味しかったです。
部屋は新館の２階、角部屋、正面が見えます。
もうい一方の窓は緑が見えます。
一人利用でしたが、また宿泊したいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年10月03日 13:28:11
-
この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたらご来館頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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ちょっくん46さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- ちょっくん46さん [50代/男性] 2020年09月25日 22:36:46
-
到着時に突然の大雨に会いましたが、すぐに傘を差し出していただけ濡れずにすみました。
さすがはクラシックホテルの代表格だと感心しました。
丁寧に管理されており、シンプルでありながらもゴージャスな感じでした。
何よりも従業員の方々がみな親切で滞在期間はずっと気持ちよく過ごせました。
食事も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年09月26日 00:31:42
-
この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コメントを見る限りですが、スタッフの対応・お食事に関しましてご満足いただけたようで、嬉しく拝見させていただいております。
これからもおもてなしの心を忘れず、皆様により良い時間を過ごしていただけるよう日々励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪いちご氷＆選べるケーキ≫＆世界遺産巡り（メイン料理1品ディナー＆朝食）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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お孫さんさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- お孫さんさん [60代/女性] 2020年09月25日 18:52:02
-
何から何まで非日常の空間と美味しいお食事を堪能させていただきました。
帰宅後ゆとりあるおもてなしに泊まって良かったとつくづく思いました。良い思い出が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 日光金谷ホテル 2020年09月26日 00:20:19
-
この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見させていただいております。
お客様のより良い思い出になるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】日光で世界遺産の歴史にふれる旅（お食事無し）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月09日 19:23:05
-
9月3日に宿泊しました。近くの温泉に行こうと思ったのですが、休みだったので、部屋の風呂に入るしかなかったのが残念でしたが、料理は美味しく、サービス面も良く、大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年09月10日 12:35:02
-
この度は日光金谷ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今現在コロナウィルスの影響で近隣の温泉施設が営業を見合わせていることもあり、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
館内でのお食事・サービスにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードＡタイプ -ツイン-】
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投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 20:05:48
-
今年の正月以来で、2連泊しました。
今は独立した2人の子供が小さい時に初めて泊まった、思い出深いホテルです。
夕食はフレンチで、野菜を多くとりいれた、老夫婦にも無理なくいただける優しい美味しさです。
建物は古いですが、部屋の設備は更新されているので、不便はありません。
何度でも行きたくなる、お気に入りのホテルの一つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 日光金谷ホテル 2020年09月06日 08:40:47
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い建造物でありますのでご不便な点が多々あったかとは存じますが、出来る範囲の中で修繕をして参ります。
また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
今後とも日光金谷ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60日前～EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理とご朝食（夕朝食付）◆さき楽
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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aikot19さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- aikot19さん [80代/男性] 2020年08月30日 19:01:11
-
チェックアウト後、東照宮の帰りにホテルのダイニングルームで百年カレーを食べた。伝統を守り昔ながらの味を保っているのだろうが、マイルドすぎて、一度食べればそれで良いというように感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年09月03日 13:57:38
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お料理に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善点に繋がればと考えております。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ≪着物で世界遺産を散策≫～手ぶらで和体験～オムレツがおすすめ！伝統のご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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aikot19さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- aikot19さん [80代/男性] 2020年08月30日 18:55:24
-
伝統のあるクラシック・ホテルの別館に２泊滞在して、レトロな雰囲気を満喫した。洋食の朝食は素晴らしかったが、和食の朝食は６０５円余計に払って食べるほどの価値はないと思う。夕食には名物と言われるニジマスのソテイを食べてみたが、一度味わえばそれで良いという感じがする。立地は素晴らしく、東照宮や田母沢御用邸記念公園にも近いので便利である。スタッフの応対はキチンとしていて気持ちが良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年09月03日 13:56:37
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
