この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
明治からの歴史が残るダイニングルームでのお食事を楽しんでいただけたようで、光栄でございます。
この先もクラシックホテルの名に恥じぬよう、料理の質、サービスの質共に向上してまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
お料理に関しましても、お褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またこの度はこのようなお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
今年で150周年を迎えまして、その記念事業の一つとしまして別館リニューアル改装工事を行いました。有形登録文化財に指定されております建物ですので、古き良き部分はそのまま生かしまして、以前からお客様のお声が多かったエレベーターも設置いたしました。新旧の融合をお楽しみいただけたようでございまして、幸いでございます。
これからもご満足いただけますよう、精進してまいります。
日光においでになる機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同皆様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気や歴史を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
7月15日にリニューアルオープンをした別館ROYALHOUSEは「和と洋の融した唯一無二のクラシック」をテーマとしております。当時の趣を残しながらも日光金谷ホテルにしかない雰囲気を感じていただけましたら幸いでございます。
また、アレルギーの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ホテル内で情報の共有が出来ていなかったとお見受けいたします。
次回ご利用の際は、ご満足いただけますようご準備致します。
スタッフ一同、ご来館お待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
現在別館が改装工事中でございまして、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
今後もゆっくりとお寛ぎいただける空間やサービスの提供に努めてまいります。
またご来館頂ける日を楽しみにスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ホテルのご滞在をご満足いただき何よりでございます。
季節ごとに工夫をこらしたお料理とともに、優雅なお時間をお過ごしいただけますよう、
日光のご旅行の際にご来館くださいましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ディナーのお時間を楽しんでいただけたようで、幸いでございます。
また、スタッフのサービス対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後はサービススタッフの教育指導の徹底を行い、より一層ご満足いただけますよう
努めてまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
明治からの歴史が残るダイニングルームでのお食事を楽しんでいただけたようで、幸いでございます。
この先もクラシックホテルの名に恥じぬよう、精進してまいります。
また、スタッフの対応でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後はサービススタッフの教育指導の徹底を行い、より一層ご満足いただけますよう
努めてまいります。
また日光へお越しいただく際は、ぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内ツアーは当ホテルの名物の一つでございます。
お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
これからも素敵なご滞在にしていただけるよう、日々努力してまいります。
また日光にお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
明治より続く歴史を感じていただけましたでしょうか。
お食事では伝統あるメニューをご堪能いただけたこと私どもも大変嬉しく思います。
朝食の際は大変失礼いたしました。

個性豊かなお部屋がたくさんございますので、是非季節を変えてまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から日光金谷ホテルをお選び誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気をご堪能いただけたとお見受けいたします。
露天風呂につきましては、大変多くのお客様からお声を頂いていております。
日光金谷ホテルのロケーションに露天風呂があったら…と私どもも思いを馳せておりますが、中禅寺金谷ホテルの「空ぶろ」も大変素晴らしいロケーションでございます。
おっしゃいます通り、時間の制限がございまして、ご不便をおかけいたしますが機会がありましたら、ぜひ次回ご利用くださいませ。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クラシックホテルの雰囲気やお食事を満喫していただけました事、大変嬉しく思います。
設備の面は今後改善をし、快適にお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
また日光へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

返

この度は数あるホテルの中から、日光金谷ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
空調とリネン類に不備がありました事申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

老舗ホテルとして期待に沿えるようこれからも努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで光栄でございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
古い建物でご不便おかけしたかと思いますが、ご満足いただけたようで幸いに存じます。
ご夕食のコース料理は4種類あります。それぞれ違った金谷ホテルのディナーをご堪能いただけるかと思いますので、次回ご利用頂ける際は異なったコース料理でご予約頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は日光金谷ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

この度は日光金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
創業から長い歴史を持つホテルということもあり、ご不便をお掛けしたかと思います。
コメントを拝見させていただく限りではございますが、ホテルの調度品などに感銘をいただき光栄でございます。
小食堂は元はメインダイニングルームであり、12支はホテルからお送りする年賀ハガキの絵にも用いられております。
館内をご散策、ご興味持っていただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋に関しまして、当日の配慮が足りずエレベーターのある館でご用意できず申し訳ございませんでした。
昔ながらのホテルとうこともあり、エレベーターがない館もございます。
もし事前お分かりの場合、ご連絡頂ければ幸いでございます。
当日のご変更も対応しておりますので、何なりとお申し付けください。
今後お客様にこのような思いをしていただかないよう、最新の注意をはかり精進して参ります。
貴重なお時間ありがとうございました。
またのご来館を楽しみにお待ちしております。