老人といえる年齢の両親といっしょに伺いました。
お部屋をアップグレードしていただき、感激しました。
スタッフのサービスも老舗の看板に恥じないこころのこもったものでした。
両親にとっては、階段で3階まで昇るのはかなり大変でしたが、
それよりも歴史を感じさせるお部屋が素晴らしかったので、階段も気にならなく
なった様でした。
古い建物ですが、よく手入れされており、特に水回りは清潔で新しいです。
また、ぜひ利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

毎日の忙し日々を忘れさせて頂ける有意義な時間を過ごさせて頂けました。お料理もお部屋もサービス大満足でした
丁度クリスマスのイルミネーションがお出迎えしてくれて感激でした。また是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽●天限定・ダブルルーム・１泊朝食付】 プレミアムカップルプラン ～ 特別な刻を特別な人と ～
スタンダードAタイプ -ダブル-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

１1月１０日泊。
ホテルの庭の鮮やかな紅葉のすばらしさ！
創業以来、国内外の数々の有名人が滞在した１３０年の歴史を感じました。
グレードアップの部屋をと別館３Ｆを提供され、戸ふすまのカーテンに昔へタイムスリップした思いでした。窓外のいろは坂の景観にもまんぞくでした。只、エレベーターが無いのは、我々老夫婦にはきついでした。洗面周りに小物置きの配慮が欲しいでした。
食事　朝、夕共美味しく特に自家栽培の新鮮な野菜とデザートのティラミスは絶品と思います。昼食の鴨カレーはいまいちでした。
スタッフ　親切、丁寧な応対
価格　　　グレードアップされたので納得ですが、スタンダード　ツインにしては高いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月7日に泊まりました。とっても古い建物です。本当にひと昔前にタイムスリップしたような空間です。建屋もとてもクラシックでレトロです。でも、汚いわけじゃない。清掃もきちんとしてあり、設備もちゃんとあります。従業員の対応もよく教育されています。古いけど“良いホテル”だと思います。
ただ、古いだけあってお風呂が部屋風呂か家族風呂(無料)しかありません。部屋風呂は底が浅いため
ゆっくり浸かることはできませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

念願だった金谷ホテルに、初めての母娘旅で宿泊することが出来ました。
入口のあの急な坂はまるでタイムスリップのようで、静寂の中から現れるホテルにテンション上がりました。外観も内装も素敵で１３０年あまり経っているとは想像できないくらいです。お庭で会った従業員の方には展望台（竜宮）まで案内していただきました。
当日はお天気にも恵まれ、紅葉も真っ盛りで、外から見ても館内から見ても最高の時期でした。部屋は別館の３階角部屋で部屋から見える本館、景色も素敵でした。
一泊朝食付きのプランで夕食は従業員さんのアドバイスをいただき、ダイニングにて百年ライスカレーにしました。これまた最高で！是非食してもらいたいです！！
お土産に買ったソフトクッキーとロイヤルラスクはとても美味しく、あげた方にも好評でした。
次は、本館に泊まってゆ～っくりホテルを楽しみたいです。至福の時間をありがとうございました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

11月6日に宿泊しました。
Aタイプのお部屋をアップグレードしていただき、広いデラックス？ツインにしていただき大変快適に過ごさせていただきました。
天井も高く開口も広く良かったです。

食事のときに建物に関する疑問などをお聞きし丁寧にお答えしていただき、楽しい時間を過ごせました。

古い建物ゆえにの音の問題や設備に関することは仕方ないことだと思います。
それよりもこの素敵な建物を維持されていることに感動しました。
ただ、お部屋のクロスに空気が入りはげかけているのについては直されたほうがいいかもしれません。
せっかく素敵なつくりだり掃除も行き届いているだけに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

１１月４日にお世話になりました。
外出から帰ってきたら「お帰りなさいませ○○様」と
名前を言われて驚きました。荷物を預けただけですぐ外出をしたのに
顔と名前を覚えているなんて素晴らしいと思いました。
お部屋も掃除が行き届いていてとても気持ちよかったです。