お料理に関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善点に繋がればと考えております。
また日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪いちご氷＆選べるケーキ≫＆世界遺産巡り（メイン料理1品ディナー＆朝食）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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いちごDaifukuさんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- いちごDaifukuさん [40代/女性] 2020年08月30日 18:43:02
-
８月２９日から１泊。別館の2階でした。部屋からのロケーションは、最高でした。下には大谷川の流れ、神橋も。女峰、男体山？の山並みなど
歴史を感じさせる建物、部屋でゆっくり過ごすことができました。楽しみにしていた食事は、夕食は、虹鱒へ変更。朝食はプレーンオムレツなど どれも美味しくて大満足。何より、フロント、ベル、レストランなど、皆さんのサービスが、とても素晴らしいものでした。あっという間の１泊。また伺いたいホテルです。いちご氷＆選べるケーキ、大満足。年間を通じてプランとして有ると良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年09月03日 13:50:08
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
またスタッフ、お料理のお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
いちご氷、ケーキのプランは大変好評でございまして、今後ご意見を参考に検討してまいります。
この度はご来館いただきまして、ありがとうございました。
今後とも日光金谷ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪いちご氷＆選べるケーキ≫＆世界遺産巡り（メイン料理1品ディナー＆朝食）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 01:01:29
-
8/13（木）から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
私たち夫婦は昨年からクラッシックホテル巡りを始めまして、横浜ニューグランド、蒲郡クラシックホテル、万平ホテル、川奈ホテルに続く第5弾としてお世話になりました。
ホテルは、素晴らしかった…の一言につきます。
お部屋は勿論ですが、建物の佇まい、ロビーを含めた共有部分の雰囲気、川へ下る散歩道、
スタッフさんの対応、全てが素晴らしかったです。
所々古さはありましたが、綺麗に清掃してあり、とても清潔感がありました。古さはクラシックホテルならでは醍醐味だと思っております。
夕食・朝食ともにはメインダイニングで頂きましたが、雰囲気はもちろんお料理の内容も最高でした。（特に夕食に頂いたクラッシックディナーが、素晴らしかったです。）お料理の内容や使われている食器までスタッフさんが丁寧に説明してくださり、とても楽しく食事をすることができました。
昭和初期から使われているノリタケの食器や大正時代のTOTOの食器…などのご説明があり、今まで色んな人たちが、この食器で同じ景色を見て同じように楽しく食事をしていたんだな…と思うと感慨深いものがありました。
本当に夢のような時間を過ごさせて頂き、感謝申し上げます。
また季節を変えて利用させて頂きたいと思いますので、その時はよろしくお願い致します。
（今回は別館の利用でしたが、本館も利用してみたいと思います。）
お世話になりました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月20日 22:43:38
-
この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またこの度は素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
また皆さまに足を運んでいただけるように、心からのおもてなしを心掛けて参ります。
今後とも日光金谷ホテルをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
日光には四季折々様々な顔がございます。どうぞ次回は異なる季節にご来館下さいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 100年前のメニューを再現【クラシックディナー】ご夕食プラン（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【デラックスタイプ -ツイン-】
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あいる２１４さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
- あいる２１４さん [40代/女性] 2020年08月19日 11:35:09
-
今回の旅でここに泊まることが一つの目的でもありました。宿泊される方はみなカメラ片手に館内を散策されるのではないでしょうか。ランチで百年カレーを食べるためチェックイン前でしたが荷物を預かっていただきました。東照宮への道順なども教えていただき、車は駐車場へ停めさせていただきました。出かける際、夕立があると思うので傘をお持ちくださいと心配いただきました。部屋はクラシックホテルらしい古さは感じますが、水回りなどは新しいものが使われており、不自由なく過ごせました。食事も期待通りのフルコース！お昼のカレーや朝食もすべておいしくいただきました。スタッフの方々の心遣いも感じられ
大変心地よく、滞在を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 日光金谷ホテル 2020年08月20日 01:00:58
-
この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
コメントを見る限りではございますが、当館でのご宿泊にご満足していただけたようで我々スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
お客様には古き良き金谷ホテルをご覧いただけるよう努力して参る所存でございます。
日光にお越しの際には是非足を延ばして頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- クラシックホテルへようこそ。～ESTABLISHED IN 1873（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードCタイプ -ツイン-（シャワーのみ）】
立地5
tossyu7042さんの 日光金谷ホテル のクチコミ
素晴らしいのは当たり前ではあるが、特に感動したのがBar。天然氷をバーテンダーが球状に削り、おき火のたき火。私達素人はキャンプファイヤーはできてもおき火のたき火はできない。とても素敵な時間が過ぎていった。
お庭にあった苔むした石像はなんなんだろう。とても御利益がありそうな気がした。
追記：記載した後、他の人の投稿を読ませていただいた。ヨーロッパのクラッシクホテルに泊った日本人の感想のようでとても興味深かい。私は逆に伝統を感じてとても心地よかった。
（スタッフの名誉のために）日本語を母語にしない方は確かにいたが、接遇マナーにおいて何も問題を感じなかった。日本語を母語にするスタッフも笑顔振りまくのでなく黒子のようにサービスをするのがとても心地よかった。ここをもし変えれば金谷ホテルではなくなると考える。ドコにでもあるホテルになってしまう。きっと金谷ホテルのサービスに面食らった人達は笑顔振りまく高級ビジネスホテルしか経験が無いのだろう。虹鱒の頭付きソテーもいただきましたが、大変に美味でした。
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