行く前はとても楽しみにしていましたが、帰ってきてからは泊まらなければよかったという気持ちでいっぱいです。確かに歴史のある建物や内装はとても素敵でしたが、それに胡座をかいてサービスが疎かになっていると感じられました。特に朝の玄関ホールでスタッフが業者らしき方に悪態をついているのを見たときには、心の底からいやな気分になりました。今はもっときめ細かいサービスで最新の設備でリーズナブルなホテルがいくらでもあります。外から見ているだけにすればよかったと後悔しきりです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2014年03月

　結婚２５周年記念旅行で新婚旅行以来２５年ぶりに利用。
　由緒あるクラシックホテルの観点から，設備の老朽や居住快適性は割り引いて考えるべきですが，新婚旅行の時からリフォームされていた点は嬉しくもあり，陶製の風呂桶がなくなってユニット式になったのはもったいない感じもしました。
　２５年前は決して賑やかではない古びた感じを思い出としていましたが，現在のお客さまの賑わいは喧騒的にも感じ，別な意味で少々残念です。（ホテルの責任ではありません。）
　今回の目的は，２５前のディナーでメインのステーキで焼き方を聞かれたとき，「(ウェルダンなどとは言えず)しっかりと焼いてください。」と言ってしまい，食べてみて「そういうお肉ではなかったんだ」という後悔があったので，夫婦共々次回は「お任せで」の言葉で臨もうとの想いを持ちながらの２５年目のリベンジでした。
　料理やワインとの相性は最高で，とても満足なのですが，長年の想いに反して今回は焼き方の問い合わせがなかったのがとても残念でした。(これもホテルの責任ではありません。)
　朝食は料理の道をかじり始めた娘が苦労していたオムレツを選びましたが，当然ながら違いは歴然で，今後は是非娘にも金屋ホテルでの食事を経験させたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年10月

若葉の季節、館内部屋雰囲気、何とも言えない歴史の匂い。バーのシングルモルツ、暖炉のマキの香り。良かった。落ち着きに尽きるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年05月

建物が120年、ホテルが140年と歴史を感じさせる雰囲気を存分に楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

古さ（伝統）を実感できて良かった。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2012年08月

2012/4/27に宿泊しました。静かで落ち着いた中ですごせてよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

２度目の利用です。最初に宿泊したときほどの満足感はありませんでしたので満足と普通の中間の評価です。早起きして朝もやのなか、誰もいない東照宮界隈を散歩でき良かったです。夕食でワインを飲みすぎてしまいバーに行けなかったことは残念。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2012年04月

息子の21歳の誕生日に記念に兼ねてから気になっていたアンティークな金谷ホテルに泊まりました。 お部屋は見晴らしのよく古風なこざっぱりして暖房もほどよい感じでした。 夕飯は日替わりのフランス料理を選びました。どのお料理も見た目も美しくおいしかったです。別料金で息子の誕生日祝いにケーキを急にお願いしたにもかかわらずとても綺麗な美味しいBirthdayケーキを用意して頂きました。一緒に祝っていただいたり、写真も撮っていただきありがとうございました。朝食もきれいなオムレツと美味しいパンに感激しました。翌日は雪が積もりきれいな雪景色。とても楽しい小旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2012年02月

日光には何回も来ていましたが、いつも車で金谷ホテルを横目に見ながら東照宮やいろは坂に向かってしまっていました。
今回、東照宮・輪王寺・二荒山神社・大猷院をじっくり廻ることにして、行き帰りも東武電車にしました。
泊るところを物色していたところ、金谷ホテルがシーズンオフとはいえ２食付きで２万円を切る価格でしたからさっそく予約しました。

食事は夕食の鱒も朝食のオムレツもおいしかったのですが、チェックインしてすぐ食べた昼食の１００年カレーがちょっと高かったけど（サラダ付きで２４００円）よかった。
ビーフを選びましたが、大きな肉の塊が４個入っていました。
見回すと、ほとんどの人が１００年カレーを注文していたようです。

家族風呂もよく清掃されていて、湯温もちょうど適温で気分がよかった。
また、建物のあちこちにある彫刻や絵も面白く拝見しました。
従業員の方たちの接客態度も、当然でしょうけどよかったです。

ただ、観光地を何時間も歩き回った後のホテルへの急な上り坂は、徒歩では少々疲れます。
それから、泊った部屋のアルミサッシが完全に閉まりきらず、真冬の夜の隙間風が入ってきましたが、窓際のスチーム暖房がよく効いていて、かえって部屋の空気が入れ替わって快適でした。

また、いい季節に宿泊したいですね。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

一流ホテルだけあって、接客は大変良いです。
のんびり寛ぐには、良いホテルです。
名物の鱒のディナーは可も不可ないです。
一万円相当ということだと、都内のレストラン
には、負けていると思います。
またタバコ臭が嫌な場合は、予約時に、禁煙希望とコメントした方がよい
と思います。気を使っていただいて、部屋をアップグレード
していただきましたが、多少臭いがこもって
おりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年01月

金谷ホテルでしか味わえない雰囲気に非常に満足です。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年11月

本館で予約していましたが、新館に空き部屋がでたので、新館に宿泊しました。
新館は部屋の雰囲気は昔のままに、水回りとベッド回りを中心にリノベートされていました。猫足のバスタブを期待していましたが、その点は残念でした。
ホテルスタッフは皆さん素晴らしい対応でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年11月

とても雰囲気のよいホテルでした、さすが歴史を感じます。
ただ、レストランのサービスはいまいちというか、コース料理だったので、スタッフが一連の給仕を終えてしまうと全く注意を払わず、何度か手を上げても、ちょっと声を出しても、最後まで気付いてくれませんでした。
食事付きのプランでしたが、飲み物も追加しましたし、席を立つ際にサインひとつ求められず（最終確認を取らない）、海外生活をしている自分にはちょっと不安でした。
しかし、それ以外のスタッフは本当にキビキビと気持ちよいサービスをしていただき、楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

すべてが歴史あるホテルにふさわしい内容でした。
家族風呂があるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月