息子と２人での初めての旅行でしたが
とてもいい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

すばらしい100年の歴史あふれるホテルで大変満足。結婚記念日の良い思い出になりました。日光二社一寺にも近く、5時間かけゆっくり世界遺産にふれあいました。神鏡の橋が真下にあるのは、立地条件抜群。窓からの日光連山も雨にぬれよかった。スタッフのゆき届いたサービスに関心しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

幸運なことに、空きがあるとのことでリニューアルしたばかりのお部屋にアップグレードして頂きました。広い部屋、高い天井、上質な調度品、そして大きな窓から見える景色の素晴らしいこと！東照宮に歩いてすぐの立地も最高、各スタッフのフレンドリーで細やかなサービスにも感激しました。フレンチのフルコースの夕食も朝食（洋食）もさすがでした。初めての日光で素晴らしい思い出ができました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

日本で一番古い洋風ホテルを満喫できました。館内や敷地内をあちこち見学できて面白かった。歴史を振り返る写真展がとても興味深かったです。料理もとてもおいしく頂きました。　ひとつ、困ったでき事を言うと、部屋のエアコンの作動音が気になったので、窓を見たらアミ戸が付いていたので、安心してエアコンを止めて窓開けて寝ました。しかし、しばらくすると、隙間から蚊が何匹も入ってきたのか、あちこちたくさん刺されてしまい、とても寝ていられませんでした。深夜だったので、フロントへ電話をするのもためらい、朝まで我慢しました。部屋に蚊遣り用品が置いてあればいいのに…と思いました。思い切って電話すれば良かったかな？

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルはけっこう坂を上がります。送迎バスを使えるなら使った方がいいかなと思います。
部屋にかんしては、なんしろ古いホテルなのでちょっと壁が薄いかなと思う。
ただ、クラシックホテルならでは雰囲気はとてもよく、対応も丁寧で好感が持てます。
東照宮にも近いので便利です。ご飯の味はまあ普通です。
（食事に関しては個人的に辛口評価だと思って下さい）

中禅寺湖の金谷ホテルの温泉に日帰りで入ってきましたが硫黄泉でとてもよかったです。
送迎バスが出ているので使うとよいでしょう。
ただ、そのバスも終るのが早いので注意が必要です。
中禅寺湖の方はとにかくバスの本数が少ないので帰りのバスのチェックを先にしましょう。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年10月

９月21日に泊まりました。大変静かな部屋を用意いただき、とてもよい休息になりました。それに、従業員の方の対応もとても親切でした。是非また泊まりに行きたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

突然大雨に降られてしまいびしょ濡れでホテルに帰ってきた所、すぐにバスタオルを用意してくださったり、ご親切な対応をして頂きました。彼の余分な着替えがなく困っていましたら、お部屋までわざわざ来て下さり、従業員の方の乾燥機で乾かして下さいました。本当に助かりました。ありがとうございました。

食事も、特にお肉がとっても美味しかったです♪

ただお部屋のエアコンの効きが悪く、暑がりの私たちにはちょっと厳しかったかなぁ。

でも、従業員の方たちのお心遣いが素敵で、是非またお邪魔したいと思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
【夏得・期間限定・１泊２食付】 支配人が贈る夏休み特割プラン
スタンダードＢタイプ

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2010年08月

予定していた部屋に虫がいたので、別の部屋に代えてくれました。その部屋は素敵でした。部屋を代える対応も即座で、信頼が持てました。食事は、前日に中禅寺の金谷ホテルで洋食を食べたことから、和食に代えていただきました。和食の内容は特筆すべきものはなく、部屋も小さいことから、正直、今いちという感じでした。外国のお客様も多いと思いますので、洋食だけではなく、最高の和食を最高の雰囲気の中で食べれるようにしてもらえば、大満足のポイントを出せたと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年08月

予想通り、全て満足です。
館内は迷路のようで迷うこともありましたが、それも楽しかったです。
チェックイン時に聞かれた輪王寺の薪能については、メール等で事前に教えて欲しかったです。
１０年前箱根の富士屋ホテルに宿泊したことがあり、同じような歴史と雰囲気、そしてサービスを堪能することができました。
女性の化粧用の卓上鏡を置いてくれるとよかったようです。ご一考下さい。
次回、奥日光にも足を伸ばしてみたいと思いますので、その際はまた泊まらせて欲しいです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年08月

日光金谷ホテルのベーカリーのパンを近所のスーパーで購入することがあるので、親近感がありました。

日本で最古の洋館ホテル。
懐かしい空間でした。

接客がよく、好感が持てました。

食事は、もう少しメニューの幅があると良いと思います。
原価管理を心がけているのは分かりますが。

また泊まりたいと思います。

ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2010年08月

出迎えやフロントの係の皆さんのサービスはよかったです。
深夜のエアコンが設定温度になり吹き出すときの音が大きく何度か目が覚めました。古いホテルなので仕方ないか。
ダイニングルームでウエイトレスさんが一輪ざしを倒してテーブルクロスに水がしみこんだ状態でその後料理を運んでくるのはどうでしょうか。席はあいているしきれいなテーブルクロスを変えることが好ましいと思いました。
料理は評判通りです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2010年08月

7/30日に一泊しました。
妻と全国のクラシックホテルを泊まり歩いているのですが、
このホテルにもいつか泊まりたいと、ずっと思っていました。
ようやく念願がかないましたが、
期待通りの素晴らしいホテルでした。

スタンダードクラスを頼んでいたのですが、
実際の宿泊は別館のグレードアップされた部屋。
まずはこれに大感激でした。
歴史と伝統のある、ゆったりとした部屋でした。

ディナーは格式のある部屋でコースを注文。
とてもおいしかったです。
その後、バーで一杯。
楽天さんの特典の一杯無料券を使わさせていただきましたが、
ここもムードを楽しむにはいい場所ですね。

ホテルの方はいずれの方もホスピタリティにあふれ、
いろんな場面で声をかけていただき、
とても助かりました。

さすがに、歴史と名のある素晴らしいクラシックホテルでした。
大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

　スタンダードタイプの利用でしたが、ホテル側からキャンセルがあったのでデラックスタイプを利用くださいと配慮いただきびっくり、とても感謝しています。快適な一日を過ごせました。すべて大満足をつけても良いかなと思うほどでしたが、木造の旧タイプであることなど、不便さもちょっとありました。　ウォシュレットの故障、便座蓋付け根隙間の清掃残し　浴室での「クモ」の出現、など残念な部分もありましたが、総合的には満足出来ました。
　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

高級ホテルに宿泊するのは初めてだったので、
サービスを受けるのもどきどきして挙動不審ばりだったと思いますが、
スタッフの方のゆったりとした笑顔さわやかな笑顔を見せていただいてリラックスできました。
歴史ある古いものが、大事にきれいされていて、とても素敵でした。それにウォシュレットとか新しいものもちゃんと付いていて、コラボ便利だなぁと思いました。ホテル内も観光スポットの一つとして、見てまわってとても素敵でした。
また、立地が東照宮近くなので車で来ても停めておいて歩いて観光にいける便利さも良い点でした。
元は外国人向けということで大浴場がないのが日本人としては痛いなぁ。でも、家族風呂ってあったのですね、ちょっとのぞけなかったですけど、あれはあいているときに早い者勝ちで入っていいということなのかな？予約とか案内がなかったでした。私たちは最初から、シャワーじゃもの足りないので別の温泉に行こうと計画したので特に聞かなかったのですが。
あと、ものすごく紅茶がおいしかったです。すごい香り。私がコーヒーで連れが紅茶を頼んだのですが、紅茶の香りが心地よくコーヒーより強いのにびっくり。売店でどれだろうと思って探したのですが、、、、紅茶にしてはちょいと高価。おうちで飲むのはもったいないので、またホテルに伺ったら紅茶をいただきたいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月